艾瑞諮詢：百度游戲發揮『棱鏡效應』，創造『雙軌盈利』新模式

　　2007年9月19日，百度游戲頻道(game.baidu.com)正式上線，定位於中文游戲搜索社區的百度游戲，依托用戶人群對搜索引擎的訴求依賴，發揮『棱鏡效應』，細分用戶人群，並整合用戶原創內容，將用戶對網絡游戲的搜索行為數據提煉組織，建立用戶行為數據庫，以此為網絡游戲運營商提供數據支持服務(DSS，Data Support Service)，創造了數據支持服務與廣告服務並行的『雙軌盈利』新模式。

　　根據iResearch艾瑞諮詢的觀察分析，百度游戲的產品創新及其盈利模式體現了三個原則：

　　第一，以用戶需求帶動產品創新

　　根據iResearch艾瑞諮詢最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據顯示，以『訪問次數貢獻率』指標衡量百度對各大網絡服務訪問次數的貢獻發現，百度對游戲服務類網站的訪問次數貢獻率為4.7%，雖低於對生活類網站的訪問次數貢獻率，但在休閑娛樂類網站中卻相當靠前。這表明，用戶通過百度搜索引擎查詢和搜索游戲資訊的比例是較高的，並產生了相當程度的訴求依賴。在此基礎上，推出專為網絡玩家人群提供搜索和社區功能的『一站式』服務勢在必行。

　　從百度游戲提供的搜索功能看，會根據用戶關注內容對關鍵進行細致的分類，並根據關鍵詞搜索熱度進行排序，逐步優化用戶搜索體驗。而從提供的社區討論功能看，百度游戲依托的是用戶原創內容資源，且該內容資源並不是來自百度貼吧和知道的重復性內容，而是用戶甚至是用戶群(游戲公會)在百度游戲上新發的專指度更強的游戲資訊，該舉措的優勢是可以吸引核心玩家遠離貼吧的游戲吧中大眾化淺層次的討論，而專注於討論網絡游戲本身，即避免了用戶討論的發散性。此外，在百度游戲的社區討論中，百度也正逐步嘗試更有效的激勵機制，將虛擬獎勵同實物獎勵相結合，以帶動核心用戶的原創力度並吸引新用戶的參與力度，以求為網絡游戲運營商帶來新用戶。

　　第二，以數據產品服務上游企業

　　根據iResearch艾瑞諮詢的訪談，認為百度游戲頻道的盈利模式采用的是數據支持服務為主、廣告服務為輔的『雙軌模式』。其中百度游戲的廣告位只有三個，分別在游戲搜索首頁，搜索結果中欄和用戶發表評論時出現，並全部是與網絡游戲相關的廣告。相對其他游戲資訊類網站，百度游戲頻道的廣告數量並不突出，而讓百度游戲真正獲利的來源則是整合玩家用戶的搜索行為，向網絡游戲運營商輸出數據支持。根據下圖所示，百度游戲通過搜集整理網絡游戲玩家的搜索需求和搜索熱點，建立較為完備的用戶行為數據庫，並提供給上游運營商，以此創造數據服務和廣告兩個收入來源。雖然數據支持服務的理念由來已久，但百度采取這種『雙軌制』的盈利方式在搜索引擎領域尚屬首次，這表明搜索引擎不僅僅可以發揮媒體平臺作用，還可以顯現用戶潛在需求，為企業提供更大的決策支持作用。

　　百度游戲的盈利新模式

　　第三，發揮『棱鏡效應』，將產品模式擴充到其他領域

　　根據iResearch艾瑞諮詢對搜索引擎行業長期的跟蹤觀察，認為搜索引擎具有『棱鏡效應』，即如棱鏡能夠根據光的波長將白光細分為各色光譜一樣，搜索引擎也能夠根據用戶對關鍵詞的興趣程度將用戶細分為不同的人群。通過搜索引擎，用戶人群可細分為喜愛網絡游戲的人群，喜愛音樂電影的人群，以及關注房產情況的人群，關注旅游出行的人群等等。同理，關注同一個領域的人群也可在細分為不用的圈子，如網絡游戲中關於同一內容的『門派』。這些細分人群，為精准營銷提供可能的同時，也有利於創造數據支持服務。

　　搜索引擎的棱鏡效應

　　而百度游戲創造的盈利模式，僅僅關注的是網絡游戲玩家人群和網絡游戲運營商，如果該產品和盈利模式得到市場認可，百度很有可能將該模式衍化復制到其他領域，如旅游出行領域等等。

　　iResearch艾瑞諮詢分析認為，此類商業模式的復制是能夠發揮規模效益，降低邊際成本的業務拓展。