實戰案例 不花錢解決網絡打印問題

　　單位有一臺共享打印機先前連接到一臺安裝了Windows XP SP1的計算機系統中，當將該系統昇級到SP2狀態後，原先能夠訪問共享打印機的所有計算機現在都無法正常使用共享打印機了；不過在SP2本地計算機系統中嘗試打印操作時，我們發現打印機能正常打印輸出內容，經過筆者的仔細排查，最終懷疑該故障的罪槐禍首就是SP2系統自帶的防火牆。

　　依次單擊本地計算機系統桌面中的『開始』/『設置』/『控制面板』命令，從彈出的系統控制面板窗口中，用鼠標雙擊其中的『安全中心』圖標，之後再單擊其後界面中的『Windows防火牆』圖標，進入到系統自帶防火牆的配置界面；

　　仔細檢查該配置界面中的各個設置選項，筆者發現在其中的『常規』標簽設置頁面中，系統意外地將『不允許例外』項目選中了(如圖1所示)。當筆者重新選中『不允許例外』項目，並單擊『確定』按鈕後，果然發現先前不能訪問共享打印機的計算機又能正常使用打印機了，很顯然防火牆就是共享打印機訪問不暢的『攔路虎』。

　　當然，需要在這裡提醒大家的是，當我們在自己的計算機中安裝各色殺毒軟件時，這些殺毒軟件有時會悄悄地在系統後臺為本地計算機安裝上防火牆程序，比方說金山、瑞星、江民等殺毒軟件；此外也有一些專業的防火牆程序，如果其工作參數設置不當或者沒有進行設置的話，那麼這些防火牆也會成為網絡打印的『攔路虎』。因此，當我們遇到其他計算機不能訪問共享打印機，而本地計算機卻能正常使用共享打印機的情況時，我們應該及時檢查與共享打印機直接相連的計算機系統在防火牆設置方面是否正確，看看防火牆是否已經將『文件和共享打印』請求暫時禁止了。