聯想四路服務器打造湖南陽光信訪平臺

　　項目背景

　　信訪工作是為人民群眾排懮解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。通過建立省市縣三級群眾來訪接待中心，實行聯合接訪機制，既實現了工作力量、資源和優勢的整合，減少上訪事項的流轉環節，進一步提高接訪工作效率和質量，依法及時妥善處理了大量的上訪問題，又改善了接訪環境，方便了上訪群眾，密切了黨群乾群關系，維護了黨和政府的形象。

　　為了認真貫徹落實國務院《信訪條例》和《國家信訪局關於做好全國信訪信息系統建設有關工作的通知》(國信發[2005]18號)精神，加快湖南省信訪信息化建設步伐，建立湖南省信訪信息管理系統，實現全省信訪信息聯網聯通成為本次項目的目標。

　　湖南省信訪信息系統的建成將實現數據集中存儲、集中管理、集中維護和信訪業務的網上辦理與查詢，方便廣大信訪人員，降低信訪成本，有力地推動全省“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”信訪工作新格局、新機制的建立，實現“陽光信訪”，提高服務質量和工作效率。屆時，上、下級政府及其部門的信訪信息系統將實現互聯互通。信訪人可在網上直接查詢信訪事項辦理的情況，上級信訪機構也可隨時查看基層信訪工作落實的情況。

　　湖南省信訪信息系統主要建設內容包括：建立省級信訪數據中心，建設以黨政信息網為依托的信訪業務處理平臺和以互聯網為依托的群眾投訴受理與查詢平臺，形成以省信訪局為中心節點，向上聯通國家信訪局，向下貫通各市、縣信訪局，各級信訪局平行接通同級各黨政部門信訪工作機構的網絡架構體系。

　　應用需求分析

　　根據信訪信息系統的需求和規劃，本期項目將采用多臺服務器，分別承擔數據庫、信訪綜合業務、WEB、數據交換、全文檢索、數據備份、DNS以及防病毒/網管等不同的應用，整個系統的數據存儲較大，容量在2TB左右，數據將集中存放在磁盤陣列之上，未來幾年之內將存在存儲容量擴容的需求。

　　對整個應用系統需要有極高的穩定可靠性，需要能夠長時間穩定可靠的運行，不能因為系統故障而導致業務出現中斷。

　　為了及時處理信訪業務，需要整個系統具備較高的處理性能；並且具備良好的擴展性，能夠滿足未來信訪業務發展以後整個信息系統昇級的需求。

　　另外，由於涉及到眾多的服務器和存儲設備，並且這些服務器放置在局域網甚至廣域網的不同地方，具有多種操作系統臺：Windows NT、Linux、 Unix等，對這些服務器的管理、部署、監控、維護繁瑣復雜、工作量極大。因此本次項目對服務器和存儲硬件設備的可管理性與可維護性也具有較高的要求。如何簡化對服務器存儲設備的管理維護工作，如何提昇系統管理維護人員的工作效率，成為項目建設中必須重點考慮的一個問題。

　　同時由於整個系統中數據的大集中，需要及時備份保存系統的關鍵性數據。

　　方案設計

　　數據庫服務器

　　服務器系統是整個業務運行的基礎平臺，將存儲關鍵數據和一些索引信息，由於信息數據的計算量、存儲量和傳輸量主要來自不斷增長的業務數據流，因而需要大數據量的計算，而且實時性要求較高，同時對業務的並發處理要求很高，尤其對於查詢分析業務來說，會出現多任務重負載的情況。這就決定了對數據庫系統的性能、可靠性、穩定性以及擴展性等都有很高的要求。因此，我們推薦用戶采用兩臺相同配置的高端機架式4U服務器萬全R630節點，並結合相應的雙機集群軟件組成一個雙機熱備份集群系統，來支持信訪信息系統的應用。單臺服務器配置2顆Intel Xeon MP 7120雙核處理器，並可以擴展到4路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。

　　為了提昇系統鏈路的安全性和可靠性，我們推薦每一臺數據庫服務器配置2塊HBA卡來連接光纖存儲區域網絡(SAN)，這樣可以形成數據庫服務器與光纖存儲之間的鏈路冗餘，並實現負載的均衡。同時配置的兩臺服務器通過共享光纖磁盤陣列上的數據，結合專用的雙機軟件，構成一個雙機熱備集群。

　　信訪綜合業務服務器

　　信訪綜合業務系統主要運行在信訪綜合業務服務器平臺之上，與數據庫服務器一樣承擔著重要的任務。因此我們推薦用戶采用兩臺相同配置的高端機架式4U服務器萬全R630節點，並結合相應的雙機集群軟件組成一個雙機熱備份集群系統，來支持信訪信息系統的應用。單臺服務器配置2顆Intel Xeon MP 7120雙核處理器，並可以擴展到4路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。

　　為了提昇系統鏈路的安全性和可靠性，我們推薦每一臺數據庫服務器配置2塊HBA卡來連接光纖存儲區域網絡(SAN)，這樣可以形成數據庫服務器與光纖存儲之間的鏈路冗餘，並實現負載的均衡。同時配置的兩臺服務器通過共享光纖磁盤陣列上的數據，結合專用的雙機軟件，構成一個雙機熱備集群。

　　WEB服務器

　　WEB服務器主要承擔著網上信訪信息發布的任務，因此對數據計算的要求不是太高，但是對穩定可靠性具備較高的要求，不能因為系統故障導致網上信息系統的中斷。因此我們推薦用戶采用兩臺相同配置的高密度機架式2U服務器萬全R520節點，並結合相應的雙機集群軟件組成一個雙機熱備份集群系統，來支持信訪WEB信息系統的應用。單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置4GB內存以提昇系統的處理性能。配置2塊146GB的SAS硬盤實現系統的完全鏡像，提高系統的安全可靠性。同時配置的兩臺服務器結合專用的雙機軟件，構成一個雙機熱備集群。

　　數據交換服務器

　　數據交換服務器對數據計算的要求不是太高，但是對穩定可靠性和處理性能具備較高的要求，不能因為系統故障導致數據交換功能的中斷。因此我們推薦用戶采用一臺高密度機架式2U服務器萬全R520節點，單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置4GB內存以提昇系統的處理性能。配置4塊73GB的SAS硬盤並進行RAID運算提高系統的安全可靠性。

　　全文檢索服務器

　　全文檢索服務器實現對信訪文件內容的全文檢索功能，對數據計算的要求不是太高，但是對穩定可靠性和處理性能具備較高的要求，不能因為系統故障導致全文檢索功能的中斷。因此我們推薦用戶采用一臺高密度機架式2U服務器萬全R520節點，單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置4GB內存以提昇系統的處理性能。配置4塊73GB的SAS硬盤並進行RAID運算提高系統的安全可靠性。

　　數據備份服務器

　　數據備份服務器實現對整個信息系統數據的備份功能，對數據計算的要求不是太高，但是對穩定可靠性和系統存儲容量具備較高的要求，不能因為系統故障導致數據備份功能的中斷。因此我們推薦用戶采用一臺高密度機架式2U服務器萬全R520節點，單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置2GB內存，同時配置5塊146GB的SAS硬盤並進行RAID運算提高系統的安全可靠性並支持大容量存儲。

　　DNS服務器

　　DNS服務器承擔整個信息系統的域名解析工作，對數據計算的要求不是太高，但是對穩定可靠性具備較高的要求，不能因為系統故障導致功能的中斷。因此我們推薦用戶采用一臺高密度機架式2U服務器萬全R520節點，單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置2GB內存，同時配置5塊73GB的SAS硬盤並進行RAID運算提高系統的安全可靠性並支持大容量存儲。

　　防病毒/網管服務器

　　這兩類應用對穩定可靠性具備較高的要求，不能因為系統故障導致功能的中斷。因此推薦用戶采用一臺高密度機架式2U服務器萬全R520節點，單臺服務器配置1顆Intel Xeon DP雙核處理器，並可以擴展到2路CPU，以保證未來數據應用的可擴展性。配置2GB內存，同時配置5塊73GB的SAS硬盤並進行RAID運算提高系統的安全可靠性並支持大容量存儲。

　　光纖存儲

　　用戶迫切需要在充分滿足其目前應用需求的同時，還能實現高可用性、高易用性、高擴展性，並以最低的總擁有成本實現最高的投資回報。在本次項目中，我們給用戶推薦了主流2Gb傳輸速率的光纖存儲Lenovo-HDS AMS200，並配置了7塊300GB 10000轉速的光纖硬盤，整個存儲系統的容量達到2TB。

　　方案特點

　　本方案在充分考慮產品的實用性、適度考慮產品的前瞻性前提下，選配性能價格比最佳的產品；充分考慮信訪信息系統的使用特點，並有良好的兼容性；隨著計算機技術的不斷發展，能保護現有投資，保證相關產品的順利昇級、擴充和聯網。

　　用戶收益

　　湖南省信訪信息系統的建成，實現了信訪數據的集中存儲、集中管理、集中維護和信訪業務的網上辦理與查詢，方便廣大信訪人員，降低信訪成本，有力地推動全省“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的信訪工作新格局、新機制的建立，實現“陽光信訪”，提高了信訪服務質量和工作效率。也進一步彰顯了聯想服務器卓越的產品品質和客戶導向的強大方案解決能力。

　　系統拓撲結構