用戶對互聯網的使用情況及滿意度

　　1.用戶上網的主要地點(多選題)：

　　2.用戶每月實際花費的上網費用：

　　3.用戶平均每周上網時間：13.0小時

　　4.用戶平均每周上網天數：4.1天

　　5.用戶通常在什麼時間上網(多選題)：

　　6.用戶擁有E-mail帳號平均值：1.5

　　其中免費E-mail帳號平均值：1.3

　　7.用戶平均每周收到電子郵件數(不包括垃圾郵件)：7.2

　　收到垃圾郵件數：8.9

　　發出電子郵件數：5.3

　　8.用戶上網最主要的目的：

　　- 獲取信息： 46.9%

　　- 學習： 7.2%

　　- 學術研究： 0.4%

　　- 休閑娛樂： 28.6%

　　- 情感需要： 0.1%

　　- 交友： 7.5%

　　- 獲得各種免費資源

　　(如免費郵箱、個人主頁空間、各種免費資源下載等)： 1.7%

　　- 對外通訊、聯絡(如收發郵件、短信息、傳真等)： 3.2%

　　- 炒股： 2.1%

　　- 網上購物： 0.2%

　　- 商務活動： 0.4%

　　- 追崇時尚、趕時髦、好奇： 0.6%

　　- 其它： 1.1%

　　9.用戶經常使用的網絡服務(多選題)：

　　-電子郵箱： 91.8%

　　-新聞組： 20.7%

　　-搜索引擎： 70.0%

　　-軟件上傳或下載服務： 43.0%

　　-信息查詢： 37.8%

　　-網上聊天(聊天室、QQ、ICQ等)： 45.4%

　　-BBS論壇、社區、討論組等： 22.6%

　　-免費個人主頁空間： 6.2%

　　-電子政務： 2.1%

　　-網上游戲： 18.2%

　　-網上購物： 11.7%

　　-短信服務： 7.8%

　　-網上教育： 8.9%

　　-電子雜志： 8.2%

　　-網絡電話： 1.0%

　　-網上醫院： 0.8%

　　-網上銀行： 4.3%

　　-網上炒股： 5.4%

　　-網上拍賣： 1.1%

　　-票務、旅店預定： 0.5%

　　-視頻會議： 0.5%

　　-VOD點播： 5.3%

　　-網上直播： 3.7%

　　-多媒體娛樂(MP3、FLASH欣賞等)： 13.0%

　　-遠程登錄： 1.2%

　　-信息發布： 3.5%

　　-網上推廣： 0.9%

　　-網上銷售： 1.3%

　　-信息化系統(ERP、CRM、SCM)： 1.1%

　　-其它： 0.2%

　　10.用戶在網上經常查詢哪方面的信息(多選題)：

　　-新聞： 76.9%

　　-計算機軟硬件信息： 47.6%

　　-休閑娛樂信息： 44.9%

　　-生活服務信息： 32.1%

　　-社會文化信息： 19.0%

　　-電子書籍： 31.5%

　　-科技、教育信息： 28.2%

　　-體育信息： 16.9%

　　-金融、保險信息： 10.2%

　　-房地產信息： 4.9%

　　-汽車信息： 9.6%

　　-求職招聘信息： 20.3%

　　-商貿信息： 7.5%

　　-企業信息： 6.9%

　　-天氣預報： 7.5%

　　-旅游、交通信息： 6.7%

　　-醫療信息： 5.6%

　　-交友征婚信息： 2.6%

　　-法律、法規、政策信息： 8.2%

　　-電子政務信息： 3.5%

　　-各類廣告信息： 5.6%

　　-其它： 0.8%

　　11.用戶獲取、瀏覽的大陸中文網站信息佔所有信息的比例： 80.9%

　　用戶獲取、瀏覽的大陸英文網站信息佔所有信息的比例： 5.0%

　　用戶獲取、瀏覽的大陸以外的中文網站信息佔所有信息的比例： 7.7%

　　用戶獲取、瀏覽的大陸以外的英文網站信息佔所有信息的比例： 5.8%

　　12.下列網上信息中哪些還不能滿足用戶的需要(多選題)：

　　-新聞： 31.8%

　　-計算機軟硬件信息： 26.6%

　　-休閑娛樂信息： 21.3%

　　-生活服務信息： 24.1%

　　-社會文化信息： 13.8%

　　-電子書籍： 36.8%

　　-科技、教育信息： 22.1%

　　-體育信息： 5.8%

　　-金融、保險信息： 11.7%

　　-房地產信息： 8.0%

　　-汽車信息： 7.1%

　　-求職招聘信息： 22.4%

　　-商貿信息： 10.6%

　　-企業信息： 10.4%

　　-天氣預報： 6.8%

　　-旅游、交通信息： 10.5%

　　-醫療信息： 14.2%

　　-交友征婚信息： 4.2%

　　-法律、法規、政策信息： 14.6%

　　-電子政務信息： 12.9%

　　-各類廣告信息： 5.4%

　　-其它： 0.8%

　　13.用戶得知新網站的主要途徑(多選題)：

　　-搜索引擎： 85.0%

　　-其它網站上的鏈接： 67.6%

　　-電子郵件： 32.8%

　　-朋友、同學、同事的介紹： 52.5%

　　-網友介紹： 27.2%

　　- 網址大全之類的書籍： 16.9%

　　-報刊雜志： 33.6%

　　-廣播電視： 12.5%

　　-黃頁： 3.4%

　　-戶外廣告： 9.8%

　　-其它： 0.5%

　　14.用戶對下列名詞術語的了解程度是：

　　15.用戶對其使用的如下互聯網絡服務的滿意程度是：

　　16.用戶對當前互聯網在如下幾方面表現的滿意程度及總體滿意度是：