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Google涉嫌點擊詐騙 廣告計費模式重新認識


http://www.enorth.com.cn  2005-07-06 12:48

  日前,有報道稱,Click Defense訴訟Google涉嫌『點擊詐騙』,指控其沒有保護廣告用戶免受點擊詐騙侵害,致使這些用戶至少損失500多萬美元。消息傳出,Google再一次被推到風口浪尖而成為眾矢之的。感嘆『人怕出名豬怕壯』之餘,我們也不得不對廣告,尤其是發展迅猛的網絡廣告計費模式作一次深刻反省。

  展示收費,我有流量我怕誰

  原始的網絡廣告繼承了傳統廣告按展示收費的舊有模式。以大型門戶網站為代表,客戶的廣告通過DoubleClick的DART廣告投放系統投放,投放成本極為高昂,以至於如果廣告的投放率達不到一定比例幾乎連投放成本都無法收回。因此,將成本平攤,這些廣告平臺向廣告主收取的展示費用極為驚人,非一般企業能夠承受。

  而展示的廣告究竟能夠為廣告主帶去多少效果卻不得而知!因為整套系統從網民處獲得的信息極其有限:IP地域,瀏覽器的版本等……廣告主從中得到的報告統計乏味之極。而且,隨著各個門戶網站首頁廣告幅面的增長和形式的『霸道』使其忠實用戶群的反感日漸強烈,這更使得投放在門戶網站展示的廣告點擊率大幅下滑。無論整個投放系統的目標針對性如何准確,用戶不關心,你又如何?

  既然效果如此,為何展示投放在門戶網站的廣告仍是百花齊放?不是廣告主錢多作流水浪費,實在是門戶網站的流量和部分頻道的Pagerank的確夠大,而在這個圈裡玩過的又都對『流量致勝說』迷信重重。必然的,也就養就了門戶網站的大腕氣息,我有流量我怕誰?而有能力投放於此的廣告主們也會覺得:計較這些你都不好意思跟別人打招呼!

  點擊收費,毀你的又不是我一個

  點擊率的不斷下降促使廣告主考慮廣告性價比的提昇,與其為10萬個根本不關心我產品的用戶花錢,不如為100個真正有需求的用戶付費。於是,以搜索引擎為代表的『按關鍵詞競價,按點擊收費』的搜索推廣應用而生。的確,先期的競價推廣以其更高的針對性投放機制和簡潔的形式立刻成為整個互聯網廣告行業中的亮點。畢竟來自搜索引擎的用戶關鍵詞點擊統計比起展示廣告的IP統計要有價值的多。

  但是,都是讓錢給鬧的!投放於搜索引擎上的關鍵詞廣告因為『惡意點擊』的日益猖厥而聲名日下。這也成為整個搜索廣告業的頑疾和市場增長的瓶頸。廣告主的廣告一旦投放,為了直接的贏利和加快廣告主投放頻率,來自搜索引擎自身的,搜索推廣業務渠道代理的,以及純粹為了打擊消耗、提高廣告主廣告投入和銷售成本的競爭對手點擊都成為無效的『惡意點擊』。這樣的惡意點擊除了讓廣告主帳戶內的錢快速歸零外沒有任何益處。

  不管出於炒作還是法律意識良好,總之,Click Defense替眾多因此受損的廣告主們拿起了法律武器捍衛自己的金錢。但正如報道所說Google拒不接受指控並提出正式抗訴一樣。其下意識的委屈或許就是不想一個人承擔整個行業的重責:這樣做的又不是我一家,毀你錢財的也不是我一個!

  展示、點擊全免費?這樣的廣告也能有?

  當展示、點擊收費的弊端越來越成為網絡廣告業的詬病,困擾網絡廣告市場快速增長時,整個行業都在謀求收費模式的革命性變革能夠促進廣告主重拾對網絡廣告的信任和信心。怎麼辦?最好的辦法是沒展示、不點擊。但那是笑話。廣告主的宣傳曝光還是要的,網絡媒體的錢也是要賺的。那唯一的辦法就是展示、點擊全免費!這是更大的笑話還是將要的可能?不是笑話也不是可能,而是實實在在有人提出並施行了這樣的收費模式。

  與Google涉嫌點擊詐騙同時流傳於坊間網上的一條新聞是『話告掀起展示、點擊全免費的恐怖計費革命』。由於好奇而進一步了解後發現。這的確是一種大膽的創意和變革。

  這種能夠點擊通話的廣告按某個關鍵詞的有效會話競價,按每次有效會話的即時競價價格收費,無會話不收費。也就是說,『話告』()為廣告主帶來的展示曝光機會和點擊引流全部是免費贈送的。只有當展示、點擊給客戶帶去流量並將流量轉化為有效的『在線洽談和定單交易』時廣告主纔需付費。而且,話告對有效會話的界定也極為嚴格,只有當意向客戶與廣告主完成往復兩次以上(含兩次)的對話,到關閉對話框結束對話時纔計作一次有效會話。

  這一創新是對廣告主的負責,也是對整個網絡廣告行業的負責。不管其未來是否能夠成為網絡廣告的主流計費模式,但至少,他對展示、點擊帶給客戶以及行業的深刻病痛將是一種拋磚引玉的治療方法,姑且叫做『計費藥引』吧。

編輯 趙海濤
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