首份霸王現象報告出爐 電信名列霸王行業之首

　　昨天，國內首份『霸王現象』認知度調查結果揭曉，電信、房地產、保險等被列為『十大霸王行業』，同時選出的還有『中國公眾心目中十大公平交易企業』。

　　此次調查由中國社會調查所(SSIC)具體實施。此次調查從今年11月22日開始至12月15日結束，調查最後收回來自全國各地的調查問卷58575份(包括互聯網、信函方式)。調查結果顯示，遇到『霸王條款』和『霸王現象』尋求解決時，只有0.78%的人得到滿意結果。而51.2%的人遇到『霸王現象』後持能忍就忍的態度。此外，調查還發現，向媒體反映、向消協投訴、拒絕簽訂協議是公眾在遭遇『霸王條款』時選擇最多的解決方式。

　　公眾評出的十大『霸王行業』依次為電信、房地產/物業、保險、電力、教育、醫療、銀行、鐵路、交通、超市。其中，87.6%參與調查的民眾對電信的『霸王現象』反映最集中。