第二代電子商務是否來臨？[圖]

第八屆中國國際電子商務大會現場高朋滿座

    微軟前副總裁李開復不久前加盟Google的消息讓互聯網界興奮不已。這個全球電子商務的新星正在並且將繼續展示強大潛能與光輝未來。而當初依靠搜索發跡的雅虎，後來依靠搜索發展的亞馬遜等都面臨越來越現實的問題：暴利時代逐漸遠去，持續增長難題已經顯現。

    模式之困

    對於電子商務而言，以『模式』論電子商務是橫向方法論，以『時間』論是縱向方法論，盡管每一種類型都有存在的合理性與發展的空間，但具有繼承性和潛力的後者更有資格代表未來。 

    在中國，電子商務的後來者將贏海威、8848等先烈視為第一代模式，包括中國目前絕大多數的電子商務企業都歸於這一范疇，盡管它們中十有八九已經倒下，盡管還有幸存者。但已日漸寂寞。

    從最初熱衷爭論B2B，B2C與C2C到後來的亞馬遜『品種齊全』、阿裡巴巴『信息服務平臺』，最後連提這些概念本身的人也覺得沒有意思。當Ebay從在線拍賣業務延伸到個人交換平臺，阿裡巴巴轉道淘寶，亞馬遜從圖書滲透到一切可能的領域時，模式的概念在不斷混淆，一個兼具多種形態的電子商務出現時，人們纔開始明白電子商務其實不過是商務的一種應用綜合體罷了。傳統行業的多元化業務都可以存在，為什麼網絡時代，電子商務就不可以？

    盡管，電子商務的定義迄今為止還沒有一個權威的定論性說法。飛速發展的網絡也沒有給電子商務領域的人坐下來分析的機會。此時，企業家們早已經決定單乾。網絡經濟的速度特點決定了研究滯後的特點。實踐之後再理論總結的現狀告訴人們電子商務的本質在於商務而不是電子，正如IT的本質在於信息而非技術一樣。

    現在我們如何分析當前的電子商務現狀？亞馬遜還是一直在增長，剛發布的第二季度財報顯示其贏利狀況良好，但當初3000%的增速已經成為歷史。Ebay十年的經營雖然買家雲集，但是賣家已經開始與Ebay產生隔閡，越來越多的糾紛開始出現，危機也開始顯現。

    回到中國土生土長的電子商務企業，8848傳被收購，卓越因為走『精品路線』而高層震蕩，似乎表明本土電子商務公司普遍遭遇了寒冬期。如果阿裡巴巴、慧聰等信息服務平臺型電子商務成了明日黃花，那麼它們的出路在哪裡？如何支橕中國電子商務的未來？中國信息化改造工業化的落腳點在哪裡？

中國無線電子商務應用平臺正式開通

    使命之難

    就在電子商務熱火朝天地高歌猛進時，國家在宏觀層面也給予了積極地關注。中國全國人大通過的《電子簽名法》、國務院辦公廳的《關於加快電子商務發展的若乾意見》等都以最高級別的方式表達了對電子商務的支持。與此同時，中國互聯網市場進一步表現出強勁增長勢頭。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的『第十六次中國互聯網絡發展狀況統計報告』顯示，截止6月30日網民達到1.03億。其中，網上購物大軍達到2000萬人，網上支付的比例增長至近半數，網上購物者半年內累計購物金額達到100億元。

    那麼，作為『以信息化帶動工業化』的國家戰略，電子商務在中國的發展卻主要體現在B2C的業務層，包括當當、卓越、易趣、淘寶等等。這些面向個人消費者的電子商務企業獲得了極大的成功。除了個人消費品市場比較旺盛之外，個人終端便於購買的特點也起到了重要作用，遠沒有企業之間交往那麼復雜。但相對於6000億的企業市場，100億的個人消費微不足道。

    而這不是我們要討論的主要問題，中國電子商務的關鍵問題在哪裡？中國信息化建設的本質在哪裡？這些第一代電子商務企業的新蛋糕在哪裡？電子商務的新空間如何發掘？從國內知名市場調研公司艾瑞諮詢的報告可以看出，企業信息化建設普遍滯後是制約中國電子商務發展的根本原因。盡管已經被初步驗證的亞馬遜模式、雅虎模式以及阿裡巴巴模式在中國都開始被成功復制，然而隨著網絡應用不斷朝縱深方向發展，這些模式都遭到了同樣的瓶頸。我們稱這些為『第一代電子商務』。它們的特點是『以技術推動、強調訪問量與人氣、利用風險資本、不受管制、單純的網上信息發布、先行者優勢』，經過幾年的發展並未實現當初的非居間化、無摩擦商務，更重要的是尚未實現贏利，有些雖然已經在掙錢，但是虧損與掙錢同步擴大。所以，人們迫切呼喚第二代電子商務模式的出現。需要真正用信息化推動工業化，改造傳統產業結構，提昇產業競爭力。

    回歸本質

    為了擺脫目前的困境，第一代電子商務應該迅速從信息門戶切入到行業應用。從單一的信息平臺發布昇級到以信息流為主導的利用信息技術改造行業核心業務上來；迅速從線上信息流與線下業務流結合起來，實現真正的『四流合一』。同時，需要探索具有贏利能力的新模式，擺脫依靠會員費、收取傭金的中介模式.積極配合傳統行業的業務流程改造，與傳統行業結合真正打造具有中國特色的電子商務模式。

    第二代電子商務並不是從天上掉下來的，它是在第一代的基礎上向縱深方向發展的，從信息流的層面向業務流、物流、資金流、商品流滲透並完美融合，以商務為驅動、注重利潤和對傳統產業改造與整合的一種完美模式。現在，沃爾瑪、DELL等企業的電子商務應用的非常成功，這些傳統企業將主導未來電子商務的命運。

    電子商務逐漸回歸現實後，專家預計其服務價格將提高。因為，網絡交易的實際成本逐漸貼近真實，那些零成本甚至零庫存的可能性逐漸減小，當然會保持投資者合理的可靠的投資回報。同時，電子商務的毛收入和利潤將回到一般水平。利潤空間來自於對傳統交易環節的壓縮或提高交易效率。另外，市場參與者將發生根本變化，傳統廠商將利用互聯網進行電子交易。單一概念或純粹的網絡公司將減少。最後，全球的網絡監管將加強，實時交易可能實現。