百名用戶投訴佳能相機CCD故障 佳能緊急開會

　　繼去年9月、10月日系數碼相機群體爆發CCD故障事件之後，日前佳能S1IS再爆CCD問題。一百多名用戶進行網上投訴，稱佳能S1IS相機不同程度地出現花屏、照片顏色呈紫色、鏡頭伸縮時有噪音或CCD損壞等故障。佳能中國公司昨日表示，日本總部正緊急開會，具體方案將在12日公布。

佳能S1 IS數碼相機

　　據了解，一佳能相機用戶日前向當地媒體投訴稱自己使用的佳能S1IS『出現了CCD問題』。打開相機後，機器會出現花屏，相機的液晶顯示器顯示模糊，顏色呈紫色。而且該款相機拍攝的照片呈嚴重的鋸齒形模糊狀態，在傳輸到電腦後，相片又可以清晰瀏覽。

　　記者昨日通過網絡搜索後發現，已有一些用戶建立了QQ群，上百名佳能S1IS用戶集體進行網上投訴。群內用戶反映內容與之前用戶向媒體報料的問題基本一致。這批問題相機數量不少，基本都是使用了1年多，剛過保修期幾天或者一兩個月就出現CCD問題。另外，天涯、等諸多論壇上，也出現了召集佳能S1用戶集體投訴的帖子。

　　佳能中國公司企業公關部相關人員昨日表示，目前佳能日本總部正對此問題召開緊急會議研究，隨後中國公司會根據日本總部的要求出臺詳細解決方案，具體方案將在今日公布。佳能公司目前正組織技術和售後等有關人員在全國進行調查，以確認有多少該型號的相機出現CCD問題以及具體情況。同時，出現問題的相機可以到指定的地點進行免費維修。

　　記者隨後從佳能上海維修中心獲悉，如果是CCD問題，佳能進行照片對比的初步檢測就可以確認，即便是超出保修期，也將免費維修；如果是其他問題，且在保修期之外，將會按照常規標准收費維修。佳能已經開始准備相應零件進行更換，到貨應該在中旬左右。

　　據悉，去年10月在CCD事件發生後，佳能公司對使用了問題CCD的九款數碼攝像機、八款數碼相機提供了免費維修服務。但是，在2004年上市、被大量用戶指責也存在CCD故障的佳能S1IS相機不在此名單內。