有法可依 國內首個LCD質保標准將出爐

　　6月19日，中國首個消費電子產品規范標准在京出臺，中國電子商會副秘書長、電子市場專業委員會長柳玉峰在日前舉辦的“北京2007 3C賣場高峰論壇”上透露，該標准正在審批，如審批通過將在9月份出臺。

　　近年來，由於人民生活水平的提高，對電視尺寸的要求越來越大。大尺寸電視帶來的問題就是佔用了更大的空間，平板電視的適時出現調和了空間和電視尺寸需求上的矛盾，在彩電行業發展勢頭凶猛也是在情理之中。但是，平板電視產業的飛速發展，勢必也帶來一些以前不會出現的問題。從電視本身質量問題、保修期限不明確，到商家對於電視分辨率的虛假宣傳，再到消費者對售後服務的不滿意，相關規范的缺失已經成為了平板電視產業發展之路上的一顆顆絆腳石。

　　廠家自行規定的質保期限

　　我國1995年頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》中的“三包標准”僅僅針對的是傳統顯像管(CRT)電視機，並不包括液晶電視、等離子電視、背投電視等高端彩電。因此，平板電視的售後等相關服務一直是按企業自身的規定，據悉，除了每個企業對“三包”期限的規定不同外，維修費用也各有不同。

　　蘇寧電器北京大區總經理助理王軍在此次高峰論壇上表示，到目前為止，國家未對平板電視行業最初相關的質保標准，倒是有些廠家提出液晶電視3年保修的承諾。他同時指出，從目前銷售情況來看，近兩年中國液晶屏幕並沒有出現大規模的質量問題，除了在安裝或者搬運過程中出現過問題外，沒有發生過在正常使用過程中出現的液晶屏損壞。

　　據統計數據顯示，今年，我國平板電視銷量預計將達到750萬臺。其中，北京、上海、廣州等主要城市平板電視的銷售比重接近40%，銷售額的比重達85%，而二三級市場平板電視的需求也將由現在的15%上昇到30%。據相關統計顯示，去年上海平板電視投訴率在其整個電視產業中佔據一半，而天津也高達80%，此次相關規范的推出，將會降低近年來走高的平板電視投訴率，消費者也將不再投訴無門。