『誤殺』反思：不要盲目迷信國外品牌

　　近日，外國殺毒軟件頻頻遭遇『誤殺』尷尬。繼諾頓殺毒軟件『誤殺』Windows系統文件，造成大批電腦癱瘓後，另一家國際知名殺毒軟件廠商卡巴斯基也陷入『誤殺門』旋渦，被指半年出現22次重大『誤殺』，引發網民對殺毒軟件產品測試標准的質疑。業內人士提醒用戶，不要輕信廠商大肆宣傳的查殺能力，在購買殺毒軟件時，不要只看病毒查殺能力，還要重視售後技術能力。

　　卡巴斯基半年『誤殺』22次

　　5月18日，賽門鐵克公司的諾頓軟件錯誤地將部分微軟簡體中文版WindowsXP中的2個系統文件檢測為後門程序，導致用戶電腦不能正常進入操作系統，幾乎是在諾頓『誤殺』事件的同時，另一國際知名網絡安全軟件卡巴斯基也被曝連續出現誤報事故，先後將WINDOWS、瑞星卡卡和騰訊QQ等軟件中的關鍵文件作為病毒處理。

　　鑒於卡巴斯基公司一連串錯殺事件，瑞星公司日前發布聲明揭露其『蔑視中國用戶權益的強盜行徑』。瑞星表示，一貫號稱在歐美的殺毒產品評測中『誤報率極低』或『誤報率為零』的卡巴斯基殺毒軟件，對這些嚴重『誤殺』事件采取不公布、不承認、不道歉、不賠償的態度，以至於眾多的受害用戶至今依然蒙在鼓裡、毫不知情。

　　據網民的不完全統計，自2006年11月至今，卡巴斯基殺毒軟件已發生22件『誤殺』事故，被誤殺的軟件先後有即時通訊軟件QQ、網絡游戲『傳奇世界』、中文辦公軟件WPS、瑞星卡卡助手、翻譯軟件金山詞霸、360安全衛士、網絡游戲『魔力寶貝』、播放軟件暴風影音、Windows系統等，均為國內流行的主要軟件。

　　專家提醒不要盲目迷信國外品牌

　　對於國外殺毒品牌的接二連三的『誤殺』事件，有專家提醒用戶，不要盲目迷信國外品牌產品，安全產品各有千秋，各有各的好處，大家選購的時候要看中產品的品質、看中後續服務，另外在防病毒安全產品要保持不斷昇級。

　　據悉，長久以來，用戶對於殺毒軟件關注的重點是病毒查殺能力，各防病毒生產廠商也不遺餘力地在這方面大做文章。但往往由於忽視了兼容性與持續運行保障能力的作用，在技術上顧此失彼，因此出現以上事件也絕非偶然。

　　國家計算機病毒應急處理中心副主任張健認為，信息和網絡安全問題涉及面廣，因此，計算機安全公司、操作系統、軟件生產廠商要加強質量控制，在昇級前嚴格測試。否則，一個企業的失誤可能導致用戶的大面積損失。』張健認為，從技術上講，這類計算機網絡安全事件不可能完全避免，但是一定要引起廠商高度重視。

【責任編輯毛井井】