諾基亞N系曝質量缺陷！英國沃達豐召回N76[圖]

　　作為手機業界的執牛耳者，諾基亞一直憑借自身過硬的產品質量和較好的用戶口碑獲得消費者的信賴和選擇。其中的N系列多媒體手機，由於具備較強的多媒體兼容性和頗受用戶喜愛的系統擴展性，一直以來都是諾基亞旗下諸多產品系列中的熱點。不過近期在英國卻傳出了諾基亞N系列重點機型N76因質量原因被召回的事件。

　　近期，英國首席運營商沃達豐(Vodafone)停售了諾基亞N76手機(感興趣的網友可以點擊沃達豐的英國網站查詢，原因據悉是由於N76鏡面屏下方以及機身其他進行鍍鉻噴涂部分的漆面極容易脫落，而導購的用戶退貨率過高。

　　N76是諾基亞N系列中首款以超薄外觀為特色的手機，機身不僅擁有較高硬件配置更在外型上進行了精細的雕琢。也正是因為如此，N76受到了不少朋友的青睞。此番傳出因質量問題『下架』，相信會對該產品造成不小的負面影響。

作為英國的獨家代理，沃達豐版N76在當地的購物網站上還能尋到蹤跡

但是我們現在在沃達豐英國網站已經找不到N76了

　　雖然這件事情發生在英國，不過近期國內的N76用戶也因為漆面問題討論的沸沸揚揚。我們針對此事向諾基亞客服及售後求證，得到的答復是：『漆面問題或多或少都會存在，用戶在使用時應盡量減少手機與堅硬物品(如：鑰匙)接觸。』當問及究竟有多少用戶因為漆面問題要求維修時，得到的答復是：『很少。幾乎沒有。』而當我們以消費者的身份要求因為漆面脫落保修時，諾基亞的售後人員以『外觀問題不在保修范圍』為由拒絕修理。

諾基亞N76的鍍鉻噴涂容易脫落

　　這是諾基亞繼去年5500 sport鍵盤脫膠事件後又一次因為手機的質量問題而成為新聞的焦點。

　　最後我們致電消費者權益保護熱線12315進行了訪問，對方表示在接受投訴之後，他們會代消費者和廠家之間進行協調，如果協調無效，將把問題產品送到國家質檢中心進行檢測，檢測之後確有質量問題纔可進行退換(檢測費由責任方承擔)。

N76的掉漆問題在全球范圍內都很普遍

　　而當記者詢問針對N76掉漆的投訴問題數量大概有多少時，對方以『無法幫你查詢為由』拒絕回答。