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當心陷阱:注意DV數碼攝像機維修五大原則


http://www.enorth.com.cn  2004-11-23 09:23

  隨著數碼攝像機價格的一路走低,越來越多的普通家庭開始加入了『數碼攝像一族』,在使用過程中,一些朋友的攝像機由於已經過了保修期或者是由於沒有正式發票而得不到正規廠家維修部門的保修,他們往往去一些家電維修部去修理自己的機器,由於目前國內的家電維修部門良莠不齊,一些小的維修站根本不具有維修數碼攝像機的能力,由此也產生了許多的糾紛,那麼,我們在非正規廠家維修網點修理數碼攝像機時都需要注意哪些問題呢?下面就讓我們一一看來。

  一、盡量到規模較大的維修站進行修理

  可能大家還不知道,現在數碼商城裡一些小的維修數碼攝像機的店鋪多數都不會真正修理電腦攝像機硬件問題,許多所謂的維修『專家』多數都是從修理家電那邊轉行過來的,一些不正規的所謂專業維修公司也大多由此類人員組成,他們均屬於二級維修點,維修水准參差不齊,加上目前國家管理部門也沒有一個相應的管理標准和辦法,所以許多維修項目都是依據市場行情自由定價,這就難免出現這樣那樣的問題。

  一般來說,規模較大的維修站的技術實力相對來說比較強,雖然不能正規廠家的售後維修站相比,但是也要比許多小門臉的維修技術強很多,而且維修之後的保修也較正規,不太容易出現把你的機器『卷包』帶走的事情。

  二、先議價再修理

  由於數碼攝像機是一件技術含量比較高的產品,有的時候的故障是因為內部芯片出了問題,由於數碼攝像機上市時間短,產品集成度高,目前市場上能夠對數碼攝像機進行芯片維修的人員不多,多數還需要把故障機器發到廠家在國內的為數不多的維修站進行維修,所以出了保修期的數碼攝像機的修理費是比較貴的,而且由於目前國內非正規廠家維修網點的收費標准各不相同,所以在維修前一定要先問好價格,雙方洽談滿意之後再決定是否進行修理,而且有的維修站為了留住客源,一般是不收開機檢查費的,這樣可以令你節省下不必要的花費。

  三、當面維修,盡量不把機器留在維修部

  除了需要更換的部件暫時沒有貨或者需要維修的機器比較多之外,一般小故障的維修都能夠在比較短的時間內完成,所以消費者維修時最好做到當面維修,盡量不把機器留在維修部,因為有的維修部會趁你把機器留在那裡的空隙而偷換零件,一般的消費者是不太可能當時覺察到自己的攝像機被人偷換了零件的,但是在過了一段時間之後,被偷換上的舊零件就可能要出這樣或者那樣的問題,到那個時候,不知情的消費者可能還要走進同一家維修站,被他們再『剝削』一次!

  四、更換部件時一定要注意部件是否為返修品

  當維修人員告訴你數碼攝像機需要更換零件時,你一定要注意觀察新更換的零配件有沒有正式包裝、有沒有合格證。因為有的維修站會把一些暫時不影響使用的舊零件當成新的零件給你的機器換上,舊零件在使用過程中肯定不如新零件經久耐用,你花了新零件的錢卻換上了舊零件,實在是令人氣憤呀!所以,即使JS向你狡辯說:『行內都是這個規矩』!你也要據理力爭,一定要讓他換上新零件,不能讓JS白白的佔了便宜!

  五、索要正式維修票據

  維修之後,一定要找維修商索要正式的維修發票,寫明你所購維修的攝像機的名稱型號等內容,最好注明機器的SN號,並且要求維修商提供維修之後相應的質量保修期,因為只有憑借正式發票纔能享受到維修後的正常保修,所以一定不能忽略了這一步驟。

  以上介紹了一些關於維修數碼攝像機的過程中需要注意的問題,希望對大家能夠有所幫助,還要提醒大家的是:數碼攝像機是個比較嬌貴的東西,平日多熟悉機器的性能,不違規操作,這樣纔能使你的攝像機工作得更持久,不用再去擔心維修的問題,您說是吧?

編輯:趙海濤
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