爆強！筆記本維修工程師透露十年經驗

前言：會Diy就會維修拆解筆記本

    您一定會自己動手DIY一臺臺式機，如果臺式機發生故障，您也一定會用各種方法進行維修，但有沒有想過繼續努力搞定維修拆解筆記本電腦呢？

     由於筆記本產品的高集成性和部件的精密性，故障判斷的方法和手段直接影響問題的解決和維修效率，采用恰當的思路和方法，能更有效、快速的解決問題，減少隱性故障的發生。我們請來具有十年專業維修經驗的工程師，介紹一些在維修筆記本時的方法和經驗總結。希望能對廣大朋友有所幫助。

拆解前注意事項： 

    1、 拆卸前關閉電源，並拆去所有外圍設備，如AC適配器、電源線、外接電池、PC卡及其他電纜等；因為在電源關閉的情況下，一些電路、設備仍在工作，如直接拆卸可能會引發一些線路的損壞。    

    2、 當拆去電源線和電池後，打開電源開關、一秒後關閉。以釋放掉內部直流電路的電量。 

    3、 斷開AC適配器，拆下PC卡、軟驅、CD-ROM；然後重新連接它們。
    4、 按照正確的方法拆裝筆記本電腦。 

    5、 不要對電腦造成人為損傷。 

    6、 拆卸各類電纜（電線）時，不要直接拉拽，而要握柱其端口，再進行拆卸。

    7、 不要壓迫硬盤、軟驅或光驅。

    8、 安裝時遵循拆卸的相反程序。

    9、 維修人員應配戴相應器具（如靜電環等）。

拆解時需要的注意事項 

    1、 首先拆卸筆記本時需要絕對細心，對准備拆裝的部件一定要仔細觀察，明確拆卸順序、安裝部位，必要時用筆記下步驟和要點。

    2、 當使用合適的工具，如鑷子，鉤針等工具。但使用時也要小心，不要對電腦造成人為損傷。

    3、 拆卸各類電纜（電線）時，不要直接拉拽，而要明確其端口是如何吻合的，然後再動手，且用力不要過大。

    4、 由於筆記本很多部件都是材質是塑料，所以拆卸時遇到此類部件用力要柔，不可用力過大。

    5、 不要壓迫硬盤、軟驅或光驅。

    6、 由於筆記本當中很多部件或附件十分細小，比如螺絲、彈簧等，所以嚴格記錄下每個部件的位置，相關附件的大小，位置等十分重要，拆卸下的部件按類碼放，對提高維修效率很有幫助。

    7、 最後就是安裝時遵循記錄，按照拆卸的相反程序依次進行。 

    可能您要說了，以上都是廢話，其實總的來說就是要小心細致再加上小心細致。

指導思想：八先八後原則    1、先調查，後熟悉

    維修，首先要弄清故障發生時電腦的使用狀況及以前的維修狀況，了解具體的故障現象及發生故障時的使用軟硬件環境纔能對癥下藥。此外，在對其電腦進行維修前還應了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

    8、先外圍，後內部

    由於筆記本電腦本身在拆裝方面的特殊性，可能不同的機型在拆裝同一部件的難度差別非常大，因此，我們在維修的時候要靈活運用，不能一味墨守成規，在檢測的時候要從簡單易查的部件開始，本著解決問題的思路，靈活運用。

維修判斷原則、方法    1、特別要注意用戶的使用環境，包括硬件環境、軟件環境和周圍環境

    A、周圍環境：電源環境、其它高功能電器、磁場狀況、網絡硬件環境、溫濕度、環境的潔淨程度；

    B、硬件環境：機器內的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設置、顏色、形狀，用戶加裝的與機器相連的其它設備等一切可能與機器運行有關的其它硬件設施；

    C、軟件環境：除標本軟件及設置外，用戶加裝的其它應用與配置。 

    D、裝配檢測：由於筆記本的裝配的特殊性，因此我們在檢修時一定麼注意機器的裝配是否正確。 

    2、觀察法。觀察，是維修過程中第一要法，它貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。要觀察的內容包括：

    A、加電前的觀察

    B、拆裝過程中的觀察。應養成注意故障機原始狀況的好習慣，即每進行下一步操作之前，都要觀察當前的狀況，如連接狀況、安裝狀況、形狀狀況等；每拆卸下一個部件或設備後，都要對所拆卸的部件進行認真查看，如：部件上芯片或器件的顏色、插槽、接插件等；

    C、加電過程中的觀察。加電中，應重點觀察：指示燈、風扇、氣味、屏幕顯示的內容（包括一閃而過的內容）等。

    D、周圍環境的觀察。這一點一定要引起維修工程師的足夠重視。 

    3、 軟件檢查與判斷建議
    A、操作系統方面。如操作系統是否能正常啟動、響應和運行（判斷的思路參見第二部分中的相關內容）、是否存在病毒等；

    B、設備驅動安裝與配置方面。即設備驅動程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動程序的作用下是否能正常響應；

    C、磁盤狀況方面。檢查磁盤上的分區是否能訪問、介質是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等（判斷的方法參見第二部分中的相關內容） 

    D、應用軟件方面。如應用軟件是否與操作系統或其它應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應用軟件的相關程序、數據等是否完整等；

    E、BIOS設置，在必要時應先恢復到最優狀態。建議：在維修時先把BIOS恢復到最優狀態，然後根據應用的需要，逐步設置到合適值。
F、在硬件配置正確，並得到用戶許可時，可通過重建系統的方法來判斷操作系統之類軟件故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬盤，來進行重建系統的操作。在這種情況下，最好重建系統後，逐步復原到用戶原硬盤的狀態，以便判斷故障點。 

   4、隔離法。這種方法與下面的最小系統法類似。即將有可能乾擾故障判斷，或懷疑有故障的功能屏
蔽掉，以突出故障本身的一種判斷方法。這種方法不僅用於硬件維修，還可用於軟件維修。 

    5、最小系統法。最小系統是指在滿足特定應用的條件下，使用的最少的部件配置來進行維修判斷的方法。最小系統有兩種：硬件最小系統：既是光板測試，只包括主板、CPU、內存、液晶屏和電源，這種測試可以排除很多由於裝配而引起問題。軟件最小系統：只含有電源、主板、CPU、內存、顯示卡、硬盤、鍵盤。在這個系統下，檢查軟件問題、啟動問題及硬件問題。 

    6、用替換法進行替換及比較判斷。替換、比較的順序。建議如下：
    A、應根據故障的現象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進行替換比較的部件或設備

    B、在替換比較的過程中，應按先簡單後復雜的順序進行替換比較。

    C、替換比較，應最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之後是替換懷疑有故障的部件，再後是替換供電部件，最後是與之相關的其它部件。

    D、替換比較，還可從當前部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。 

    7、加裝硬件設備後，如無特別說明，最好先由操作系統自動識別。而且最好在刪除了舊設備後，再加裝同類新設備。 

    8、 隨機怨收系拇?硭悸貳Ｋ婊?怨收鮮侵福核婊?運闌?⑺婊?員?懟⑺婊?猿魷植晃榷ㄏ窒蟆６雜謖飫喙收系拇?硭悸酚Ω檬牽?

    A、硬件，特別是上門服務時。一定要在充分軟件調試和觀察後，在一定的分析基礎上進行硬件更換。如果沒有把握，最好在維修站內進行硬件更換操作。

    B、以軟件調整為主。調整的內容有：1) 設置BIOS為出廠狀態 2) 查殺病毒 3) 調整電源管理 4) 調整系統運行環境 5) 必要時做磁盤整理，包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質檢查（注意，應在檢查磁盤分區正常及分區中空餘空間足夠的情況下進行）。 

    C、確認有無用戶自加裝的軟硬件，如果有，確認其性能的完好性。

維修判斷過程中應注意的問題  

   1、 在進行故障現象復現、維修判斷的過程中，應避免故障范圍擴大。

    2、 在維修時，須查驗、核對裝箱單及配置 

   

    3、 加電前，必須認真觀察周圍的環境、電腦設備的連接情況，以確認無異常。下列情況應重點注意觀察：

    A、電源環境——電壓值是否在允許的范圍內，電源是否穩定；在同一電源分支上是否有較大的乾擾設備。

    B、周邊環境——設備間的距離，其它產生乾擾的設備，其它設備與電腦設備的連接情況。

    C、溫、濕度是否在允許的范圍內。

    D、設備間用於連接的插頭座是否完好，接觸是否牢靠。邊線連接是否正確。
    E、電腦設備及所邊其它設備是否存在變形、變色、異味等異常現象。

    4、 對於自己不熟悉的應用或設備，應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔後，纔可動手操作。

    5、 在進行維修判斷的過程中，如有可能影響到用戶所存儲的數據，一定要在做好備份或保護措施，並征得用戶同意後，纔可繼續進行。

    6、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話，應先征得用戶的同意。

    7、在維修過程中，要注意：
    A、設備及系統等的驅動、補丁是否安裝、是否合適； 
    B、系統時間是否設置正確； 
    C、所在故障是否為業內公認的BUG或兼容問題； 
    D、硬件設置是否正確、合適。 

    8、平時要多注意閱讀《技術直通車》、《技術信息通報》等下發的技術資料。 

    9、必須努力掌握相關操作系統的安裝方法與對應的配置工具的使用方法；理解各配置參數的意義與適用的范圍。