自古裝機誰無死 談電腦死機現象及解決對策

　　經常有朋友向我抱怨，說他們的電腦老是不太聽話，經常用著用著就沒了反應，就是說『死機『了，問我該怎麼辦。在這裡，我把種種有可能導致電腦不穩定的因素整理出來，與大家交流交流。

　　死機的一般表現有：系統不能啟動、顯示器黑屏或顯示一些藍底白字的英文(俗稱『藍屏』)、顯示『凝固』、鍵盤鼠標等輸入指令無效、軟件運行非正常中斷等等。死機的可能原因有很多，但大體上可分為兩種：一是由硬件異常引起的；二是某些軟件設計不完善自己崩潰掉或者與其他正在運行的程序發生衝突而出錯。

　　(一)：由硬件原因引起的死機(包括對硬件的設置不當)

　　1、CPU

　　CPU被超頻、過熱或者核心電壓設得過低、CPU工作正常但過熱保護的溫度值設得太低。

　　超頻能大大提昇電腦的處理速度，但與此同時也可能導致CPU的工作變得不穩定。如果你的CPU超頻了的話，先回默認頻率試試。打開機箱檢查CPU散熱器的溫度有否過高，散熱片有無松脫。正常情況下，手摸CPU散熱片應感暖熱而不燙手。

　　在保證CPU工作溫度正常的前提下，查看BIOS裡CPU過熱保護的溫度值有否設得太低。當主板檢測到的CPU溫度高於保護裝置的設定值時，系統會自動關機或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般設在60—70度之間就可以了。設得過高會失去保護作用，過低又會導致系統誤以為CPU過熱而『罷工』。

　　對於Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III處理器，還要注意CPU的內核是否完好，有無被散熱片壓壞。這也提醒我們在裝這些CPU的時候，要注意用力適當和均勻，不要壓壞CPU核心造成隱患。

　　2、內存

　　其實電腦大多數故障都是內存作祟。主要有內存條松動、接觸不良、兼容性問題或本身的質量問題，還有就是電壓和頻率沒有被正確設置(電壓不足或工作頻率過高)。

　　如果電腦剛從另外一個地方搬過來，就很有可能是搬運過程中弄松了內存，可打開機箱把其稍稍按緊，或者乾脆拔出重插。如果電腦用了挺久的話，也可能是灰塵導致的接觸不良，可用稍硬的紙把內存條的金手指擦一下，同時把內存槽裡的灰塵吹掉，把內存上的灰塵輕輕用毛筆等毛軟的刷子掃掉。如果是新配的機器，有可能是內存的電壓和頻率沒有被正確設置。

　　現在DDR400內存越來越流行，有的朋友可能不知道，DDR400規格的內存條要穩定運行在400MHz上，需要2.6V的電壓，而DDR266規格的要穩定運行在266MHz上，只需要2.5V的電壓。很多主板出廠時的默認設置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400內存要跑在333MHz或400MHz上的話，就需要將內存電壓改為2.6V(有的主板是自動識別的)。我就見過一臺機，KINGMAX的DDR400內存跑在333MHz上(各參數為SPD默認)，卻老是死機。經檢查發現主板上電壓跳線是跳了2.6V，可是BIOS裡顯示只有2.49V，最後要跳到『2.7V』，BIOS裡纔顯示有2.59V，機器纔穩定下來。

　　不少裝機商在組裝電腦的時候，不知道是不懂、忘了還是嫌麻煩，沒有改這個設置，運行些小軟件看不出問題，一玩游戲就完了。所以，還是要提醒大家注意一下。

　　其實內存電壓稍高也是沒問題的，比標准電壓高0.1V—0.2V一般是沒問題的，但要注意發熱。有的主板廠商就是偷偷在內存、AGP和北橋芯片的供電上加了一點點電壓，使得它們的產品看起來更『穩定』。

　　3、硬盤

　　主要是IDE數據線損壞，硬盤老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區等。一般可先換條IDE數據線試試。還不行的話，就是硬盤本身的問題了。硬盤運行時一旦讀取到壞道、壞扇區，就會死機。還有就是硬盤的機械故障，這種故障常常有前兆，例如硬盤不時發出較大的噪音，開機自檢到硬盤時死機或者平時死機時伴隨著較大的『咯咯』的聲響。出現這種情況，最好馬上把有用的數據備份然後把硬盤送修。

　　4、顯卡

　　如果死機多發生在運行3D游戲時，則顯卡的嫌疑也很大。檢查顯卡有無插好，可稍用力按緊顯卡，同時也要注意顯卡有沒有某一部分特別熱，有的話可先嘗試自行換裝風扇加強散熱，實在熱得厲害的話就九成是顯卡問題了。一般情況下只能把顯卡送修。

　　5、主板

　　主要是要注意有無AGP、USB等接口供電不足。筆者一個同學的一臺聯想的P4品牌機就出現過這個問題。主板采用I845D芯片組，用Geforce4 TI4600換下原配的Geforce2 MX400顯卡後，游戲中不時出現花屏死機的現象，有時剛開機自檢也會花屏。開始還以為是顯卡的問題，找商家換了兩次還是不行，最後拿到一塊nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

　　還有就是檢查有無虛焊的現象。這主要是由於安裝其他板卡時太粗暴或用力不當造成的。

　　可在燈光下檢查各焊點有無松脫，焊錫上有無『黑圈』。

　　6、電源

　　電源正常工作是電腦正常運行的基礎，但電源同時也是最容易被忽略的。如果是新配的或剛昇級完的電腦，則應考慮是否有電源功率不足的問題。主要表現為讀任何光盤時均易死機，開機有時會因找不到硬盤而系統掛起(排除硬盤或光驅故障的可能性)。有多硬盤的可先嘗試拔掉『多餘』的硬盤開機試試。

　　筆者也曾經遇到過這麼一個故障，買回來個DVD-ROM，讀CD碟沒事，一讀DVD碟就死機。經檢查，原來配的是一個60塊錢的『350W』的電源，掂在手上比感覺跟兩張顯卡的分量差不多，後來換了個長城的電源就好了。

　　還有就是電源抗乾擾能力的問題。現在家裡都有許多家用電器，特別是是變頻空調，洗衣機，微波爐等，它們啟動的瞬間會產生一個較大的脈衝，電源抗乾擾能力不好的話，就會引起輸出的電流有雜波，甚至電壓變化超出硬件可承受的范圍而『罷工』。

　　7、硬件資源衝突

　　這種故障在以前稍舊的電腦裡比較常見，現在最新的機器極少出現。主要是由於聲卡、網卡、Modem和顯卡等的設置衝突，引起異常錯誤。例如IRQ衝突，DMA衝突。這種故障，可先嘗試把BIOS裡的設置全部恢復成默認值，再不行的話就需要手動分配了，這個比較復雜且需要一定的經驗，本文不作詳細介紹，有需要可查詢舊點的電腦雜志和報刊，一般都有詳細的介紹。

　　8、機箱

　　劣質的機箱會使各個硬件安裝無法到位，從而導致接觸不良。出現這種情況是最麻煩的了，不想換機箱的話，只能自己用手試著掰一下，看能否到位。另外，對付這種機箱，顯卡等擴展卡的螺絲最好不完全上緊，而是墊一些紙到擋板上上螺絲的位置上，這樣會使接觸好些，也可以避免強行安裝弄壞硬件。

　　除了以上所提到的，還有一些容易被忽略的細節。例如機箱裡的數據線和電源線，最好捆紮起來而不是隨便撒在機箱裡。這樣一來會阻塞機箱內風道的暢通，而來可能會拌到CPU風扇，導致CPU風扇停轉而損壞CPU。筆者的一個朋友就曾經發生過這樣的事。他的機器一玩傳奇就死，經檢查，因主板的電源接口離CPU風扇很近，主板電源排線也沒有捆好，完全擋住了CPU散熱片的一個出風面，從而引起CPU過熱而死機。

　　(二)由軟件原因引起的死機

　　1、驅動程序有BUG

　　有的3D軟件(如3D游戲和3DMAX等)和一些特殊軟件，可能在某的電腦上就不能正常安裝或者啟動(排除配置過低的問題)。拋開硬件故障可能性，則可能是軟硬件不兼容或者硬件驅動程序或這個軟件編寫有問題。解決的辦法是：到一些軟件下載的網站(例如華軍軟件園)搜索是否有這個軟件的相關補丁下載。嘗試更新主板、顯卡等硬件的驅動程序，但注意一般不要追求最新。

　　在這裡我想說說驅動程序的問題。很多朋友喜歡經常更新電腦硬件的驅動程序，其實電腦只要工作正常，硬件的驅動程序也不是很舊，就沒有必要去更新它。絕大多數電腦，裡面的配件並不是最新的產品，而是一些發布了一段時間，各方面都比較成熟，被市場和用戶所認可的產品。而廠商新發布的驅動，特別是現在流行的『驅動包』，裡面通常有十幾甚至幾十個產品的驅動，從99、2000年到2004年的產品的驅動全部包含在內。這些驅動包大多都只為最新的產品優化，而沒有太多地兼顧舊產品(有特別說明為某代產品優化或修正了某些問題的除外)。

　　所以，我們手上的『舊』硬件，用最新的驅動性能其實也沒什麼大的提昇。相反，還可能下降。還有一個問題是，如今各廠商間的競爭日趨激烈，產品更新換代越來越快，驅動程序的開發周期也越來越短，最新的驅動有可能還不太成熟，存在有BUG，反而會影響系統的穩定性，引入新的問題。

　　建議朋友們在下載硬件的驅動程序時，最好選擇通過了微軟WHQL認證的驅動，穩定性和兼容性相對比較有保證。

　　2、劣質盜版軟件的問題

　　D版軟件大行其道已經是不爭的事實。有的D版軟件在進行破解、修改時做得不好，導致好好的軟件被搞得錯漏百出，很不穩定。如果有這種情況，建議換另一張盤重新安裝此軟件。如果你用此軟件進行的是比較重要、不容出錯的工作，最好換用有保證的正版軟件。

　　3、病毒作祟

　　這個已經是個老生常談的問題了，還是那句：經常更新殺毒軟件的病毒庫，定時殺毒，不要輕易打開和運行來歷不明、作用不明的程序和文檔。但也不必要談毒色變，我們下載得最多的音樂、圖片和電影等理論上是不可能帶有病毒的。(最新研究表明，JPG格式的圖片可以攜帶病毒，但好象目前還沒有此類病毒出現)

　　4、虛擬內存不足

　　由於一些應用程序在運行時需要佔用大量的內存，這就需要虛擬內存的幫助。虛擬內存是系統在硬盤上劃出的一些空間，並將它看作是物理內存，把一些暫時沒用到，但很可能馬上就要用到的數據儲存在那裡。這個空間在默認情況下是從系統盤劃分的，所以如果系統盤(一般是C盤)的剩餘空間太少，就可能在運行大型程序時出現問題，輕則無故自動退出報錯，重則整個系統死翹翹。

　　因此，要保證系統盤有足夠的空間以滿足虛擬內存的需要。同時，要養成使用硬盤的好習慣，不要把什麼東西都塞到C盤裡面去，最好定期清理硬盤，清除其中的垃圾文件。最簡單的辦法是使用『附件』中的『磁盤清理程序』，雖說不太徹底，但絕對安全，適合初學者。我曾經在一個MM的機器上用這個程序清理掉近1G的垃圾文件，挺誇張的吧。

　　5、操作系統故障

　　這個問題是最常見的。最徹底的解決辦法是把重要的東西備份好以後，格式化掉系統盤後重裝系統。但是這樣比較麻煩，裝完系統後還要裝一大堆驅動程序和軟件，還要對系統和其他軟件設置半天(當然，用Ghost做了備份就比較方便了)。

　　在這裡我想介紹一些比較初步、簡單的修復系統的辦法。

　　如果你用的是Windows XP和Windows ME這兩個最新的系統，它裡面就自帶有系統還原的功能，在默認情況下，系統還原功能是打開的，它會每隔一段時間自動幫你備份系統(通常是在你裝了或刪了某個軟件以後)，在需要時可以恢復到系統原先的狀態。很多朋友對此功能不屑一顧甚至嗤之以鼻，但筆者認為，在系統破壞不嚴重的情況下，它還是挺有用的，一般的問題它都能解決，而不需要用到DOS甚至Windows PE這些『牛刀』。特別是MM們的機器，十有八九都能用系統還原搞定，而且她們一般都沒有特地關閉這個功能。

　　如果你用的是較老的Windows 98，則可參照以下步驟：

　　⑴恢復Windows系統文件。

　　①在『開始—運行』對話框中輸入『sfc』來運行系統文件檢查器。

　　②放入Windows的安裝盤

　　③選擇『掃描改動過的文件』並點擊開始按鈕，讓系統自動恢復出錯的文件。

　　此步如果未能查出任何的文件錯誤或者雖已恢復某些系統文件，但故障仍未排除，則請參照下一步。

　　⑵恢復注冊表

　　①用系統啟動盤引導計算機，當出現系統提示符時輸入命令：scanreg/restore

　　②在出現的一個字符界面中，程序會列出所有的rbxxx.cab文件供用戶選擇。在用戶作出選擇後，程序會自動將rbxxx.cab文件中的注冊表文件解壓縮，覆蓋掉以前的文件。因此，我們最好選擇最近的系統能正常工作的時間，而不要選擇太早的，否則就與重新安裝無異了。

　　③系統恢復完畢，重新啟動計算機以讓所作的恢復操作生效。

　　不過有時是內存有問題，Windows 98也總是報告注冊表出錯，但使用scanreg/fix命令又查不出錯誤，這時最好檢查一下內存。

　　經過以上處理，系統應能恢復正常。如果還是不行的話，就只能真的格式化掉以後重裝了。

　　最後給初接觸電腦的用戶提個醒，用電腦時不能太心急，要斯文、溫柔一點。^_^開一些大軟件或一連開幾個程序，系統肯定忙不過來，要稍等一會。有的用戶見開了東西沒反應，就再開一次，結果就開了2個，甚至3個、4個。是一般的窗口倒還好，大軟件同時開好幾個，一般的電腦都會因內存不足而停止響應，用戶此時又認為『死機』了並RESET系統，這樣的惡循環搞上幾次，系統怎麼會不壞呢？搞不好硬盤都會壞的。

　　其實對電腦也象對同事和下屬一樣，你好好對它，它也會好好地工作，跟你合作，為你服務；反之，你越粗魯，態度越差，它就越不『合作』，甚至『罷工』啦。