微軟31年的成敗得失：十大戰略前景分析

　　6月19日國際報道：微軟今年31歲了，它已經顯示出成年的跡象。

　　微軟是世界上最大的軟件公司，也是高科技市場上最有影響的2、3家公司之一。但是，伴隨成功而來的是規模的不斷擴大，在進入搜索和音樂等領域方面，微軟的動作不如較小的競爭對手迅速。

　　微軟的前首席科學家、Intellectual Ventures的首席執行官納森說，在利用更多的機遇方面，微軟做得很好，但當整個世界充滿『不成熟』的機遇時，它不象過去那麼敏感了。有許多人認為，谷歌不會犯錯，微軟已經成為『過氣的明星』，這種想法是錯誤的。

　　下面是微軟的優勢和劣勢之所在：

　　搜索和在線服務：顯然微軟在該領域只能獲得銅牌。谷歌已經成為搜索市場上的領頭羊，雅虎則通過收購Flickr等網站建立了龐大的粉絲團。微軟已經改進了其搜索引擎，但這並沒有對其年青的競爭對手構成重大威脅。Gartner的分析師史密斯說，微軟面臨著強大的競爭和市場的急劇變化，例如服務化軟件、開放源代碼、Web 2.0。微軟的現有產品和戰略與這些市場趨勢格格不入，它正在向著正確的方向前進，但還沒有接近自己的目標。

　　PC操作系統：微軟仍然控制著90%以上的PC操作系統市場。盡管苹果的全球市場份額已經略微上漲到2.3%，但仍然只有1997年時的三分之一。Linux在桌面市場還沒有造成多大動靜。

　　但是，微軟在這一領域並非沒有問題。Vista的發布已經被延期數年，要到明年上半年纔能夠問世。自11年前的Windows 95後，微軟還沒有推出能夠受到業界普遍歡迎的操作系統。據大多數分析人士稱，企業和個人只有在他們的計算機硬件過於陳舊，或為了避免受到象千年蟲這樣的問題的影響時，他們纔會昇級自己的操作系統。

　　分析人士表示，不要期望今年會出現昇級潮。據Gartner和IDC稱，上一次的昇級高峰出現在2004-2005年，下一次的昇級高峰將在2007年或此後出現。微軟則斷定，Vista的昇級將會刺激昇級高峰的出現。但是，Gartner已經給微軟兜頭潑了一盆涼水，建議客戶逐步進行昇級。

　　桌面應用軟件：盡管在這一領域也佔有90%以上的市場份額，但微軟也不斷受到騷擾。谷歌正在宣揚其基於Web的電子表格軟件，還可能會推出其它Web版本的辦公軟件。

　　谷歌的軟件也受到了懷疑。納森在談到谷歌的電子表格軟件時說，從哪一方面來看，這都不是微軟Excel的對手，我懷疑它甚至不是1987年版的Lotus 1-2-3。

　　微軟在應用程序領域更有趣的努力之一是其Windows Live服務。利用該服務，微軟及其開發商網絡將能夠開發由微軟托管的應用軟件。Windows Live整合有谷歌、Sun、Salesforce.com宣揚的一些理念，並通過廣告讓用戶免費使用這些軟件。現在的問題是Windows Live服務能否成功。

　　市場調研廠商微軟研究公司的分析師羅素福說，這是MSN獲得廣告收入的一種新途徑。鮑爾默上周三說，我們的Live戰略非常、非常地重要，它標志著變革，由軟件向服務的變革。

　　企業軟件：這是一個Linux大放光彩的領域。在5月份的一次演講中，鮑爾默承認，在高性能群集系統和某些服務器技術方面，微軟落在了開放源代碼社區後面。但微軟正在努力地迎頭趕上。鮑爾默說，要在采購成本上戰勝開放源代碼是很困難的，但要在總體擁有成本上戰勝它卻不難。

　　盡管微軟的Exchange電子郵件軟件在市場上佔有主導地位，其操作系統也被廣泛地應用在企業服務器中，但在其它類型的服務器軟件方面，微軟仍然存在問題。微軟的Business Solutions部門遠遠沒有實現公司對它的期望。

　　安全：通過在2002年發布『可信賴計算』備忘錄，蓋茨使得安全成為了微軟的一個重點關注的領域。此後，微軟的新版軟件在安全方面有了不小的改進，但安全問題從來都沒有得到徹底解決。改進產品的安全性耗用了微軟大量的資源。

　　微軟還介入了安全軟件市場，向賽門鐵克、McAfee等老牌安全廠商發起了挑戰，試圖將安全由資源的『消費者』轉換為利潤的『生產者』。但是，在發布補丁軟件方面，微軟還面臨一些問題。

　　消費電子產品：微軟在這一領域是成敗參半。微軟去年推出的Xbox 360獲得了巨大成功，盡管在去年聖誕銷售旺季期間遭遇了供不應求的問題，但這一問題已經得到了解決。索尼的PS3要等到2006年11月份纔能問世，而且價格比XBox 360高出了約100美元。由於零件價格不斷下滑，微軟對索尼的優勢會不斷增長。

　　另一方面，微軟在數碼隨身聽領域落在了苹果後面。鮑爾默說，微軟必須簡化和改進消費者體驗。微軟最新推出的Media Player軟件也受到了廣泛好評。

　　人纔招聘：在過去的數年中，微軟已經不再是求職者的天堂，相反，大學畢業生都將目光瞄准了谷歌、雅虎等公司。谷歌還從微軟挖走了許多高級人纔，其中包括李開復。微軟一直在擴展在印度的勢力，微軟實驗室仍然是最大的私營研究機構之一。

　　新興市場：新興國家被認為是PC公司的下一個大市場，但也是一個很難攻克的堡壘。微軟也推出了通過分期付款方式購買PC的計劃，微軟還可以利用其軟件兼容性的優勢：通過采用微軟的PC，印度的學校可以對學生進行職業培訓。

　　Linux也在進軍新興市場。英特爾設計了采用Linux的廉價PC。

　　另外，微軟也可能進入機器人技術領域。