白領上網三大樣：瀏覽、游戲、溝通

　　我們調查發現，白領網民具備以下特點：上網時間長，上網地點主要是以辦公室和家裡為主，幾乎不去網吧，上網的主要行為是瀏覽內容獲取信息、游戲和通過電子郵件、即時通信工具溝通。

2007年9月白領上網習慣調查

數據來源：中國計算機報調研中心 有效樣本：120

根據中國互聯網網絡信息中心公布的數據顯示，到2007年1月份，中國的網民總人數為1.37億人，月收入在2000元以上的網民超過27%。如果這一群體叫做白領網民的話，那麼我們會發現很多非常有趣的現象。

白領網民每天上網10~14小時

根據我們的調查，白領網民上網時間為10~14小時。其中上網的時間段分為兩大塊，白天從上午9點到下午6點，晚飯後，大約晚上8點到12點，也是他們上網的小高峰。這個時間長度遠遠高出中國互聯網網絡信息中心第19次調查的結果——網民平均每周上網16.9小時，也就是每天纔2.4小時。

白領網民耗那麼長時間在網絡上，理由各有不同。新藍電腦市場部潘藝告訴記者，她剛畢業出來沒有多久，住在公司宿捨裡，一般下班後沒有什麼事情就在公司吃晚飯，接著在辦公室上網，每天大概上網10小時左右。她這種情況代表了大學生剛參加工作的形態。

當然，另有些人並不喜歡把時間交給網絡，某公司的一行政人員就告訴記者：『晚上回到家從來不碰電腦，白天都看一天了，還看？』她回到家就看電視或者玩別的。

但是大部分白領還是習慣性地回到家就把電腦開著，『習慣了，不為什麼，就要開著電腦掛在網絡上。』《新旅行》雜志發行總監鄭友翔說。

盛世觀讕廣告公司媒介經理雷軍豪也表示，他在家大多數時間是上網，偶然加班了晚回去，或者有其他事情的時候纔不上網。

造成白領上網時間那麼長的原因可以分析如下：首先由於白領主要的辦公條件中都配備了電腦(很多人使用筆記本電腦)，他們在家和辦公室都有上網的條件。其次，他們都接受過大學以上的教育，對如何使用網絡非常熟悉，因此使用網絡不存在大的障礙。再次，他們經濟實力都比較強，可以承受硬件的購買(主要是家庭)和寬帶接入的費用。最後一點就是他們大多是做研發、市場、行政等，這些基本都跟互聯網應用密切相關，也迫使他們需要大量使用網絡。

內容瀏覽是白領第一網絡應用

中國互聯網網絡信息中心第19次調查顯示，網民使用最多的幾項內容依次為收發郵件、瀏覽新聞、搜索引擎、獲取信息(產品服務查詢、工作信息查詢、醫療健康服務查詢、政府信息查詢等)、論壇/BBS/討論組等、在線影視收看及下載(在線電視)、即時通信、在線音樂收聽及下載(在線廣播)、文件上傳下載(不包含音樂、影視下載)、網絡游戲、網上校友錄、博客(Blog，網絡日志)、網絡購物、網上招聘、網絡聊天室等。

而白領網民的網絡應用就簡單多了，主要是瀏覽內容(新聞及工作相關的信息)獲取信息、游戲、溝通(郵件和即時通信工具)。在我們的調查中，使用上述網絡應用的人數比例比是：95%、70%、97%。

內容瀏覽已經成為他們最重要的網絡應用，而且這些內容瀏覽除了大眾、娛樂新聞外，大都跟工作有點關系。雷軍豪瀏覽三大門戶網站和財經網站，而潘藝下班後還會到天涯、貓撲等論壇去看看。

廣東聯動科技有限公司營銷部經理黃朝斌選擇到新加坡的聯合早報網(中文網)和中華網看新聞，其他的就不去了。

當然，現在越來越多的白領也把獲取信息的途徑從直接上門戶、社區轉向搜索引擎工具，如百度、Google等。一個網店的零售主管楊燕告訴記者，她什麼都搜，只要不懂的就找搜索引擎。

至於搜索引擎工具哪個更受歡迎？我們的調查顯示，兩大搜索工具都用的人佔了80%，而偏愛百度的則是90%。到底選擇用哪個，除了搜索引擎的功能是否夠強大外，取決於使用者對第一次使用體驗。『我主要是用Google，這跟我第一次用搜索就是它有關系。』黃朝斌也承認百度搜索中文的功能要強一些，但他還『主要是在用Google查不到想要的資料的時候纔用』。鄭友翔也是第一次用搜狗以後就一直用。此外值得注意的是，很多非常小的附加功能都能大大增強搜索引擎用戶的忠誠度。如陳友翔就是因為用搜狗的拼音所以也就喜歡上搜狗。而潘藝認為Google搜索外文的東西很快，更主要的是它還提供一個快譯的工具，『很方便』。

搜索引擎的強大搶了很多門戶和論壇等地的網民。『我以前還偶然上論壇，去看看一些文章，但自從有搜索工具後，只要輸入關鍵字，想看的都能查到，就不去論壇了。』鄭友翔說。

游戲和溝通是白領網絡生活的兩翼

白領上網應用的另外兩個主要內容是游戲和溝通。我們調查發現，大部分白領都玩網絡游戲，但很少玩耗費時間很長的游戲。調查顯示，白領玩的最多的是單機游戲佔87%，其中玩得最多的又是休閑游戲佔79%，大型網絡游戲有10%不到的人玩，剩下的3%是不玩游戲的。

『我偶然玩一下網絡游戲，主要玩的是單機游戲，如Flash游戲，這種游戲要停下來就停下來，不像魔獸啊，欲罷不能。』雷軍豪坦白，他不玩大型網絡游戲主要是沒有時間，同時也不喜歡。黃朝斌則主要是上QQ游戲玩四國軍棋，一局十來分鍾，隨時可以走掉。

休閑游戲在白領中間大受歡迎的根本原因是白領群體一般工作繁忙，並沒有太多時間和精力去玩動輒一個多小時的大型網絡游戲，而休閑游戲輕松，不耗費時間，既娛樂自己也不會造成時間的浪費。

說到溝通工具的使用，白領們一致告訴記者，他們主要是用電子郵件和即時溝通工具與人交流。郵件主要是使用個人和公司的郵件。『公司的郵件地址是統一配備的，而私人郵箱我用的是網易的，也是第一次就用它的然後就一直用。』鄭友翔認為，這也有第一印象的影響因素。

至於即時通信工具，『我平時主要用MSN和QQ，兩個同時用，既是工作的也是個人的，工作為主。』雷軍豪說。研發人員原軍旗說的更是直接：『MSN 8小時，QQ 4小時。』這就意味著他將這兩個工具進行了很明確的劃分：MSN是工作用的，而QQ更多是私人溝通用。這種劃分得到很多白領認同的，『上班的時候兩個都是工作工具，但回到家則基本很少上MSN了，QQ為主，偶然跟朋友聊聊天。』黃朝斌說。

而潘藝現在是混著用的，並准備將MSN和QQ的職能進行明確劃分，『因為我的QQ上有很多好朋友，工作時間他們也老有人在那裡閃，不好。』

相對來講，MSN在白領中更受到認同。『我主要是用MSN，因為我周圍的人都是用這個。』鄭友翔說，他剛開始的時候也是先用的QQ，但現在全民都用QQ了，而且使用QQ給人的感覺是在聊天而不是工作。顯然，MSN白領門戶的定位已經深入人心。即時通信工具像手機一樣，已經成為白領生活中不可分割的一部分。

網民的個人月收入分布