IT168：奧林巴斯質量問題引發用戶投訴

　　文/丁明

　　數碼影像界總是那麼熱鬧，似乎每年都要鬧出點事情纔算圓滿。正當我們慶幸07年已經平靜了五個月的時候，又出事了！而這次的主角是奧林巴斯。

　　消費者的聲音：這就是一個垃圾

　　從07年第一季度的財政報告來看，奧林巴斯的銷售業績正處於一個上昇階段。大量新品的上市將推動整個市場的銷售狀況。而就在奧林巴斯奮起搏發的時候，問題出現了。近日，各主流IT媒體網站中的大量網友對奧林巴斯一款型號為FE230數碼相機產品進行投訴，稱此產品存在嚴重的先天性設計缺陷。購買者聯合聲討奧林巴斯公司，希望奧林巴斯能給一個明確的說法。

奧林巴斯FE230(資料 評價 圖片 樣張)

　　奧林巴斯FE230今年1月上市，上市價格2000多元，是一款低端入門級數碼相機。關於此事，消費者開始有規模性的投訴從4月份開始已經接近兩個月，上百位用戶總結出嚴重質量缺陷： 1.光線充足時，拍出來的照片不能放大到原圖大小，否則噪點過多，色度極差，相片失真嚴重；2.光線稍差時，拍出的照片就有模糊感；3.在夜間取景拍攝時，成像時間過長，照片質量難以保證；4.短片高清攝錄只能15秒。而在這些問題出現之前，奧林巴斯方面都未在說明書及網站中加以說明，對消費者造成誤導。問題出現後，奧林巴斯並沒有積極回應，當相機用戶開始試圖與奧林巴斯售後部門聯系時，得到的答案幾乎都是質量沒有問題，如果懷疑有問題，可以到奧林巴斯接受檢測，但讓消費者無奈的是，奧林巴斯官方檢測後給出結論幾乎都是『無質量問題』。

　　昨日，各大主流媒體都對此事進行了報道，新浪更是以整版專題的形式進行探討，而在相關的論壇中，消費者對奧林巴斯這種不合作的態度感到憤怒，並發出拒絕與奧林巴斯私了的聲音。整個事態有進一步擴大的可能。