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2007轉型之年 看優百特風格之變


http://www.enorth.com.cn  2007-05-28 17:47

   2004年的優百特,果斷而迅猛的祭起價格戰大旗,將128兆MP3的價位直拉至499元,這個數碼產品由此開始大規模進入千家萬戶中,而行業內慘烈的大戰也就此拉開序幕。隨後兩年內一直沒停的持續性殺價,使得這個行業也上演了大者恆大的鐵律,作坊式的操作再也難以為繼,華南地區數百家小工廠眨眼間被洗牌出局。 在以激進手段開創了一個新興市場的同時,優百特創始人張峰先生卻因此背上了『張瘋子』的惡名。步入2007年,MP3/MP4市場已然霸主割據,各有千秋,但在歷經幾次大戰洗牌後,這個迅速膨脹的產業也在技術更新的浪潮中,逐步開始趨向所謂的『夕陽工業』。 不同年代的輪回,總有歷史不同印記中的秘密。為什麼別人死了,敢於冒天下大不諱的優百特卻依然還活著?MP3/MP4行業逐漸步入夕陽的產業形勢下,天佑科技集團如何應對?『天道酬勤,佑人必勝』,2007年,天佑科技的天道是否還會保佑天佑人贏得勝利? IT.com.cn近期與優百特營銷總經理馬先勇先生的交流,或許能揭開一些謎底。

優百特營銷總經理馬先勇

  過去的優百特

  2002年的優百特,剛剛開始操作MP3,2003年的優百特,還沒有自己的工廠。跟當時的很多數碼廠商一樣,優百特也在跟很多OEM公司合作,過程中摩擦不斷,『沒有一家沒發生糾紛的。』糾紛的癥結主要在兩個方面:一是返修;二是供貨。規模不夠大,實力不夠強的OEM廠商,品質難有保障,也沒有辦法及時供貨。最終,天佑集團下定決心,於2003年走上自建工廠之路。2004年,這些起著雙刃劍作用的工廠很快派上了用場。

  『2004年是MP3行業的一個井噴期,基本上能出多少貨就出多少貨,說的通俗一點,那時候就是一個搶錢的時期。』讓馬先勇印象深刻的是,優百特在北京海龍電腦城前做了一個很小很小的MP3展位,居然一天就賣出了500臺,搶購的人排了三四十米的長隊,這種陣勢連廠方都覺得『不可理解』。

  憑借這對市場的敏銳把握,天佑抓住了機會,但是因為沒有管理工廠的經驗,此時工廠產品的品質『確實非常不好』。於是出現了前端缺貨,但是後方出不了合格產品的局面。甚至還有一次,出產的產品100%不合格,為此,七八百臺MP3全部被很乾脆的迅速召回。

  這個時候,尚且缺乏工廠管理經驗的天佑人『確實非常著急』。馬先勇和馮輝(友光數碼副總裁)等人天天鑽到深圳友商的工廠裡去取經。從2005年上半年開始,工廠管理進入了規范化的軌道,在基礎架構上,設計也逐漸趨向合理,『我們請了5個軟件工程師,7個硬件工程師,硬件方面的結構問題已經很少了』。

  籍著自有工廠、自有渠道的供應鏈優勢,優百特迅速衝進了一線數碼廠商的行列。但是2004年的負面影響一直延續至今,在很長的一段時間裡,不少消費者還將優百特看作是一個『低端低價』的品牌。

  謹慎的優百特

  優百特現在很謹慎。當紐曼的『夢想中國』搞得如火如荼時,優百特在大型推廣活動上卻依然沒什麼動靜;當競爭對手都看到了GPS的大蛋糕開始紛紛大舉殺入時,優百特僅決定小心翼翼去試水;當愛國者和紐曼氣勢如虹的推進國際化時,優百特從CeBIT展會上看到了風險和尷尬。

  過去的優百特,是在風險中看到了機會,如今的優百特,則更多能看到機會中存在的風險。

  對此,優百特營銷總經理馬先勇先生有自己的解讀。他認為『夢想中國』這麼大型的活動,對於整個銷售活動也沒有起到明顯的促進作用,其根本根本的原因還是在於產品品質沒有達到很高水准,『返修率還是蠻高的。』結合自己的實際情況,優百特對於大型推廣活動也進行了仔細的權衡,目前尚沒有相關打算。

  關於業界關注的GPS領域,馬先生認為市場雖然不小,但是對於數碼廠商來說都存在瓶頸。『GPS產品最大的通路是汽車廠商和一些中小型維修廠,數碼品牌在這一塊經驗不足,而且在軟件上,數碼品牌仍然不具備優勢。』不過對這個市場優百特也並沒放棄,『5月底將會有三款面向家庭用戶的GPS產品上市,價位都是中低端的價位,主要面向家庭用戶。』低端機主打價格牌,初步定價1999元,不過最終的價格有可能會有一些調整,主要在IT連鎖賣場裡銷售,另有一款高端產品,定價3999元。『前三個月是試水,積累經驗,對GPS領域,還沒有最終下定決心。』

  關於國際化,馬先勇認為國內的市場還很大,而MP3領域專利問題與國外廠商間的糾紛非常復雜,現在國際化時機還不成熟,優百特短期內尚沒有這個打算。

  高端的優百特

優百特廣州售後服務室裡排隊等候維修的消費者,
正坐在沙發上看影碟,看起來悠哉游哉的,很有耐心。

  步入2007年,優百特開始變得更加理性。優百特理性,是因為現在客戶很理性,『過去價格戰可能會促進銷售,但是到今年以來,我們感覺大幅的價格調整對銷售促進並不大。』而在更大的視野上來看,也可以看到整個數碼行業都在回歸理性,價格大戰已不再像以前那樣凶悍。回歸理性,是行業趨勢使然,而理性的優百特,開始嘗試向中高端進軍。

  『從2004年到2006年,MP3行業一直在殺價,而到了2007年,MP3的消費群裡,大部分已經是二次消費了,基本上是淘汰老的產品,更換新的產品。用戶對MP3提出了更高的要求:就是在產品上,要音質好;工藝上,要講究外形。這對於優百特等國內一線的廠商來說,都是一個壓力。』

  盡管2007年優百特數碼產品的銷量還沒有下滑,『但是產品從成本到售價之間的差價已經相當小了。』如果在工藝和音質上沒有自己的個性,利潤就會很難保證。基於這個判斷,從今年3月份開始,優百特開始在中高端方面進行布局。

  『我們在五月底將會有一個MINI系列推出,這個系列的產品可能與你以前看到的優百特產品完全不一樣。它的做工會比較精致,在品質、續航能力上都有較大的提昇,待機時間也比較長,一般是40個小時,帶著攝像頭,在游戲視頻等方面都有一定的特殊性。』今年下半年,優百特將靠這幾款產品做主打,推廣上則主要是靠代理商來做。

  多元化的優百特

  苹果的iPhone手機甫一出世,就引起了行業內的震動。集合了音樂功能的的手機、PDA、耳機等產品也在逐漸對MP3市場造成威脅。MP3行業逐漸步入夕陽的趨勢看來已是無法避免,優百特將如何應對?

  從2004年到2005年,優百特走的是專注的道路,將產品線進行了收縮,主力產品集中在MP3/MP4上。步入2007年,為了『彌補MP3慢慢走向夕陽趨勢的損失』,在專注音質和工藝的同時,優百特開始了謹慎的多元化戰略。

  『最近會有幾款精致的移動硬盤出來,這塊投入的精力也很大,現在已經推了幾款,月底之前還會出幾款原裝盤,品質穩定,而且加了殺毒加密的功能。打中低端價位,像80G的移動硬盤纔賣599元,比同類品種要便宜100塊,60G和120G的,也比同類產品都便宜100多塊。』2003年時曾經做過的移動硬盤業務被優百特重新抓起,初期主要以零售為主。

  『光磁產業這一塊呢,我們主要靠代理商來操作,現在主要做批發,目前銷售量也在六七十萬張,預計很快就會突破一百萬張。』優百特在2003年和2004年時曾介入光磁產業,生產的A級盤口碑一直不錯,如今卷土重來,看來是想再有番作為。

  數碼廠商已經紛紛介入的數碼相框這一塊,優百特也推出了三四款。加上將要介入的GPS領域和主推的高端MINI系列,優百特的多元化戰線已經露出頭角。

  但是帶通訊功能的MP3領域,優百特卻沒有考慮切入。馬先勇認為通訊行業是一個競爭非常充分的行業,從通訊兼容數碼容易,但是從數碼兼容通訊有很高的門檻。『從技術上看,通訊行業的巨頭都倒掉了,數碼行業介入,可能性幾乎沒有。』

  兩條腿的優百特

  不過與很多數碼廠商有所不同的是,優百特靠渠道起家,在渠道端的力量也一直很強大,這為它的飛速發展和競爭也帶來了不小的優勢。天佑連鎖目前在中國的30個省市自治區有分公司,在電子賣場有近300家終端店面,同時還代理了柯達、苹果iPod等國際品牌。

  『最熱鬧的時候,全國300來家店面同一時間統一展開營銷活動,資金佔用量達到上億元,優百特實力不可小試。』一位業內人士這樣介紹。

  2005年之前,優百特產品主要采取零售或者分公司的形式。從2005年初開始,優百特開始嘗試兩條腿走路,代理商和分公司雙管齊下。在渠道策略上,優百特也進行了細分,UM系列通過省級代理商來銷售,而X系列則通過分公司銷售,以產品線的不同來做區分,兩者沒有交叉,互不乾涉。

  『有些代理商的銷售狀況,甚至已經超過了天佑當地的分公司。』馬先勇這樣介紹到。

編輯:趙海濤 IT.COM.CN
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