諾基亞『玩樂非常道』專訪黃伽衛

問： N-Gage 由一個游戲手機變成了手機游戲服務平臺，獲得游戲的方式及品牌經營的模式都發生了很大的變化，比如說用戶需要通過網絡下載完整版手機游戲，這是否意味著游戲的品質會有所降低？

　　答：我認為N-Gage平臺手機游戲不會因為獲取方式的問題而品質變差。因為N-Gage平臺的手機游戲的獲取方式不僅僅是通過手機上網下載，還可以用電腦下載再通過數據線由PC端傳輸至手機，並不會因為手機上網速度而受限。

　　答：基本上兩個平臺相比較， N-Gage是高質量的，它的兼容終端很多，我們發布的N 系列產品都支持這個平臺，我們的目的是讓更多用戶選擇他們喜歡的終端，在終端裡都能夠享受這個游戲，另外一部分就是支持的終端更廣，我們也有一個java游戲平臺，叫SNAP Mobile ，前幾天( 8 月27日)新浪也有一個新聞發布會，在國內已經啟動。但兩者畢竟還是不一樣，現在的N-Gage游戲質量是很不錯的，無論如何可以達到我們昨天看到的功能和速度。

　　N-Gage游戲是需要一些硬件方面的支持，所以除了平臺之外，要達到最好的效果，還要看裡面的處理器，它的儲存量等各方面要達到一定標准。可能和幾年前不一樣，幾年前硬件沒有那麼發達，所以幾年前我們要體現N-Gage ，必須從設計開始，根據游戲的需要去選擇最好的處理器，最好的設備，而經過幾年的發展，硬件部分已經有了長足的進步，基本上N 系列都可以支持。

　　答：所有支持N-Gage平臺的手機都可以玩，就是界面會有點不一樣。所以我們這次提供的產品會讓你有所選擇，我們的一些產品功能強大，可以滿足用戶游戲及游戲以外的各種需求。其實N81不是純粹的游戲機，是游戲和音樂兩部分，我們除此之外還有很多的領域，比如影像、 GPS定位導航等等，所以在N 系列裡我們也可能會針對某一個領域設計推出更完整的子系列。有些支持N-Gage平臺的手機考慮到產品本身的一些特性，不是所有的終端都會有這樣的游戲專屬鍵，而是用我們傳統的按鍵。

　　答：目前其實第一代我們游戲本身是收費的，我們公司內部也有開發自己的游戲，但更多游戲來源是我們的合作伙伴，對他們來說這就是他的收入來源，所以是收費。

　　恰恰我們會想到國內，國內的狀態整個收費模式，所以我們會根據國內一個需求，我們正在思考我們是以怎樣的模式在國內推動這塊業務。

　　分兩個階段，第一個階段是和全球同步，就是游戲收費。而我們相信國內也會有用戶區購買，另外一部分第二階段會本地化，它包含了游戲本身，也包含了我們國內操作，我們目前沒有可以宣布的，這是我們正在籌備的。

　　答：會很好的。具體數字一般我們是不透露的， N81我們在基本產品線裡，是一個比較高端的產品，結合了兩種特殊功能，第一個是N-Gage ，再加上音樂，而且本身的設計相當好，所以我們對這個產品相當看好。

　　答：第一個問題是有關於我們所謂的『互聯網公司』是什麼意思，我們認為是以互聯網為主導的公司，甚至諾基亞將變成互聯網。這是相當值得講的，因為它很容易被誤解。先說它不是什麼，我們不是要復制現有的互聯網，這是沒有意義的，換句話說我們並不想復制新浪所做的，或者百度和其他公司的，就是世界上已經有的，復制對我們來說沒有任何意義。

　　我覺得這部分是有必要澄清的，我們是什麼意思呢？對於我們所謂的『互聯網』，我們相信它將是一個全新的事物，因為我們把互聯網的和移動結合起來，就產生了新的東西，換句話說有些目前互聯網上所不可能達到，或者尚未達到的，我們覺得可以在這裡顯示我們的價值。

　　互聯網對我們而言第一就是移動性，我覺得我們比較注重的一點是用什麼方法讓互聯網隨身移動，並不是簡單地把固定互聯網的業務直接放到手機上，當然我們有很好的瀏覽器的話也可以，單純這樣實施是不合適的。所以開發了一些列基於手持終端的互聯網應用和服務。總之，我們定義的『互聯網』一個比較重要的價值是移動性。

　　第二個可以說是一個普遍性，對我們國內特別重要，我們國內計算機的普及率不算高，有很多用戶是沒有筆記本電腦的，或者去學校、公司，基本上自己沒有電腦，所謂普及率就是我們這裡有很多用戶可能沒有錢買電腦，或者沒有Internet ，現在有很多低端的手機已經使用了Internet ，有很多用戶是是通過手機的方法上網的，讓互聯網更加普及，因為你去買一臺電腦可能價格比較昂貴，而我們現在的終端不斷降價，到普通人也可以接受的水平。國內固定互聯網用戶差不多是1.7億左右，而手機用戶有5 億多，這就是我們可以提供價值的地方。

　　第三，比較難解釋的，所以我試圖去解釋。我舉一個例子，我們一直說N 系列是多媒體電腦手機，因為它可以上網，但它也不同於電腦，比如說我們去年買了一家公司，德國的Gate 5 ，是做衛星導航GPS ，其實我們現在有三款產品，我們有N95 ， 6110 Navigator等等，再往後特別是N 系列的產品還是比較多的。所以你隨身攜帶這部手機，就知道你在哪裡，要是上網的話，這種業務還可以根據自己資料提供更加有針對性的服務。

　　再舉一個例子，諾基亞公司有很多資源，在朝這方面在努力，比如說我們有一個部門叫Enterprise Solution ，他們開發的領域很多，其中有一個技術是圖片識別功能，現在這個( N95 8GB )是500萬象素，我去拍一個照片，它可以去識別，中國有這麼多地方，不同的他可以去判斷，不過要是我也同一時間知道你在是廣州這個地方，因為他是100 、 200裡大概這個地方，所以他知道你在哪裡拍的，這個是香格裡拉飯店，或者你拍的是一個電影院，它就可以結合定位結果識別是哪一家，這就是所謂的圖片識別功能。所以這些種種很新的業務是目前沒有的，也只有像我們這樣的終端公司纔可以做得到，所以我們更加注重是這三個領域不斷的創新，我們會與合作伙伴進行深層的合作，這不是我們一個公司可以全部做到的，我們只是提供一個平臺。

　　答：剛纔已經講到，諾基亞要做互聯網公司並不是去復制現有的互聯網，我們現在所做的相當於整合所有的資源，開發基於移動終端的互聯網服務和應用。我們今天所推出的新品經過多年的揣摩，到目前為止已經相當成熟了，外界可能並不十分清楚，但其實相比其他一些終端廠商，我們在這部分的投入非常多。外面所看到僅僅沈淀於產品的設計，裡面的應用未必能體現出來，我們准備從現在開始逐漸顯現在這部分的投入，可以說是『厚積薄發』，所以我們覺得這個時間點也是相當好。

　　諾基亞進行這一步轉型，對於整個產業是有幫助的，對大家都好。我們有很好的平臺提供給合作伙伴，他們也有很大的空間，我們請的一些VIP (新浪、百度等合作伙伴)也提到，對他們來說有了這個移動互聯網的平臺，是相當不錯的。對於運營商也非常有益，這都是運用他們的網絡，我們也和運營商在談，這是我們在進行轉型的時候找到最好的方法。

　　我們有領先的移動終端作為硬件支持，另外還有9.5億用戶的群眾基礎，這些都是我們積累起來的優勢。

　　答：我們往後看到的是，它不會去取代電腦，不過它可能會真正變成每個人上網、獲取信息、娛樂等各方面的主要工具。現在市場上有許多所謂的單一功能產品，比如拍照去買數碼相機，聽音樂買MP3播放器，上網買電腦。我們看到一個趨勢：手機不僅僅是把所有功能集合在一起，而且它的體積相當小，可以隨身攜帶，所以帶給你的價值更高，這部分是我們希望看到的一個景象，我們致力於去針對這個平臺去發展更好的業務，我們希望看到更多基於手機和移動互聯網的全新業務。

　　答：在手機上面玩復雜的游戲不是沒有可能，這個問題存在兩個制約因素，一是互動性，像『魔獸』這種游戲是即時互動的，東西很多，這部分是取決於網絡的，我們拋開國內不談，在國外現在除了3G之外，已經步入了3.5G ， HSDPA是相當高的，在這樣一個領域裡面，慢慢可以有這樣的游戲，真正做到完全即時。另外一部分我們也看到了，除了3.5G之外，還有所謂的WLAN ，所以帶寬這部分網絡要求是可以解決的。第二部分是游戲本身所需要硬件上的支持，比如處理器和內存，應該是一年半以前，手機內存達到4GB 、 8GB ，以後還會有更大的，這樣的話硬件部分會有改善。

　　所以我也可以預期到，網絡方面至少從下一代網絡就可以實現，即使沒有高標准的網絡條件，我們之前也做過嘗試，就算沒有3G也可以利用到通訊的功能，我們的第一代產品就是個很好的例子。那個時候我們受限於網絡，不過還是可以有互動，不過采用不同的方法(以滑板游戲為例)，所以這裡面就涉及到我們和合作伙伴的合作。就算目前國內沒有足夠的帶寬，一些開發商也可以針對現有的網絡做的很好，不過像『魔獸』對戰可能還需要一段時間。

　　答：我之前講過N 系列產品價位比較高，但就銷售量來說， 2006年 N系列在中國市場的銷量增長是最快的，今年年中中國成為了N 系列最大單一市場。這些產品都不便宜，比如說N7系列，再比如N95 ，價位都是比較高的，所以在這樣的環境裡，我們看到國內消費者對這個產品的接受是很高的，我覺得所有的產品賣得都相當好，賣得最多的像N73和 N72 ，都是超過我們預期的，這種價位的產品可以走這麼大的量。我們銷售額中N95的貢獻是很高的，我們月初宣布了第二季度財報，也是相當不錯的業績，其中有三款N95 、 6300和 E65 ，它們所貢獻的利潤是我們所有產品的30% 。

　　N系列也就是多媒體部門我們在第二季度財報中也談到，佔了國內整個銷售額的30% 。

　　所以可以看到國內並不是低端市場，而是多層市場，我們在每個價格段都會有不同的產品，特別是高端產品以N 系列為代表，價格也是相當高的。同一款多媒體終端的手機，在國內的銷售價是比國外要高，銷量卻是出乎我們的預料，大家到外地去看，很多地方的N 系列，包含N95 ，這麼貴的產品走的量也是很大的。

　　答：我們看到有這樣的市場需要，目前沒有新的產品可以宣布，但是除了這幾款之外，也是有一些手寫的。不管是國內，或者是國外，我們看到這個市場確實是有的，所以我們會在適當的時候推出來。

　　答：我們某些產品的推出以及我們所謂的新，這些已經做了相當完整的規劃，你看我們整個產品系列，我們會根據產品本身的市場定位去策劃，並不是每一款都會有黑色的，我們是會根據每一個產品本身的特征來做的，當然黑色是很受歡迎的，我們最終目的是希望能夠通過不同顏色，不同的功能，或者是產品昇級，能夠讓我們的產品佔據最廣的市場。如果我們覺得這樣做會影響到整個產品線的銷量，就不會這樣做了。

　　答：我們產品的各個定位不同，針對不同的定位也就有不同的系列，所以我們N 系列統一時間推出，從市場反應看N 系列銷量相當好，在E Series部分沒有達到我們的預期目標，我們第二季度的時候，我們第一次宣布其實我們E 系列的產品已經轉虧為贏，它的百分比是相當不錯的，所國內E 系列必須具有針對性的，有區域性去推產品，之所以有些E 系列沒有在國內推出，或者我們E65這個產品就是針對商務人士，在香港、臺灣上市，賣得也是相當好的，我們剛纔說到有三款產品在第二季度貢獻了相當高比例的淨利，其中就是一個E 系列的E65 ， E系列產品會陸陸續續的推出，因為現在這個部門已經轉虧為贏了。

　　答：我覺得你說這個趨勢確實是存在的，是一個自然的規律，不僅是手機，任何硬件都會往這個方向走，換句話說，純粹以硬件競爭你的利潤會越來越小，之所以我們公司轉型，有N 系列出來，除了硬件之外還有更高的價值，所以我們是往這個方向走的，因為我們看到這部分價值更高，因為從現在硬件的角度來看，門檻會越來越低，往後會更加低，這是我們看到的趨勢。

　　話又說回來，在這樣一個環境裡面，要成功的話，需要不斷推動自己，目前來說只有諾基亞可以往這個方向走，在傳統市場的份額裡面，之前的趨勢在很多分析師看來手機市場空間很小，但是銷售量是每年增加很多的，關鍵在於是否有一定的淨利，之所以很多分析師去看平均單價，作為一個衡量標准，這是常年以來的趨勢。由於我們的規模優勢，我們在這樣的環境裡照樣可以掙錢，第二季度我們全球財報證明了這一點，因為我們在第二季度的時候，銷售量突破了1 億，重點不在這個數字，重點是我們的淨利超過20% ，做這麼久，硬件的淨利潤可以突破這個數字，這就體現規模競爭，而這種規模是越做越大，所以我們這次轉型並不拋開現有的應用，我們第二季度可以走量，在硬件競爭中也可以有效去增長。