『在互聯網上，沒有人知道你是一條狗』，十年前比爾•蓋茨在《未來之路》中留下這句著名的話。如今，互聯網越來越緊密地滲透到人們的現實生活中，虛擬互聯網的最大弊端——誠信問題也日益昇溫。『我們和中國出口商進行貿易已經有七八年了，此前主要是通過參加交流會等方式結識客商，最近幾年利用互聯網的頻率更高些。但是在B2B領域，雙方從完全陌生到不斷的溝通談判，都需要一個漫長的過程』，英國買家波莉女士對中國生產的玩具、工藝品青睞有加，『通過冷冰冰的屏幕你很難判斷對方是怎樣的人，怎樣的企業？既怕錯過了優秀的中國出口商，又怕上當受騙。通過網絡建立聯系在我看來，誠信問題是雙方能否合作的關鍵，如果有一套客觀、科學的評估體系來把關就好了。』

　　波莉女士的困擾代表了當前大多數B2B從業者的觀點。中國電子商務協會日前公布的『中國電子商務誠信狀況調查』顯示，有過網上交易經歷的企業，對電子商務的不信任比例高達36.3%，在對『您對電子商務最擔心的問題是什麼』的回答統計中，企業中回答『誠信』的比例為23.5%，排名第一。顯然，誠信已成為公眾和企業在網上交易時普遍擔懮的問題，並且自我可控措施少。不過令人欣慰的是，在剛剛結束的2006中國互聯網大會上，中國首家全英文的B2B X.0國際電子商務平臺Yaphon雅蜂網為電子商務中的「誠信問題」提供了一套科學、合理的解決方案，也就是它在業內首創的TQS(Total Quality Sourcing，全面質量采購)理念。

　　『通過登陸Yaphon雅蜂網所提供的垂直搜索引擎，任何人都可以方便快捷的查詢到中國出口商的訊息，而且所有的信息都是全英文的。對海外買家來說減少了語言障礙，更直觀和全面』，Yaphon雅蜂網CEO鄭民告訴記者，『但是，全英文界面和垂直搜索技術僅僅是Yaphon雅蜂網的特色之一。我們的核心在於TQS理念，可以讓海外買家根據網站提供的QR(質量排名)，從多個角度對所搜索到的產品及中國出口商有更直觀的了解。TQS理念可以充分體現平臺上一些優秀企業的誠信形象，形成優勝劣汰的市場競爭機制，營造B2B電子商務的誠信環境。』

　　『人作為活動的主體，他的言行舉止如果不能被記錄，那很難讓人對他的誠信有所了解。比如在國外常用的社會保障號碼就如實地記錄了你的所做所為，包括有沒有違規、有沒有欺騙行為、信用如何等等。但是在網絡上，人們用虛擬身份參與互聯網上的活動，已經大大降低了互聯網的形象和公信力，也影響了互聯網向更多領域延伸、與更多領域結合的速度。我們所要解決的，就是打破由此產生的惡性循環，構建一個基於誠信的互聯網絡』，在國外工作、生活了多年後，Yaphon雅蜂網CEO鄭民顯然更了解海外買家的習慣和顧慮，『互聯網可以不受時間距離的限制，在國際貿易中的重要性日趨明顯。從某個角度來說，Yaphon雅蜂網的TQS理念相當於互聯網上的社會虛擬號碼，會如實地反映出出口商相關合作伙伴，其所在供應鏈環節上的服務商、供應商、所服務客戶，以及媒體對它的評價。這從根本上解決了電子商務中的誠信問題，因為企業是不可能靠弄虛作假去改變人們的評價的。』

　　盡管Yaphon雅蜂網在剛剛問世時曾被業內人士看成是『阿裡巴巴+google』模式，但事實並非如此。『Yaphon雅蜂網並不參與實體交易，只是為海外買家提供中國出口商的全英文商業訊息搜尋，在整個過程中通過Yaphon雅蜂網所組織的B2B聯盟成員以及其他單位所提供的信息，為海外買家的采購提供參考借鑒』，據其市場總監劉爽介紹，『我們不是簡單的1+1=2，我們的願望是帶來更多的價值，TQS理念的創立就是我們為解決電子商務誠信問題所做的努力。B2B業務在國際貿易中的巨大上昇空間得到了一致認可，解決了誠信這個瓶頸，纔有更美好的未來。』根據IDC的預測，亞太B2B電子商務市場將以平均每年59.1%的速度猛增，未來5年中，中國B2B電子商務將以高達120%的速度增長。『其實，Yaphon雅蜂網的TQS理念是對群體選擇理論的一種很好的詮釋。「自賣自誇」的企業其言論自然不具備公信力，相比較，基於群眾評價的信息更具有信服力』，中國電子商務協會標准應用推廣中心秘書長陳震認為，『隨著時間的推移，買家可以從中獲得大量有價值的信息和借鑒。對網商而言，會更加注重產品質量和口碑宣傳，中小企業完全因而有能力和機會和大企業競爭。在整套評估過程中，科學性和公平性以及該體系的開放性是最值得稱贊的。』

　　『毫無疑問，具備因特網開放性、全球性、低成本、高效率等諸多優點的B2B電子商務，已成為中國企業開拓國際市場最為便捷和低成本的途徑。一旦解決了誠信問題，B2B的發展將進一步促進海外買家和中國出口商的交流，前景十分可觀』，經濟學專家平新喬博士告訴記者，『TQS體系通過國際貿易供應鏈環節上各個廠商、機構的積極參與，進行最廣泛意見的匯集，通過廣眾的使用體驗，來達到一個時間和信息的積累，對采購商希望了解的供應商情況進行及時全面的匯總，進行一個全面實時的跟蹤，從而達到一個長期的公信力。它在很大程度上意味著傳統B2B的思維模式將被改變——買家搜索到的不僅僅是商品信息，還有多個角度的評估可以借鑒。通過將人的參與行為引入其中，隨著規模的不斷擴大，口碑所帶來的效果將難以估計。』