鮑爾默：獲勝者不是厭煩或者急躁的人

　　[計世網消息]微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默的肚子稍微有一點大，穿著有皺褶的襯衣，就像是SNL喜劇演員John Belushi。51歲的鮑爾默與身邊的工作人員開著玩笑，戴耳機的工作人員調試著設備。鮑爾默怎麼會不高興呢？在Vista操作系統和Office 2007等產品推出的預期影響下，微軟的股票已經達到了一年來的高點。這六個月的增長就給鮑爾默的淨資產增添了29億美元，使他持有的微軟股票總價值達到了127億美元。

　　盡管微軟的股票上漲了，微軟的股票在五年的時間裡一直持平，遠遠低於在技術繁榮時期的60美元的價格。開源軟件運動、免費的基於互聯網的應用程序、Google在付費搜索領域的統治地位、苹果在音樂市場的統治地位和美國司法部都是微軟的眼中釘肉中刺。在競爭方面，華爾街很少有人低估鮑爾默的能力。TheStreet.com網站的一位哈佛大學校友Jim Cramer說，沒有人能夠像鮑爾默那樣領導微軟走未來的道路。他說，堅韌、忠誠、嚴格和誠實等優點都集中在了這樣一個偉大的人身上。

　　鮑爾默是在底特律郊區長大的。鮑爾默的父親是福特汽車公司的一位會計師，母親是一位家庭主婦。鮑爾默的纔智在小的時候就得到了人們的認可。他獲得了獎學金進入了預備學校並且接著進入了哈佛大學。他在哈佛大學與比爾·蓋茨住在一個宿捨。在美國Procter & Gamble(寶潔)公司高營銷節省一些錢之後，鮑爾默開始在斯坦福大學研究生院讀書。然後，他在1980年參加了輟學俱樂部。當時，微軟的銷售收入為1250萬美元。從來也沒有在哈佛大學畢業的比爾·蓋茨在2000年把微軟首席執行官的職務交給了他的大學同學鮑爾默。

　　『激烈』這個詞是為鮑爾默發明的。他在一個綠色房間裡接待了我們。這個房間的門上有一個紙的標牌，上面寫著鮑爾默的名字。雖然鮑爾默一開始很熱情並且很投入，但是，一個關於安全的問題讓他改變了脾氣。他的眼睛在笑的時候很柔和，脾氣一變，眼睛就黑了。經常粗暴的鮑爾默變得出人意料的冷靜並且很快就離開了房間，連再見也沒有說。不過，在他離開之前，他對SmartMoney網站的高級作者Dyan Machan說了許多話。

　　記者：如果說苹果很酷和急躁的，微軟是什麼？

　　鮑爾默：領導、責任和創新。在厭煩和急躁之間還有許多點。在政治上，獲勝的那個人不是厭煩或者急躁的。我們更是中間派。苹果正在努力吸引急躁的人。

　　記者：所以你的主要客戶是業務。

　　鮑爾默：不，我不認為大多數人是急躁的。

　　記者：史蒂夫·喬布斯在消費電子展會上發布iPhone搶走了比爾·蓋茨發表演講的風頭。你希望擁有一部iPhone手機嗎？

　　鮑爾默：不。苹果把自己的品牌應用到了另一類產品中。這並不意味著那是一種好產品。如果我們的合作伙伴在6、7個月(接近iPhone手機出貨的時間)之後攜帶一款價格更低的這種產品外出，我不會感到意外。需要指出的是苹果有一種魔力。IPod是一種熱門的品牌。苹果卻不是。

　　記者：但是，苹果在家庭中，贏得了微軟認為其戰略中最重要的一個地方。那就是娛樂。

　　鮑爾默：說苹果取得了領先的地位是一個浪漫觀念。人們制造了價格高、性能低的設備，然後以急躁的方式銷售這種設備。這些人沒有一個廣泛成功的公式。在家庭中，有電腦。苹果沒有出現在這個領域。有電視，苹果也沒有出現在這個領域。微軟在這些領域都存在。苹果通過iPod在音樂市場佔有很大的份額。微軟在這個高端市場也存在。

　　記者：你是說Zune音樂播放機嗎？

　　鮑爾默：我們沒有騙自己。我們不會第一個聖誕節推出這個產品然後就取得領先的地位。我們還有第二階段和第三階段。但是，在一天結束的時候，娛樂設備對於我們來說是一個非常好的生意。

　　記者：你說過要在2009年之前把Vista和Office 2007銷售給2億人。其餘的8億電腦用戶會怎麼樣呢？

　　鮑爾默：這是一個龐大的數字。你家裡什麼時候昇級呢？

　　記者：在兩年之內。在孩子上大學的時候。

　　鮑爾默：看，這與IT部門的昇級類似。有些人現在昇級還承擔不起費用。有些人在等待產品的周期。大多數人是在購買新機器的時候昇級。更有趣的一點是你在2007年1月30以後購買的新電腦都配置Vista。

　　記者：垃圾郵件和病毒是在微軟容忍的情況下存在的。安全是Vista的一個賣點。你會推遲改善安全狀況迫使人們昇級嗎？

　　鮑爾默：正好相反。我們的戰略是消除垃圾郵件和病毒。我們已經盡了最大的努力。壞蛋只有一次是對的就可以了。我們必須要一直是對的。

　　記者：你以前為什麼沒有做更多的努力呢？

　　鮑爾默：Windows XP消除了許多問題。SP2的發布對安全是一個巨大的改善。Vista采取了更多的步驟。對於我們來說，最好的事情是讓人們以更充分的理由昇級。信心是一個賣點。

　　記者：人們對更多的功能提出了抱怨。我們大多數人僅使用這些功能的5%至10%。人們並不是為了購買那些功能。

　　鮑爾默：不。人們在購買那些功能。人們使用這些產品的功能數量比他們想象的要多。也許你不能寫一個漂亮的PowerPoint演示文件。但是，現在你可以閱讀這種文件。這個用戶界面更有魅力。魅力也是賣點。

　　記者：Google在付費搜索廣告方面用有荒唐的領先地位。你的開源軟件競爭對手Linux繼續使你感到厭煩。

　　鮑爾默：我們有兩個對於我們來說是新的競爭現象。一個是開源軟件。因為它是免費的，我們不能做。另一個是廣告。我們能夠做這個事情。我們已經采用了這種廣告模式。我們是第三位，排在Google和雅虎之後。我想做第一名或者第二名。

　　記者：微軟在付費搜索方面正在做什麼？

　　鮑爾默：我們正在改善我們的技術。Google是一個令人難以置信的品牌。這對於每一個人都是一個機會。50%搜索反饋是非常好的。人們不能得到他們要的東西。普通的搜索引擎是用的詞越少越好。那是違反直覺的。

　　記者：技術會改變這種狀況嗎？

　　鮑爾默：我們正在研究這個問題。Google也在研究。這個市場將繼續轉變。Google不能發明搜索，它要使搜索技術更精，把搜索技術提高到一個新的水平。這不是一個全都完成了的技術種類。這還需要技術創新，其中還需要一些顛覆性的技術。有些技術對於Google將是很困難的。他們陷入了一個具體的收入流。

　　記者：比爾·蓋茨的哪一部分工作令你感到最緊張？

　　鮑爾默：沒有人取代比爾·蓋茨。

　　胡楊編譯

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