民企管理昇級會議天津召開 慧聰網CEO現身說法

　　北方網消息：12月8日下午，『民營企業的管理昇級』會議在天津召開，本次會議就民營企業如何在市場經濟電子化、網絡化的趨勢進程中站穩腳跟，並借此契機獲得高速發展進行了探討。

　　有關數據表明，我國民營企業的平均壽命為3.5年左右，導致這一結果的因素主要有三點：財富分配問題；戰略選擇問題；科學管理問題。這三個方面問題的綜合作用致使大批民營企業在3.5年左右的時間內關張，很難做大做強；而如何實現企業規模擴大過程中的管理昇級，跨越上述轉型難關，已被越來越多的民營企業所關注。

　　患寡還是患不均？

　　大多數中小企業在創業之初，一窮二白，老板與員工均艱苦奮斗，白手起家，這一時期往往不患不均而患寡。待創業2到3年後，企業有了一定程度的積累，在資本運作模式與我國尚待完善的法制環境的雙重作用下，財富的天平開始高度向企業主傾斜，這時則是典型的不患寡患不均。分均的不合理，分散了人心，分垮了隊伍；人纔紛紛流失，導致大量同類企業頻頻產生；競爭加劇，而企業的核心競爭力卻快速下降，開始出現動蕩。

　　作為國內最早推崇知識經濟並身體力行的企業家之一，國內知名的電子商務公司慧聰網CEO郭凡生以慧聰網(HK8292)為例，向與會的民營企業家講述了如何突破該困境的解決之道：即用知本經濟模式替代資本經濟模式，讓擁有知識、資源的人纔擁有股份與財富，由少數高層持股變為員工相對普遍持股(或期權)，並利用這一模式保持並增加核心競爭力，穩定隊伍，吸引人纔，邁出百年老店的第一步。

　　知本經濟模式的成功，已經被慧聰網及其他著名IT公司所驗證，其企業活力和創造財富的速度驚人，有些IT公司的財富積累已超過傳統的大型企業。

　　一招鮮還是組合拳？

　　許多民營企業在創業初期由於缺少資金，一般都是一個產品、一種(服務)模式，專注度高。等到創業2、3年後，積累有所增加，步入穩定發展期，這時企業往往需要進行選擇，是一條路走到黑，還是條條大路通羅馬。但有相當的企業在選擇了其它途徑後，卻元氣大傷，甚至走向倒閉。

　　多元化是現代大中型企業的典型特征之一，投資學上有一著名的理論：『不要雞蛋放在一個籃子裡』，這麼做的用途是為了分散風險，因此證券與期貨市場上都有相應的對衝、套期保值業務。風險分散在企業的發展過程中顯得尤為重要，船大掉頭難，這是民營企業壯大之路上必須要面對的問題。多元化還是專業化，就象『生存還是毀滅』一樣，令無數中小企業困惑。

　　在多元化與專業化的關系問題上，郭凡生認為，要一專纔可多能，專業是為了保持核心競爭力，而多元是為了降低風險和成本，並能在一定程度上輔助主營業務更上一層樓。如慧聰網的『網＋刊＋會』的業務模式，以及Google進軍紙媒體廣告市場，都是在專業化基礎上通過業務疊加提高信息服務水平。同時必須看到，大多數企業如萬科、萬通沒有離開過房地產業，聯想沒有離開過PC行業，都是在專業壟斷基礎上多元化發展；關鍵的問題在於把握好比重和尺度，根據企業自身的特點來進行調整與部署。

　　人治還是『法治』？

　　民營企業創立初期的管理方式大多為直接管理，創業者根據經驗以及個人的號召力便可帶領團隊；感情為主，制度為輔，財務管理主要靠財務一支筆，隊伍建設則以自己培養為主。隨著規模的擴大，創業者最終將無法直接管理每一個員工，必須增加層級，改為間接管理；感情因素下降，制度因素上昇，設立分支機構成為必然，開始由人治向科學化的制度管理過渡。

　　科學化管理在財務上將審批式管理變為審計式管理，在人力資源方面，企業從培養自己人為主轉變引進核心、關鍵人纔，再到引進職業經理隊伍。而引進人纔與公司元老在企業文化和價值觀出現碰撞是必然的，這需要協調機制與員工自身素質的提高相配合，期間會產生一定的管理風險，但這是企業做大做強的必經之路。

　　由於自身的局面，很多企業無法完成上述昇級，從而形成管理上的瓶頸。郭凡生指出，傳統的經驗管理靠的是老板的聰明，輔助的科學手段是次要的，科學管理恰恰相反，管理昇級僅靠老板一個人很難做到，需要企業依據科學的職能劃分和決策體系指導進行，而企業主要主動改變自己知識的結構，由從經驗型向理性管理型轉化，接觸、學習MBA理論。

　　建立ERP是為了優化企業資源配置，而CRM系統是為了業務穩定，人走事留。公司做大還須有外部監控系統來支持內部監控；如專門的會計師、律師、審計師機構，不能借助一流中介機構，企業將很難做大。此外，民企的管理昇級應該建立在電子信息技術上，網絡營銷可以使成本比競爭對手低1/3，市場機會大1/3，利潤高1至2倍；而離開了科學技術，企業即使做大了也很難維系，同時還要與傳統手段相結合。如果不具備以上幾個方面的素質，企業做得越大，風險也就越大。

　　如果說，所有的公司靠創業都激情維系，那麼小型企業的激情是以感性為主；而大型企業的激情則是以理性為主。好的財富制度、合適的戰略、以及支持好的財富制度和合適戰略的科學管理體系，是企業做大的三個條件；而沒有科學管理的支持，財富分配制度和戰略選擇無從談起。