難以置信！聯想筆記本三年換十塊主板不管用

　　雲南瑞麗的劉小姐於2003年11月購買了一臺聯想昭陽E200筆記本，花了9200元。截至2006年3月初，筆記本曾三次出現了沒法開機的問題，送修後，聯想維修站均為筆記本更換主板。

　　誰知，事情並沒有就此結束。2006年3月，筆記本插上電源沒反應了。劉小姐再送修，聯想維修站檢測後告知還得換主板。然而，劉小姐怎麼也沒想到這一送修筆記本竟徹底報廢了。近半年以來，筆記本已先後換過七塊主板，可拿回來用上幾天主板就被燒了，至今筆記本還沒修好！

　　求助信原文如下：

　　我2003年11月買了一臺聯想昭陽E-200的筆記本電腦，主部件保修期三年，因筆記本電源脫焊，2006年3月送去昆明聯想陽光維修站，維修站更換主板後，發給我，開機後不久主板即被燒。然後我又送去維修，回來使用後又被燒，這樣來回修了5次，歷時半年有餘，嚴重影響了我的工作。

　　上一次是06年6月送修，06年9月纔發給我，在他們三個月的檢測當中，又接連燒了兩塊主板。然後他們在更換另一塊主板後於9月8日發給我，當天開機用了2小時即死機，然後一天後纔能啟動，啟動用了3小時又死機。2天後纔能啟動，啟動後用了2天，又死機。我發去維修點要求換新機，他們說要繼續檢測。

　　求助人要求：換新機。

　　王博士觀點：

　　根據《微型計算機商品三包規定》：

　　第十三條在整機三包有效期內，微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品；同型號同規格產品停產的，應當調換不低於原產品性能的同品牌商品。

　　雖然劉小姐的筆記本已維修多次，但因劉小姐的筆記本整機已超過一年保，因此，劉小姐的情況並不符合換機條件，只能維修。我們希望聯想廠家能對自己的產品負責，盡快聯系劉小姐，徹底修復筆記本。