iresearch：B2B電子商務從中小企業利益出發

　　最近關於電子商務各類新聞層出不窮，作為國內最早關注電子商務發展並進行相關研究的艾瑞建議在電子商務發展最佳的時機面前，B2B電子商務企業要更專注於自己的業務和客戶發展，這是企業自身成熟的表現，也是B2B電子商務發展的真正動力，畢竟中國電子商務發展纔剛剛起步，要走的路還很長。

　　iResearch艾瑞市場諮詢《2007年中國中小企業B2B電子商務研究報告》最新發布數據顯示，2006年中國中小企業總數超過3000萬，其中使用第三方電子商務平臺的數量佔總體中小企業的比例僅為28%，大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道，中小企業的B2B電子商務需求仍未得到充分的釋放，中國中小企業B2B電子商務服務市場還有很大的發展潛力。

　　整個市場的潛力很大，對於廣大中小企業尤其是私營企業主來說，問題的關鍵是這些網站和功能，是否確實能幫助他們節省成本、獲得利潤。目前市場上有不少B2B電子商務平臺在短期銷售利潤的激勵下，會對中小企業做出些不切實際的承諾和保證，這樣做傷害了這些企業未來使用電子商務的信心，也將損害整個行業的長期發展。

　　在電子商務三類模式中，和傳統產業結合最緊密的是B2B電子商務，業界也一直在討論真正的B2B電子商務是什麼。從功能和作用層面來說，現階段大多數電子商務平臺實現的功能大多停留在交易前，屬於一個賣家和買家信息撮合的電子交易廳，具體真正的交易中和交易後幾乎沒有涉及，嚴格定義，算是1/3個B2B電子商務平臺。但實際上艾瑞認為何謂真正的B2B電子商務和是否是真正的B2B電子商務真的不重要，重要的是，企業尤其是中小企業需要不需要，是不是符合現階段企業的需求，平臺是否能真正幫企業尤其是中小企業獲得利潤。

　　對於缺乏應用經驗的中小企業來說，大多數都是僅注冊個帳號就期望借此一勞永逸，誤以為上網就是電子商務。現階段大多數電子商務平臺的服務也都只停留在售前階段，並沒有對中小企業購買的產品和服務進行連續跟蹤和指導，比如給他們培訓如何回復詢盤、如何通過電子商務平臺推廣產品，甚至更細節化的：如何拍攝產品圖片、撰寫公司簡介等等，缺乏經營的理念自然收益不高，繼而影響未來應用的積極性，形成惡性循環。

【責任編輯 丁宏波】