用戶聲討不合格本本顯示屏 戴爾免費換

　　騰訊科技訊北京時間6月21日，據國外媒體最新報道，戴爾筆記本用戶抱怨稱，一些戴爾筆記本液晶屏在使用一段時間之後會出現一條像素豎線的問題，這些用戶甚至建立了一個網站來提出抗議，目前戴爾公司已經對此事做出回應，公司將會為9款暢銷筆記本電腦提供免費液晶屏更換。

　　這些戴爾筆記本用戶建立了一個名為Dellverticalline.com的網站，這個網站表示：『戴爾2005年出貨了一批存在缺陷的液晶顯示屏，而且在更換問題上設置重重障礙，讓用戶傷心，現在是時候關注一下這個問題了。我們需要讓戴爾的主管們認識到這個問題，別再把他們忠實的用戶當無賴看，及時為用戶更換屏幕。』

　　據這個網站透露，如果問題顯示屏不及時更換，時間長了，上面的垂直線就會永久駐留在那裡，要麼一直呈現一種顏色，要麼根據直線背後的內容折射出幾種顏色。

　　戴爾在今年4月首次對這一問題做出了回應，答應更換2004年至2006年出售的Inspiron 9200、Inspiron 9300和XPS Gen 2上的部分17英寸屏幕。星期二，戴爾將它的更換計劃擴大到覆蓋另外6個機型，它們是2004年12月到2006年12月銷售的Inspiron 6000和8600, Latitude D800和D810,及Precision Mobile Workstation M60和M70。

　　據戴爾數字媒體部主管利昂內爾·門查加(Lionel Menchaca)在該公司的企業博客上稱，這些機型中部分型號的電腦使用了一個存在缺陷的部件，用一段時間就可能產生一條直線。利昂內爾表示，如果購買日期在3年以內，戴爾將免費更換更換所有受該問題影響的液晶顯示屏，或退還之前被迫花錢更換了屏幕的用戶。

　　針對這次更換的規模及是否將要求缺陷部件制造商承擔部分費用的問題，戴爾沒有回應評論請求。