Win2K SP4八大熱點問題

　　微軟公司在7月推出了Windows 2000的最新服務包Service Pack 4(以下簡稱SP4)，中文版本已經可以在微軟中國的網站下載(http://www.microsoft.com/china/windows2000/downloads/SP4.asp)。在安裝SP4後，Windows 2000將獲得對USB 2.0 EHCI主控制器的支持能力，並開始支持802.1x，同時Windows Installer的版本也將昇為2.0。相信很多Windows 2000用戶已經安裝了SP4。不過，新補丁安裝後，一些用戶的系統出現了種種問題，在這裡我們提供一些解決方案。需要提醒各位的是，在安裝新補丁包時，系統都會詢問『是否存檔』，這時一定要選定『文件存檔』，這樣雖然會佔用一定磁盤空間，但如果今後出現問題，可以恢復到安裝之前的狀態，所以還是很有必要選擇。

　　障一：安裝SP4時提示『無法驗證Update.inf文件的完整性，請確認Cryptographic服務正在運行』，安裝無法繼續。

　　解決方法：請回憶一下：是否刪除過系統中的證書？這可能是引起此問題的原因。如果確實刪除過並且有備份，請將全部證書重新導入，可能會解決上述錯誤。步驟如下：

　　第一步：右擊桌面Internet Explorer圖標，在彈出的下拉菜單中選擇『屬性』。

　　第二步：在彈出的Internet屬性窗口中進入『內容』選項卡。

　　第三步：單擊『證書』按鈕，會看到證書管理器。請點擊『導入』按鈕，即可進入證書導入向導，選擇備份的文件即可。

　　第四步：現在再安裝Windows 2000的SP4，錯誤提示應該不會再出現了。

　　一些Windows XP用戶在安裝SP1補丁時也會出現以上錯誤提示，解決方法比較簡單，只要打開Cryptographic服務即可。首先點擊『開始→運行』，然後輸入cmd並回車；接著輸入以下命令：

　　net stop cryptsvc

　　ren catroot2 oldcatroot2

　　net start cryptsvc

　　障二：安裝SP4後，用戶登錄腳本無法運行。

　　條件：當登錄腳本中包含組策略時有可能出現此故障。

　　解決方法：

　　第一步：以管理員身份登錄系統，點擊『開始→運行』，輸入：gpedit.msc並回車，打開組策略窗口。

　　第二步：點擊『計算機配置』，進入『管理模板→系統→組策略』。

　　第三步：雙擊『允許跨林的用戶策略和漫游用戶配置文件』，選擇『啟用』，並按『確定』。

　　第四步：退出組策略工具。

　　第五步：等待一段時間，讓修改的組策略有足夠時間刷新。

　　如果你沒有足夠耐心，可用下面的方法更新組策略：點擊『開始→運行』，輸入：cmd，回車後進入『命令提示符』窗口。輸入以下命令：secedit /refreshpolicy machine_policy。

　　第六步：注銷後登錄，然後再安裝SP4即可。

　　障三：安裝了SP4後，電腦中很多字體(如漢儀)不能使用了。

　　解決方法：確實有一些用戶反映這種情況，這通常和下載的補丁包有關。請檢查一下你下載的SP4補丁包是否完整，建議最好從微軟官方網站下載。一些個人網站雖然也提供下載，不過從這些地方下載的安全性並不是很好，有些補丁還會讓系統出現一些莫名其妙的問題。對於補丁包這類重要的文件，還是從官方網站下載比較保險。

　　另一種下載不完全的情況：文件下載後無法執行，提示選擇打開方式。如果改成ZIP之類壓縮文件名，可以打開，但裡面沒有可執行文件。這也是不完全的的補丁包，下載前注意觀察一下文件的大小，正常的文件大小應該是131MB。

　　障四：聽說昇級SP4後，系統欄圖標可以顯示真彩色。但我安裝完了怎麼還是不行？

　　方法一：

　　第一步：首先檢查是否在Windows 2000中安裝了SP4補丁。打開『資源管理器』，找到並右擊C:＼WINNT目錄下的explorer.exe，檢查版本號是否為5.0.3700.6690，如果是就可以繼續下面的修改。

　　第二步：備份explorer.exe到其他文件夾，比如：D:＼temp，用UltraEdit32打開該文件，接著使用菜單『搜索』--『前往行號/頁次』輸入0x088E6，查找下面代碼，將第九個字節的01改為11，依此類推，將下面幾個地址中加著重點的字節的值改為11。

　　1)偏移: 0x088E6, {0x6A,0x2C,0x6A,0x40,0xC7,0x44,0x24,0x18,0x01,0x00,0x00,0x00,0xFF,0x15,0x68,0x11}

　　2)偏移: 0x14E1D, {0x83,0x3D,0x28,0xB3,0x41,0x00,0x00,0x6A,0x01,0x5B,0x74,0x11,0xFF,0x77,0x04,0xE8}

　　3)偏移: 0x14E2E, {0x0B,0xFF,0xFF,0x85,0xC0,0x74,0x05,0xBB,0x01,0x20,0x00,0x00,0x6A,0x01,0x6A,0x00}

　　完成後將以上三處保存。

　　如果系統分區為NTFS文件系統：那麼重啟到安全模式中的命令行方式，用命令行方式復制D:＼temp＼explorer.exe到C:＼WINNT下，覆蓋原來的，然後重啟即可。

　　如果系統分區為FAT32文件系統，可用Windows 98啟動盤啟動，在DOS命令行方式下按照上面的方式覆蓋原來的explorer.exe，重啟即可。方法二:

　　如果認為上面的修改方法太麻煩，可到http://www.dr-hoiby.com/TrayIconIn256Color下載一個補丁程序，它也能達到同樣的修改效果。

　　障五：一些Windows 2000 Server安裝了ASP.NET，在打過SP4補丁後，會出現ASP.NET無法運行的錯誤，系統提示『指定的Web服務器沒有運行ASP.NET』。

　　解決方法：目前微軟還沒有確認這一問題，所以只能通過卸載SP4的方法來解決。如果直接卸載不順利，請按照下文的方式進行。

　　第一步：移動C:＼Documents and Settings＼All Users＼Application Data＼Microsoft Help中的內容到其他地方。

　　第二步：在『開始→設置→控制面板→管理工具→服務』中，禁用IIS Admin和WWW Server兩個服務。

　　第三步：重啟電腦。

　　第四步：從『控制面板→添加/刪除程序』中卸載SP4。

　　第五步：將C:＼Documents and Settings＼All Users＼Application Data＼Microsoft Help中的文件恢復回去。

　　障六：在卸載SP4後，你以前設置的計劃任務無法運行，即使重裝SP4無法解決。

　　出現此問題的原因是，Windows的證書數據庫在昇級SP4時轉換為了SP4兼容格式，但當你卸載SP4後，數據庫卻沒有重新轉回原來的格式，所以Windows因無法識別而將計劃任務證書刪除。你只能重新創建這些計劃任務。

　　另外，如果你以後希望卸載並重裝SP4，那麼應該首先進入『控制面板→管理工具→服務』，雙擊Task Scheduler，在打開的窗口中將『啟動類型』修改為『已禁用』；接著卸載SP4；然後重裝SP4；最後再將Task Scheduler設置為自動。

　　障七：我在昇級SP4後，出現了無法下載POP3信箱的郵件、無法使用ICQ、無法訪問某些特定網站以及訪問速度很慢的問題。

　　這是一個比較典型的故障，解決方法其實很簡單，點擊『開始→設置→網絡和撥號連接』，右擊使用的網絡連接並選擇『屬性』，在『常規』選項卡中刪除所有協議、服務和客戶端，然後再一一重裝，這樣即可解決問題。

　　障八：為什麼在安裝了IE6.0的SP1後，『添加/刪除程序』中的Windows 2000 SP4項消失了，無法卸載SP4了？

　　這主要是為了防止在卸載SP4後出現文件或庫文件的衝突。如果想卸載SP4，那麼首先要卸載IE SP1，這樣SP4的卸載項就會又出現在『添加/刪除程序』窗口中了。

　　這個問題不會出現在先安裝IE6.0 SP1，後安裝SP4的Windows 2000中。