高校和轉型成外資軟件進入我國市場的形式

　　據發改委最新統計，今年1-4月，我國軟件業實現收入1435.2億元，同比增長28%，呈現出較快的發展勢頭，軟件業佔我國電子信息產業比重進一步擴大，到4月份，軟件業務收入佔我國電子信息產業主營業務收入10.8%。

　　信息產業部制定的軟件業『十一五』專項規劃表明，我國軟件業國內市場銷售額每年將以30%左右的速度增長，到2010年將突破10000億元。信息產業部電子信息產品管理司負責人說，『十一五』期間我國軟件業出口額將以28%左右的速度增長，到2010年將達到125億美元。

　　與中國大學合作成為切入口

　　我國軟件業的持續快速發展，促使外資以各種形式加速進入我國市場。日前，跨國企業瑞薩開始在電子科技大學舉辦『嵌入式系統及應用』講座，參加講座的學生使用以32位計算MCU為基礎的C語言程序及嵌入式軟件進行基礎知識學習。

　　電子科技大學是全國重點大學，在IT業界享有盛譽。成都是西南地區中心城市，也是高新技術企業的西部匯聚之地，但卻面臨著嵌入式軟件工程師相對匱乏的困境。因此，在電子科技大學開設『嵌入式系統及應用』講座，瑞薩可謂一舉兩得：一是可以助企業解決嵌入式軟件工程師匱乏之困；二是進一步擴大瑞薩MCU在中國西部市場的影響力。

　　電子科技大學有關負責人認為，瑞薩在電子科技大學開設MCU講座，將進一步提昇電子科技大學在IT教育和科研領域的知名度。通過講座，學生可以學習到最新的MCU嵌入式軟件技術，同時，通過瑞薩提供的用於SH-3內核SH7709S使用的32位實驗板等實驗裝置和相應的開發工具，學生還能獲得寶貴的實踐經驗，學校也能培養出企業所需的具有實際操作能力的嵌入式軟件人纔。

　　顯然，作為市場發展戰略的重要舉措之一，瑞薩通過開設講座、建立聯合實驗室和共同研究中心等多種方式與中國大學構築起密切的合作關系。在與電子科技大學合作之前，瑞薩已經在上海交通大學、清華大學、北京大學、華中科技大學、西安交通大學、西安電子科技大學、中國科技大學和大連理工大學設立了MCU基礎講座課程和共同研究中心。

　　評論家認為，與中國一流大學全面合作，是瑞薩品牌滲透及瑞薩人纔戰略的重要環節。通過舉辦講座、設立共同實驗室，以及在學校內舉辦一些活動，如瑞薩論壇等，很好地宣傳了瑞薩的品牌。瑞薩負責人表示，瑞薩將繼續加強與大學之間的合作，這不僅為瑞薩未來中國業務的開展奠定堅實的基礎，也為中國嵌入式軟件工程師的培養作出貢獻。

　　軟件業競爭不只是產品的競爭

　　隨著跨國軟件巨頭大舉進入我國，軟件市場的競爭將越發白熱化。軟件業的競爭，已不只是產品的競爭，更是服務的競爭。產品與服務相輔相成，在出售產品的同時，服務就已經捆綁在一起了。這是客戶的需要，也是軟件業發展的方向。

　　在過去，微軟大中華區全球技術支持中心的許多部門都設有在線服務，經過調整，微軟把所有在線服務的力量集合起來。『這樣的調整也是我們適應客戶需要作出的。』微軟大中華區全球技術支持中心總經理柯文達說，『我們發現，大量客戶進來之後，有的在網上找到答案，走掉了；有些人通過電話問詢明白了，走掉了；有些技術問題比較難，當場沒法解決的，就在我們的Windows支持庫中查找方案，查到後也走掉了。再往下有些是中小企業，因為問題很復雜，我們必須到現場去察看解決，從成本來看，這是最貴的。也就是說，最少的客戶，數量最少的問題，其實花費了微軟最多的資源。所以，我們要調整策略，花更多的精力更好更快地解決大多數用戶的問題。』

　　此外，『微軟全球技術支持中心大學』還積極為企業級用戶代表提供軟件知識培訓。微軟有關負責人介紹：『我們希望通過培訓，讓客戶達到自己可以解決自己問題的目標。這樣，客戶就不會因為很多不必要的問題而打電話來，或者寫電子郵件來尋求支持。』

　　業內人士認為，微軟此舉是把軟件產品的服務從售後提前至售前，主動地在產品售出前給予支持與引導。顯然，軟件業已進入服務時代。

　　軟件業是信息產業的核心，是關系國家經濟和社會發展的戰略性產業，也是國際競爭的焦點和戰略制高點。雖然我國軟件業取得了長足的發展，但是無論是產業規模還是技術創新能力，都與軟件產業發達國家存在著較大的差距，軟件產業整體發展水平還難以滿足經濟社會發展的實際需要。國外軟件巨頭的加速進入有望使我國軟件業駛入快車道。

　　【責任編輯丁宏波】