時評：電信運營商究竟還有多少誠信可言？

　　對手機單向收費翹首企盼的消費者又被忽悠了一把。就在上月末，北京移動先是高調宣布推出『徹底的單向收費』，話音未落便急收覆水，以『被叫全免』的新說辭完成了一次自我否定。這讓人忍不住追問：電信運營商究竟還有多少誠信可言？

　　起先，在公眾對手機資費不滿以及政府部門要整治的雙重壓力下，北京移動倉促拋出『徹底的單向收費』，但因言不達意，剛一出臺便遭痛批。隨後，北京移動忙改口向媒體發出『被叫全免』的更正，新舊版本相隔不過數小時。

　　分析北京移動此舉：一是所謂的『優惠』對其他套餐用戶來說，資費不降反昇；二是『在網一年』的附加條件，本質在於攬客、『套牢』顧客；三是一改便捷的網上、短信辦理業務方式，要求用戶必須勞心勞力地親赴營業廳。至於『被叫全免』是否涵蓋漫游等公眾關心的話題，北京移動則默不作聲。就是這樣一份漏洞百出的套餐，卻一度被冠以『徹底的單向收費』，難怪公眾不依不饒地聲討不停。

　　此前，信息產業部和國家發改委已表示，將對現行電信資費套餐進行全面清理，解決資費套餐數量過多、計算復雜，以及在資費宣傳時模糊資費構成和使用條件等問題。從清理范圍看，北京移動的『被叫全免』計劃巧妙地躲過了這根『大棒』，二者的時間次序、邏輯關系均耐人尋味，北京移動的誠意又打了大大的折扣。

　　春節以來，有關單向收費的話題陡然昇溫，政府主管部門和社會輿論逐漸趨同，這給電信運營商帶來壓力，佔據首都這塊手機資費高地的北京移動更是處在風口浪尖，急於做『表率』的心情可想而知。但有心意無誠意，除了招致消費者痛斥外，企業的信用也一損再損、過度透支，這是非常危險的。

　　【責任編輯戴娜】