之前一直鬧得沸沸揚揚的諾頓『誤殺門』終地有了一個初步賠償方案的出臺，有媒體報道，在諾頓中國的官網上，昨天下午賽門鐵克專門委托旗下的經典廣告公司在貼出了將給予受損的正版用戶的賠償方案，賠償定為：一年免費延長服務和免費獲得諾頓儲存還原大師2.0一套。

　　不過，官方同時要求，受損用戶需要在網站在詳細登記因誤而發生故障的時間、現象，以及通過何種方式對修復受損電腦等。同時通告：賽門鐵克在5個工作日內對用戶的信息進行確認，經確認的諾頓用戶將在10個工作日內給予確認。

　記者隨後也登陸了官方提供的地址，不過該頁面已顯示無法訪問狀，隨後致電賽門鐵克相關人員，電話也始終處於無人接聽狀態。

　　出爾反爾諾頓誠信再惹質疑

　　從新浪網貼出的賠償方案抓圖中，我們不難看出，賽門鐵克此次列出的一年免費延長服務和獲得還原大師2.0軟件的方案極為普通，甚至算得上用戶所需的最底限要求，那麼，官方為何對於這樣方案都不能直面，在媒體報道之後就迅速關閉呢？

　　業內人士分析認為，賽門鐵克在這個時候出臺這樣的賠償方案基本上毫無意義，『大概不會有一個受損用戶會將受損的電腦置之不理到一個月之後纔去選擇還原，而且在登記當中還要詳細列出故障的時間、現象和修復方式，這更是強人所難。』

　　『賠償方案根本就沒有考慮到用戶受損帶來的經濟損失，免費延長和軟件贈送實在毫無意義，之所以撤銷，估計是賽門鐵克也覺得這種方法不妥，從一系列苛刻的審核環節中我們有理由相信，賽門鐵克中國依舊沒有清醒認識到自身的錯誤。』另一位人士對於賽門鐵克的這種做法同樣表示不滿。