IDC：搜索市場競爭白熱化 應注重提昇服務

　　事件

　　6月11日，谷歌(NASDAQ: GOOG)和新浪(NASDAQ: SINA)正式宣布雙方達成戰略合作關系。新浪與谷歌將在搜索、資訊、廣告方面進行全方位戰略合作，通過雙方強勢平臺之間的密切互動，提供整合的互聯網搜索及資訊服務。

　　市場分析

　　新浪和谷歌的合作屬於典型的雙贏合作，新浪逐步放棄自主發展搜索引擎，而采取務實的合作策略，體現出新浪面對發展新業務的態度更加穩健，合作將會對新浪近期的業績表現有促進作用，IDC預計新浪在後繼幾個季度的業績將隨著這一合作的執行而表現更好。

　　對於谷歌來說，合作的優勢同樣非常明顯，新浪是中國最重要的門戶網站，合作對雙方的品牌都具有提昇作用。和流量並不具備優勢的新浪iAsk相比，谷歌和新浪的網頁內合作具有更多的價值，在提昇Google的總查詢量的同時，也擴大了『谷歌』的品牌宣傳。跨國互聯網公司對於中國市場的投入呈現明顯增加的趨勢，亞馬遜在上個月已經宣布了對中國市場擴大投資的一些舉措，而谷歌對於中國市場的投資增加尤其明顯。過去的發展表明，谷歌在產品和服務的本地化上並沒有增加更多，和百度令人印象深刻的產品創新相比，谷歌仍然缺乏本地化的殺手級產品，然而，谷歌在本地化的營銷推廣方面，顯示出高度的靈活，馬不停蹄的開展各種合作活動，中國移動、迅雷、中國電信、265等先後成為谷歌的合作伙伴。

　　中國搜索引擎市場剛剛發展幾年，已經出現了激烈的競爭，不同的廠商對於市場的不同理解產生了競爭方向的差異。目前來看，新的競爭方向有兩類：一是合作營銷推廣，包括各類大型網站、社區、流量的共享軟件等；二是產品創新，通過各種垂直搜索、桌面軟件、Widgets等新的產品服務來吸引用戶。新浪和谷歌的合作也標志著搜索引擎和大型網站的合作門檻在迅速提高，越來越多的門戶網站和社區網站將因為這種合作，而獲得更多的現金收益。相比之下，百度等公司受限於業績表現，可能無法跟隨這種策略。

　　迄今為止，中國大型互聯網公司對於搜索引擎的態度已經明朗。除新浪外，大部分公司表明了獨立發展搜索引擎的信心，中國搜索引擎市場競爭越發激烈。雅虎中國新近發布了『One Search』戰略，和Ask.com新近發布的新版本類似。雅虎搜索(www.yahoo.cn)希望憑借新的搜索模式來吸引更多喜歡雅虎的用戶，期望逐步改變用戶使用搜索引擎的習慣。搜狐的搜狗搜索(www.sogou.com)已經成為搜狐公司的重點產品，發展出搜狗輸入法、搜狗音樂盒等令人印象深刻的產品。網易即將正式發布的獨立搜索引擎有道(www.yodao.com)令人期待，有道顯示出充分的技術儲備和基於用戶體驗的產品視角；騰訊在和Google合作發展搜搜(www.soso.com)的同時一直在積極進行技術儲備，未來12個月騰訊有很大可能性獨立發展搜搜。

　　搜索引擎市場快速的擴張帶來了流量的快速增長，IDC發現，過去12個月大多數搜索引擎的查詢量都在快速的增加。然而，對比世界市場的發展，中國搜索引擎的巨大的流量僅僅有很少的部分轉化為商業價值。2006年中國付費搜索市場總收入2.21億美元，僅僅相當於同期Google全球收入的2%。同時，和搜索引擎本身的關鍵詞廣告相比，來自廣告聯盟的流量在點擊轉換率(CTR)方面更低，隨著搜索引擎廣告聯盟的發展，無效點擊、點擊欺詐的比例也越來越多，逐步降低了廣告客戶的滿意度，這些問題值得所有搜索引擎的企業注意。

　　分析師建議

　　IDC跨產品與行業研究部高級分析師黃湧濤認為：『在競爭激烈的搜索引擎市場，目前的競爭焦點仍然集中針對流量和用戶。是發展吸引用戶的創新產品和服務，還是培養更多合作推廣渠道，路線之爭將很快在中國數字消費市場上體現出效果的差異。』

　　1.谷歌和新浪的合作，標志著搜索引擎和門戶網站合作價格的進一步提昇，如何在發展合作伙伴和保證有效的投資回報率之間取得平衡，需要更加嫻熟的產品設計和管理能力。

　　2.雅虎、搜狗和有道的產品創新給2007年的搜索引擎市場帶來更加多元化的發展，在產品創新的基礎上，發現新的殺手級應用仍然非常重要。

　　3.目前的搜索引擎市場的焦點仍然集中於流量和用戶，然而廣告客戶的滿意度不容忽視，如何有效提昇服務廣告客戶的能力，是搜索引擎市場下一階段競爭的核心。

　　【責任編輯胡瀅】