搶液晶極品須謹慎 小心墜入保修深淵(2)

　　從極品到垃圾，對於玩家來說無疑是從天堂到地獄一般的感受，所以對於此更換協議，網友表示了極大的不滿。對於此問題，也有其它網友表示了自己的觀點，認為玩家有些吹毛求疵，硬要更換已經停產的產品，對DELL來說也是難以實現的。

　　筆者認為，消費者按照保修的要求提出更換同類型產品，有理有據。然而對於DELL來說，確實根據保修的條款履行更換的義務，不過，鑒於舊產品停產以及面板缺貨導致的無庫存情況，只能選擇型號、價格最接近的產品更換，也是無奈的應變之道，矛盾的雙方其實都在情理之中。

　　但是，偏偏就是這合情合理的過程帶來的是非常不合情合理的結果，玩家心中的極品的VA面板只能換成垃圾的TN面板，實際上是一個性能銳減的不等價交換。然而面對上游的供貨不足，廠商做產品策略的調整是必然，面對缺貨情況下的更換難題，廠商無奈，消費者也無奈。