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手機廣告待機時間宣傳暗藏貓膩


http://www.enorth.com.cn  2007-09-16 09:40

  工商部門對這些廣告進行調查核實後發現,這些待機時間的數據,都是在特定實驗室環境下的檢測結果,手機在實驗室的待機時間纔能達到廠商宣傳的時間。

  『一個月只需充一次電、待機時間長達數十天是不是有水分啊,在廣告、商家宣傳的待機時間能達到一個多星期的手機,在實際使用之後,卻連三天都堅持不住。』昨天,讀者邢先生打來熱線,對一款『提前』沒電的手機提出了異議。記者調查後發現,原來這些待機時間是在特定的實驗室環境中測定的,實際待機時間要明顯低得多,而銷售商往往會在推銷中故意省略掉上述條件。

  —事主遭遇

  號稱待機兩百小時三天就沒電

  邢先生曾在通州新華大街的一家手機商店選購手機,店員拿出一部宣傳冊上標稱待機時間為200小時的手機。可是邢先生買回家後發現,手機說明書上稱待機時間為80至100小時。經過幾天的測試,邢先生發現這部手機的實際待機時間只有72小時。邢先生找到商店,店員承認實際待機時間達不到200小時,但稱200小時是不能插手機卡的。

  —記者調查

  選擇介紹『過濾』待機時間前提

  記者走訪了部分銷售手機的商家,在一家銷售手機的商店,店員介紹一臺手機,記者詢問手機電池能用幾天時,店員表示一個星期不充電都可以,『電池特別耐用』,當記者問及這是在特殊環境下的理論待機時間,還是正常使用條件下的待機時間,店員纔承認實際待機時間只會『少一點』。而在另一家手機店,店員推薦了一款待機超長的手機,還戲稱『由於不用經常充電,時間長了手機充電器都會生鏽』。店員同樣表示,理論待機時間和實際待機時間相差不多。

  記者找到一些品牌手機的說明書後發現,說明書中大多清楚地交待了待機時間的測試環境。以諾基亞6681手機為例,雖然待機時間也標稱6天到11天,但是注明『該待機時間是在優化網絡環境下通常所能達到的待機時間,實際待機時間可能因使用情況和環境等因素而有所不同』。記者在此前走訪商家時,並無人主動告知記者這一情況。

  工商觀點待機時間多為實驗室數據

  近日,市工商局在網站上發布《關於手機廣告中『待機時間』的審查提示》,指出一些手機廣告對於超長待機的宣傳,存在未明示數據來源等問題,此類廣告今後須明示數據的來源。

  記者了解到,工商部門對這些廣告進行調查核實後發現,這些待機時間的數據,都是在特定實驗室環境下的檢測結果,手機在實驗室的待機時間纔能達到廠商宣傳的時間。但實際使用中的客觀原因不同,所能達到的待機時間與實驗結果存在一定的偏差,但在廣告中,並未對這些情況做出明確說明。有律師表示,誇大手機理論待機時間與汽車銷售中的油耗問題非常相似。汽車銷售商在宣傳中只提理論油耗,即時速60公裡或90公裡的油耗,而對實際油耗很少提及,實測油耗都比理論油耗多2到3昇。手機實際的待機時間,對消費者購買有很大影響力,商家隱瞞待機時間的測試環境,侵犯了消費者的利益。

編輯:喬毅
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