身高將近2米的蘇-吉爾特即便是按照澳大利亞人的標准也稱得上是一個高個子女性了，正是因為身材高大，她總是買不到適合的衣服，被逼無奈，蘇本人於1995在墨爾本開了一家服裝公司，專門為高個子女士設計和生產服裝。隨著互聯網的普及，蘇的公司也開始主要在網上進行銷售，開設了一家名為Tallwomen.com的網站，幾年來年營業額已達到了18萬美元。最近，蘇乾脆關閉了在墨爾本的商店全力進行互聯網經營。

　　辭職專門為蘇開通銷售網站的丈夫皮特說：『我們已不再需要零售店了，這樣做還節約了7萬美元的成本，雖然關閉商店可能會失去一些傳統顧客，但網上客戶已足夠我們開發的了。以前我們聘有3名售貨員，還必須租店鋪，現在一切都在網上進行，公司的支出大大降低了。』

　　蘇說：『我們注意到現在上網購物的顧客人數日益增加，與此同時到商店買衣服的女性顧客在過去的12個月裡越來越少，這促使我們最終下決心關掉了店鋪。現在公司面貌一新，我們的經營方向和業務更是發生了質的變化。網上銷售尤其深受年輕顧客的喜愛，再加上專門從事特體服裝生產的廠家上網銷售的不多，所以我們纔會如此獨樹一幟。』

　　除了為顧客提供盡可能豐富的網上銷售內容之外，蘇還非常注意收集顧客對其產品的建議和意見，並不時向老顧客發送電子郵件進行產品質量問卷調查及介紹公司新推出的服裝系列。蘇說，如果采用傳統的促銷方式她和皮特兩個人根本忙不過來，但現在公司的一切業務都實現了數字化，這讓她感到既省時又省力。(清晨)