36位問題相機用戶正式起訴佳能公司

　　前段時間我們報道了佳能問題相機引起消費者強烈不滿的事情，今天(4日)，全國36位消費者正式向北京市東城區法院提起訴訟，把佳能中國告上了法庭。

　　消費者認為，佳能公司生產並銷售的佳能S1IS型號數碼相機存在質量缺陷，以致不能正常使用，而被告只承諾給予『免費維修』，這無法保證質量問題的徹底解決。36位消費者要求被告退還相機的的原價貨款並承擔一切涉訴費用。

　　原告代理律師張秋菊說：『對於這樣一個事故，它(佳能)應該積極采取更換或者為消費者退貨，這樣的措施來避免事情進一步惡化，但它並沒有這樣做。』

　　而針對被起訴，佳能公司也給予了明確的表態。

　　佳能(中國)有限公司大客戶銷售及服務總部總經理黃松說：『我們會以一個積極的態度面對這個問題，在這個問題佳能一定是負責任的，具體說到怎麼解決方案的話，我認為現在有很多的溝通還沒有完善希望進一步進行溝通。』

　　今年9月下旬開始，一些用戶開始反映佳能S1IS數碼相機出現花屏、閃光燈無法正常開啟等問題，隨後，全國約有158人在網上對佳能進行了投訴。10月25日，佳能中國給出最終答復，表示對出現問題的相機只負責免費維修，不免費昇級或者退款。

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