誰能填補外貿人纔的巨大缺口

　　貿易行業專業人纔的缺口有哪些

　　從中國外經貿培訓網獲悉，目前外貿職業培訓的熱門項目包括單證員、跟單員、報關員、報檢員、外貿會計、外貿英語口語以及外貿物流專業等，而這些職務大部分都需要持有國家通用資格纔能上崗工作。

　　跟單員是出口合約事實上的執行人員，是企業和客戶之間的聯系紐帶。須持有《跟單員資格證書》纔能上崗。2006年從上海緊缺人纔辦公室了解到，上海目前的跟單員人纔缺口最高可達50萬人。而從跟單員實際操作需要的資歷技能來說，入門門檻相對來說是比較低的，一般高中、中專學歷都能勝任。

　　外銷員是外貿企業中從事談判、簽約等重要工作的業務人員，是外貿企業中的骨乾。來自北京青年報的消息，目前全國范圍內持有外銷員資格證書的僅8萬餘人。由於外銷人員不僅要外語熟練，更要懂國際慣例、法律，掌握國際貿易全流程各環節的業務操作，還要熟悉國際金融，了解各國的風土人情和禁忌等，對於個人綜合素質的要求相對較高。

　　報關員主要是代表企業向海關辦理進出口貨物報關納稅等事務的人員。截至2006，上海有自主報關和代理報關企業2萬多家，而持有《報關員資格證書》的人員不到1萬。

　　同時，業內人士指出，出口企業和外貿公司對中層業務、管理人員需求量較大，尤其是外貿經理級人纔。外貿業務涉及海關、物流、客戶等方方面面，每個國家的市場需求千差萬別，靈敏捕捉不同國家和地區的市場信息、行情走向非常重要。一個外貿經理要有豐富的項目運作經驗和客戶資源，能夠獨立承擔外貿業務，統籌各個業務環節，協調多方關系。那些積累了幾年操作經驗和人脈關系的外貿經理，往往是各個公司的業務骨乾，也常常成為業內其他公司緊缺的人纔。

　　人纔綜合素質要求偏高導致行業人纔缺口

　　來自上海知名的求職專業網站——上海招聘網的統計數據顯示，2007年5月份www.shjob.cn共發布了600多家公司的3000多個需求職位，包括從單證操作員到管理層的等各種職位。現在對於外貿人纔的渴求不僅僅體現在量上，更多的體現在對人纔各方面素質的高要求上。

　　這些要求不僅僅是體現在學歷方面的標准，其實多家進出口貿易公司招聘負責人表示，相比其他高科技行業的高學歷要求，外貿行業更重視的是相關的資格證書。

　　專業知識和技能

　　外貿從業人員的業務技能是指諳熟經商之道，從容談判接單，妥當訂立合同，能留住老客戶，發展新客戶，不斷開闢商品購銷新渠道，擴大進出口貿易數額，努力提高市場佔有率。這些都是最基本的能力。現在市場上最稀缺的外貿人纔不僅表現在要掌握最新專業知識、具備豐富實務操作經驗，而且同時必須持有國家頒發的資格證書。

　　外語能力

　　英語流利也是進入進出口貿易行業的前提。上海是一個貿易重點城市，大多外貿針對歐美，流利的英語和溝通能力、了解不同國家人做生意的風格非常重要。同時，隨著中國與世界各國外貿合作的頻繁，懂得俄語、西班牙語、意大利語、德語、阿拉伯語等小語種的人纔有更強的競爭力。

　　溝通表達能力

　　如果說專業知識和技能是外貿人員的敲門磚，那麼良好的語言表達能力和溝通能力就是職業發展的推動力。在從事外貿活動中，與外商有良好的交流和互動有利於業務的開展，而善於溝通的人能夠得到信任尊重和理解，纔能夠與客戶建立良好的關系，擁有了客戶便是擁有了市場。

　　信息技術能力

　　知識經濟把國際貿易帶入了一個科技信息化時代，從國際貿易的構成到國際貿易的成段和方式都有了巨大的變革。根據中國入世的承諾，目前已經實現了進出口經營權由審批制向登記制的過渡。越來越多的企業將直接走向國際市場，參與國際貿易，這一切均使得作為新型貿易手段的電子商務成為了一種現實的要求。同時也對外貿行業從業人員提出了新的要求，即計算機能力及敏銳的信息發現利用能力。外貿人員需要利用計算機和網絡通訊技術，開展電子商務，創建一條暢通的信息流，鏈接顧客、銷售商和供應商，以最快的速度最低的成本回應市場，善於利用網絡上的有用信息，及時抓住商機，不斷增強競爭力。

　　【責任編輯戴娜】