思科推業界首個B2B多點實時協作會議解決方案

　　【eNet硅谷動力消息】思科近日宣布推出一系列新技術來擴展思科網真會議室解決方案的功能，利用思科網真的該項功能，用戶可以在多個不同位置召開實時虛擬會議，並使企業能夠靈活地組織召開與公司防火牆之外的客戶或合作伙伴的會議。思科同時還推出了一系列提高會議協作環境的解決方案，包括一系列創新工具用以簡化參會流程，幫助與會者用思科網真共享文件、對象以及圖片，以及通過虛擬業務代表提供客戶支持。全球著名的創新工作場所解決方案供應商Regus集團已經選擇使用思科技術來提供首例公共網真服務。

　　多個位置

　　思科網真技術現已能夠位於不同地理位置的各方同時參加一次虛擬會議，這見證了該網真技術發展的一大步。思科全新的網真多點交換機最多支持36個不同的地理位置，允許企業只需按鍵便能邀請參會人員和內容專家參加虛擬會議，不受位置的影響。這項技術可根據客戶喜好，顯示會議全景或突出顯示在會議上發言的參會人員。

　　多個機構

　　此次發布的內容表示，思科正在將網真體驗擴展到企業防火牆之外，允許客戶通過思科安全的B2B網真技術召開公司間會議。這項功能表明，除了召開企業內部會議外，銷售團隊、管理人員和其它會議組織方還將能組織召開合作伙伴及客戶會議，就像召開內部會議一樣輕松，從而縮短了關鍵業務的決策時間，並節省了所有參會人員的差旅費。

　　多個文檔、應用和對象

　　在虛擬會議環境中展示新產品或共享演示文稿對於實現真正的協作會議體驗至關重要。通過全新的思科自動協作功能，參會人員可通過網真技術，使用高分辨率文件攝像頭等協作工具或者只是將工具插入到筆記本電腦中，便可輕松共享文件、文檔和對象。這項思科獨創技術能通過最新激活的設備，自動為參加會議的所有會議室投影圖像，其即插即用的方式無需用戶過多的操作。

　　多個分支機構的客戶關懷

　　此外，思科新推出的思科網真虛擬代理工具是將單屏Cisco TelePresence 1000與Cisco Unified Contact Center Express結合在一起的全新解決方案，允許思科將網真解決方案推廣到聯系中心環境中。這個全新的解決方案能幫助企業利用高級呼叫中心調度功能將對資深銷售或技術人員進行『虛擬部署』，以更有效地為客戶提供實時幫助。這些專家現在能夠根據需要與多個遠端分支機構的客戶進行互動，無需趕赴現場。

　　思科還宣布支持基於H.323標准的第三方視頻會議室解決方案，使客戶能夠利用現有投資體驗到思科網真的優勢。

　　客戶部署National Lambda Rail公司也在部署多個思科網真設施。National Lambda Rail公司的CEO Tom West說：『通過與全美各大主要學術機構的研究組織進行合作，我們認識到，不同地區的相關團隊如能進行面對面的交流，將會對科研工作的開展起到推波助瀾的作用。我們正在幫助會員機構和地區網絡部署多個思科網真設施，以便利用網絡全面覆蓋帶來的優勢以支持學術團體之間的協作。』

　　服務及合作伙伴

　　最後，思科服務部推出了思科網真優選服務項目(Cisco TelePresence Select Operate Service)，為客戶及合作伙伴的網絡、統一通信和網真解決方案提供遠程監控和管理服務。與思科網真優選服務一起提供的還包括可選的思科網真遠程助手服務(Cisco TelePresence Remote Assistance Service)，該服務將客戶提供實時管理支持。

　　思科將對思科網真授權技術供應商(ATP)合作伙伴提供培訓，並授權他們設計、部署和支持思科網真會議室解決方案。

　　思科網真ATP項目合作伙伴T-Systems公司企業服務部COO Ulrich Kemp說：『為配合思科多點網真解決方案的首次公開演示，我們將在CeBIT 2007上演示一項高度創新的全球解決方案。思科在全球IP網絡領域所擁有的專業知識以及對QoS執行的深刻了解，將幫助T-Systems為希望部署多站點網真解決方案的全球機構提供戰略性支持。』

　　思科網真會議室解決方案能夠在思科認證的網真網絡連接上發揮最大效力。此類連接利用思科互聯網協議下一代網絡架構以及包括思科運營商路由系統和Cisco XR 12000系列產品等創新技術，能夠提供高擴展性的安全解決方案。思科網真認證的網絡電信運營商致力於確保滿足全球協作型客戶的逼真溝通需求和體驗。AT&T、BT、德意志電信公司、NTT和 Verizon Business等眾多的全球知名電信運營商都已宣布開始試用思科網真會議室解決方案，並為將思科網真技術融合到他們的服務中制訂計劃。

　　思科公司新興市場技術部高級副總裁Marthin De Beer說：『這些全新的增強特性使網真技術突破了只限4人或12人使用的會議室解決方案，並開拓大量的新應用，旨在幫助企業及其團隊拓展協作空間。這也證明了思科繼續致力於不斷通過創新來領導整個行業，而這些創新功能無需部署單獨的重疊網絡便可與現有的電信運營商和企業網絡實現互操作。憑借這些新特性，思科成為唯一一家具備成熟的技能和技術勢力，並能夠通過端到端的架構方法來提供公司間簡便、安全的網真會議供應商。』

　　思科網真技術是業界唯一一個提供1080p高分辨率的實物大小圖像、空間音頻和即插即用協作工具的虛擬會議室解決方案。現在，隨著思科已經將網真的操作流程進行大幅度簡化，客戶使用思科網真會議室解決方案組織召開小組會議就像撥打電話一樣簡單。

　　【責任編輯胡瀅】