北京三義廟6年無法裝寬帶 運營商扯皮遭抗議

　　因家中不能接入寬帶，昨天上午，海淀區三義廟北15號樓的一住戶在樓內貼出公開信倡議住戶聯名投訴。據了解，除了一兩家住戶家中已有寬帶，該樓其餘100多家住戶全都不能接入寬帶。

　　公開信由住戶林先生寫就。林先生稱，他半月前搬至此處後發現家中無法安裝寬帶上網，很多工作無法在家完成，林先生認為這『簡直被剝奪了一大半生活樂趣』。他為此諮詢網通、電信、歌華以及長城寬帶，被告知只有網通有權在此安裝寬帶，但網通以沒有擴容為由拒絕安裝。多方反映無果後，林先生寫出公開信倡議樓內住戶聯合起來投訴，並列出了一串投訴電話。

　　林先生的信引起了樓內很多住戶的關注，很多住戶邊看信邊記下投訴電話。該樓有6層9個單元，總共有108戶人家，據了解，樓內除了一兩戶人家很早以前安裝了寬帶，其餘100多戶人家全都無法安裝。在此居住6年的一位女士說，6年來她曾為此多次向相關安裝單位反映，但時至今日問題仍未解決。

　　歌華服務熱線的工作人員昨天對記者稱，該樓尚未進行雙向網昇級改造，目前無法接入寬帶。網通方面稱，目前該樓不能安裝寬帶的原因不明，有待當地電話局查證後方能明了。而電信回復稱，電信在三義廟附近沒有線路，因此暫時也無法為該樓接入寬帶。

　　【責任編輯朱青】