分析：VoIP超越語音成融合基點

　　VoIP經過多年的發展，它包含的范圍已經遠遠超過了語音，它可以和其他的多媒體業務和眾多的應用相融合。比如增值業務中的一號多機、統一短信、多方會議；多媒體業務中的視頻通信、多媒體協同；集成業務中的電子商務、網絡游戲等都可以通過IP技術實現。從這個角度出發，可以認為VoIP是一種多媒體業務，語音業務只是其基本能力。正是由於VoIP能夠帶來多種業務的高度融合，其發展速度異常迅猛，據統計美國有11%的企業已經全部采用IP語音技術，55%的企業在部分分支機構采用了IP語音技術，另有17%的企業在開展小范圍的實驗；歐洲95%的跨國企業已采用或計劃采用融合的語音和數據網絡；亞洲60%的跨國企業正在部署必要的措施以采用融合的語音和數據網絡。

　　除了在企業中的大規模應用之外，VoIP也是固網運營商轉型的重要依托，運營商可以借此開展大量的新型增值業務。

　　多業務融合基點

　　VoIP承載的功能和意義已經超過了它本來的基本含義。

　　VoIP對於不同的人來說，有著不同的意義。VoIP對於消費者來說可能意味著便宜的通話服務；對於技術人員來說是通過基於IP的數據網實現電話呼叫的技術；對於互聯網服務提供商則是進軍語音通信市場的利器，借助互聯網實現全球虛擬運營；對於電信運營商來說則是分流現有PSTN語音業務的技術手段，網絡演進以及進入新興市場的工具；對於監管機構來說則是大勢所趨，但良莠不齊，需逐步推進。

　　『VoIP可以是一種技術、一種業務、一種應用還可以是一種網絡(NGN)。它現在包含的范圍已經遠遠超過了語音，可以和其他的多媒體業務和眾多的應用相融合，成為實現融合的重要手段。』中國電信集團北京研究院副院長趙慧玲給VoIP做出了更深的擴展。

　　的確，人們在談到VoIP時已經不僅僅把它當作一種通過數據網絡實現語音通話的技術，在其之上加載了很多其他的豐富多彩的內容。

　　BroadSoft公司副總裁Scott Wharton對《中國電子報》記者說：『未來的發展趨勢是所有的語音業務都會轉向VoIP，傳統語音的重要應用比如商業中繼、Centrex、住宅POTS、無線用戶等都會采用VoIP，並且通過它實現相互融合。同時可以基於此提供多媒體消息、桌面工具條、呼叫中心、視頻會議等增值應用。未來各種業務都會轉移到IP網絡上，單一的技術運營商將會逐漸地消失。固網運營商、移動運營商、有線電視運營商都會通過IP網絡提供語音、視頻、數據業務。』

　　由於網絡的IP化，話音和其他業務都會在IP網絡上運行，這是融合的基礎。實際上用戶本身也希望各種通信方式能夠融合。一個用戶面臨多種多樣的通信工具，多種多樣的通信終端。用戶希望有移動性、靈活性，同時希望在多種終端上實現一個號碼無縫通信，實現終端移動性、業務移動性和個人移動性。

　　融合可以細分為業務的融合、終端的融合和網絡融合，視融合程度不同，對客戶的價值也不同，融合程度越高，提供的能力、價值就會越大。

　　不是運營商的敵人

　　在VoIP剛開始誕生的時候，曾經引起了運營商的恐慌，因為它蠶食了運營商賴以生存的語音業務收入，但是隨著時間的推移，運營商意識到網絡的IP化是不可轉移的大趨勢，他們開始從過去的排斥到開始利用VoIP的融合業務能力給自己創造新的收入來源。

　　信息產業部電信研究院科技委副主任雷震洲說：『網絡IP化已經是大勢所趨，傳統PSTN話音業務遲早要轉移到IP網上。現在幾乎所有主導運營商，在向NGN演進計劃中都把VoIP列為一項主要的戰略，VoIP也成為向NGN演進過程中可以率先開展商業運營的應用。比如日本主要電信運營商都鼓勵用戶從傳統固定電話網轉向IP電話，NTT計劃在2010年以前將公司一半固定電話線轉化為光纜，進一步增加其IP電話的用戶數量。財富1000強中的一半企業都部署了VoIP。到2010年，40%的美國家庭都將用上VoIP，覆蓋到3260萬個家庭。』

　　他進一步介紹說，從運營商角度看，向基於NGN的VoIP過渡的動力主要有兩個：一個是降低運營成本，充分利用目前已建的寬帶網以及使用低成本的NGN設備，替代舊的PSTN設備，把向NGN過渡的風險減到最小。二是能夠以成本非常低的方式開拓新的收入來源。運營商試圖利用NGN來降低增加新業務的增量成本，通過固定與移動的融合來獲得新的收入來源。

　　在中國，運營商也已經開始了VoIP的應用，趙慧玲對《中國電子報》記者說：『中國的電信的NGN主要是基於其CN2網絡實現的，目前已經有大約1/3的語音是通過該網絡以IP的方式進行傳輸。』

　　利用IMS實現

　　就目前的技術發展趨勢及運營商實際應用來看，起源於移動網絡的IMS可能成為運營商部署VoIP的重要方式。

　　雷震洲表示現在業界把IMS看作傳統PSTN向NGN和VoIP過渡的一個關鍵部件。IMS主要目的是為用戶創造和控制高價值的實時IP應用而構建的一個強有力的機制。在2010年之前IMS將主要應用於PSTN話音業務向VoIP的轉移。從話音業務角度來看，PSTN向NGN的過渡，也就意味著向VoIP的過渡。所以ETSI為IMS定義了兩個重要的業務子系統，一個是PSTN仿真子系統，一個是PSTN模擬子系統。仿真和模擬都是IMS的一部分，它們之間如何選擇，關鍵在於什麼時候引入什麼樣的VoIP能力最有利。

　　對於運營商來說，何時引入VoIP與運營商競爭地位和市場相關，也跟現有PSTN狀態有關。對於固網運營來說IMS可以解決PSTN網絡改造的問題和提供企業應用(比如Centrex和VOBB)；移動運營商借助IMS可以提供IM、視頻共享等業務；綜合運營商則可以通過IMS提供固定移動融合業務。

　　不過趙慧玲表示IMS還面臨著一定的挑戰，首先是其業務定位有待進一步明確，要明確基於SIP的固網多媒體數據業務需求和固網移動融合業務需求。其次是面臨著P2P技術和非SIP業務的挑戰。第三是IMS技術標准尚在完善之中，包括固網移動融合技術標准和多種接口協議標准。

　　未來隨著網絡演進與新技術成熟，VoIP一定會越來越多地走入企業和家庭，VoIP也必定是運營商不可或缺的重要業務實現手段。

【責任編輯朱青】