網民爭睹虛擬警察風采 網上好求不好遇(組圖)

　　記者點擊身著警服的卡通形象『警警』，跳出了個窗口：『北京公安局信息網絡安全報警服務網站』。其實在新浪、搜狐等網站及其BBS之類的頻道下，可以看到『網絡110報警服務』字樣的標志，點擊之後，跳出的就是那個報警服務窗口。記者在點擊新浪網站的『網絡110報警服務』標志後，新打開的網頁鏈接到了北京市公安局信息網絡安全報警服務網站。只要填寫『基本報警情況』和『報警人聯系信息』等幾項內容，就可以進行報警。記者填寫了相關信息，舉報某網站有黃色內容，約20分鍾左右，市公安局網絡監察處民警撥打了記者留下的電話，表示『有相應法律法規界定黃色內容，民警核實後，將會盡快由辦案部門給予回復』。

　　記者從網上搜索，網絡安全報警也可以上從公安部到各地市統一風格的『信息網絡安全報警網站』，在公安部信息網絡安全報警網站，記者看到特別提示的一段話：尊敬的互聯網用戶，如果您發現網上有害信息、網絡違法犯罪活動線索或需要安全求助，您可以通過『網站導航』進入各地報警網站進行報案或舉報。如果遇到緊急情況或有危難時，請直接撥打110。

　　也就是說，如果緊急，不管是用網絡、手機短訊還是用電話，網上信息安全一旦遭受侵害，報案的方法與110的報案方法基本一致。

　　而此前，北京警方在新聞發布會上，特別向媒體演示了『首都網絡110虛擬警察』動畫形象。在警方演示的動畫中，網絡110虛擬警察有男女兩種卡通形象，像真實的民警一樣，『他們』的巡邏方式也包括汽車巡邏、摩托車巡邏和步巡三種。警方介紹，每隔半小時，虛擬警察便會隨機從電腦屏幕最下方的左邊或右邊出現，當『巡邏』至網頁正中時，『他們』便會下車，向網民發布一些網絡安全『小貼士』。網民點擊虛擬警察，網頁將自動鏈接到市公安局信息網絡安全報警服務網站，網民可以通過這個網站舉報網絡不良信息等。

　　其實，有不少網民也試圖看看虛擬警察是如何『執勤』的，但大都不能如願。連日來，記者讓3位同事協助登錄搜狐、新浪等各大門戶網站首頁，他們均告知一直未能看見『首都網絡110虛擬警察』在網上巡邏。

　　記者詢問5位網友，均表示難以看到網絡警察。有一人說看到過，但出現的時間太短了，不太好找。

　　虛擬警察網上上崗執勤並非北京的首創。在、等互聯網發達的城市，虛擬警察早已在網上巡邏了。記者從上海熱線、網、深圳之窗、深圳熱線等網站的底部可以看到，這些網站都已經有卡通警察形象『駐守』。

　　通過搜索，記者發現：在一些中小城市，虛擬警察『兢兢業業』地堅守崗位。

　　當記者打開『信息港』2秒鍾，網站的左上方出現一位腳踏鍵盤手握鼠標的卡通警察，如哪吒腳踏風火輪般從天而降。記者點擊之後，跳出『吉林市公安局信息網絡安全報警網站』，接下來的具體做法便與點擊『首都網絡110』之後的步驟差不多。

　　卡通形象的虛擬警察其實只是個象征，真正為網民提供網絡安全服務的正是網絡警察。網絡警察是如何執勤的？記者發現，除了接受報案之外，網絡警察必須親近網民，『與網民打成一片』。

　　記者注意到，各地網監部門大都采用易為讓網民接受的名稱，並配有『形象代言人』——卡通形象的警察。在網絡警察網站上，左邊卡通形象為一名男警察，名字叫平平；右邊的卡通形象則為女警察安安。去年杭州網絡警察開通時，『平平』的『自我介紹』這樣寫道：『我的名字叫"平平"，是杭州互聯網虛擬社會維護秩序的警察，是互聯網信息網絡安全的衛士，大家上網的好伙伴、好幫手……如果您有什麼疑問，我們將盡力為您解答；如果您想報警，請登陸杭州市公安局網監分局報警處置中心……』記者在閱讀『杭州網絡警察諮詢留言本』時發現，當網友發出諮詢、舉報時，作答的不是『平平』就是『安安』，而且，基本上每條反映的問題信息都有回應。而網友為了『成功』反映問題，對『他倆』往往用這樣的稱呼開頭：『平平、安安，你們好！我今天……』

　　杭州網絡警察卡通形象一左一右，守在網站兩側，猶如門神一般，守護著網絡安全。其實，他們是在『值勤』：巡邏、接受諮詢、接受舉報、及時反應。

　　成立於2001年的上海網絡警察，值班警察正是網上的『版主』，最有意思的是，他們的名字也叫『平平』、『安安』。記者從『上海網警網上諮詢工作室』論壇上看到，排行最多的帖子主題為『舉報網絡賣淫』，帖子數目為4417條；排行第六位的主題為『我報案了,可能拿回我的800元嗎?』反映的網友叫xiangyuanq，反映問題的時間為2007年5月24日17：02；結果是『安安』在當天19：33回復該帖道：『我們已經就你反映的情況開展了調查。你如果已經報案，由於公安機關開展案件調查需要時間，請耐心等待。同時，對於一家網站提供的各種資料不應輕信。』網頁上顯示，網上警察『平平』於次日09：09對該帖進行了編輯。

　　『網絡門神』在各地的網絡警察網站上是很強烈的形象標識。『網絡警察』的網站上，左側為網上報警點，形象圖案為警察守衛著治安值勤崗亭；右側的警察則為男警『警警』和女警『察察』的卡通形象。『深圳網警』上的警察也采用了卡通形象：男警名為『警警』，女警則名為『察察』，只是女警在左邊，男警在右邊。

　　網絡警察對於問題及時回復，有舉報快速反應，這應當是網絡警察的日常『出警』的基本工作。記者還發現，深圳網絡警察『警警』、『察察』分別在QQ上開設網上空間，戶名分別為66110和77110，代號取名與110有關，表明深圳警方正把網絡警務工作做到更大范圍的公眾集群裡去。深圳網民馬立民告訴記者，『把警備打入公眾網站，工作量肯定比官方網站多得多。這可不僅僅是"和群眾打成一片"的舉動，而是將工作著實落在實處的做法。』

　　網絡警察與網民打成一片，心中為了一個目標：維護網民合法權益，維護網絡安全。這些網絡警察與大量的網民溝通，明察互聯網動態，受理網民關於不良信息的舉報，危急時刻接受網民的報警，及時處理或移交舉報的案件，監督網絡系統的安全運行，等等。

　　網絡警察已經在許多城市開始上崗執勤，網民有什麼樣的反映？

　　網民方程告訴記者：『網絡警察挺好，6月份的時候我玩了好長時間換回的游戲裝備被別人盜了，我特氣憤可又不知道該怎麼辦，只好又從頭來玩。現在有網絡警察了，我們的網絡財產也受到法律的保護了，以後再有這樣的事情直接報警就OK了。』

　　另一位網民老徐則說：『我兒子上初中特喜歡上網，他上網時我都特擔心，孩子年齡小(未成年人)判斷能力弱，怕網上不良信息影響他的身心健康，現在可以通過網上報警使不良信息及時清除，淨化網絡環境，希望網絡民警加強力度打擊網絡上的違法行為，讓廣大的網民在一個安全和健康向上的"綠色網絡環境"中上網。』