首信易支付總經理高佳卿演講(圖)

　　由中國互聯網協會主辦的2007(第六屆)中國互聯大會在北京國際貿易中心及中國大飯店隆重召開。此次大會得到了政府機構、電信運營商、IT企業、投資機構、新聞媒體、國內外互聯網企業、駐華使領館、海外國家行業協會、國外商會組織、網絡廣告主、廣告代理商、網絡媒體、研究機構等方面的支持。比特網(ChinaByte)將對本次大會進行全程深入報道。

　　在今天下午舉行的網絡新銳發現論壇上，首信易支付總經理高佳卿做了精彩演講。

　　我今天講的題目原來准備是『與互聯網共動發展創新首信信息服務體系』，現在我想簡單一下，從兩個方面來講，一個方面，我自己認為從互聯網發展到目前，我們回頭看互聯網發展的時候，會發現互聯網最基本的需求，而這兩個最基本的需求也是首信在推進、發展的兩塊最重要的業務。事實上互聯網發展到今天，這四個方面遠遠沒有實現，它的需求不僅僅是簡單的信息服務、娛樂服務，也包括商務需求。

　　第一個方面，互聯網有兩大特征，第一個特征，互聯網的發展，使得每一個節點，每一個人都成為信息源頭，互聯網信息量、商務信息量，其它娛樂服務提供的信息量是非常巨大的，所以互聯網存在的需求，互聯網是從無序到也序，是一個非常巨大的需求，而且屬於互聯網發展需求會非常明顯。我們可以看到，正是因為這個需求，這個需求包括幾個方面，一個方面是信息基本的搜索，信息的處理、翻譯、提供，以及信息的抽取和推送等服務。在這裡面機會是巨大的，目前我們可以看到百度等，所有搜索都是互聯網在走第一步，是把越來越多的無序信息向有序分心發展。無論從信息角度，還是娛樂體驗的角度，還是從商務角度，這些信息量都是遠遠不足的。但是無序信息變為一定范圍內有序信息，我們搜索的是中文信息，事實上互聯網的無邊界，意味著我們獲取的信息、服務是無邊界的。但是全球有幾百個國家，有幾十種、上百種語言，各種語言提供的東西我們是看不到、搜索不到、觸及不到的。所謂同一個地球，同一個夢想，所謂互聯網上面無邊界的服務，實際上有一個迫切需求的第一個就是語言的處理，或者叫多語言的處理。

　　從這個方面來講，首信從2001年開始，已經聯合國內26家科研機構和院所，我們一直在堅持不懈的做從語言的識別(語音識別)到多語言的翻譯，所謂多語言的翻譯就是任何兩種語言之間可以進行互譯，比如英法、日韓、中日等等。第三個是語音的識別合成，在這三項目前裡最成熟的是語音合成，因為只要把文本的東西錄進去，讓它對語音進行翻譯，可以合成任何一種形式，只要抓到足夠的信息，就可以把它播放出來，這三個綜合起來，解決一個多元的處理。在互聯上我們可以看到，任何一個國外的企業，他需要其它語言的處理，中國也一樣，中國有大量的產品，包括政府、軍事界，需要國外很多的客戶語言。這是在信息層面。

　　在消息產品，一個產品的介紹，產品的功能，實際上多語言的需求是巨大的，特別是互聯網發達以後，使得僅僅通過人工來處理遠遠不能達到。我們利用五年的時間，打造了一個多語言的服務平臺，我們叫做多語言的綜合信息服務平臺，它實際上是利用一定有限范圍內的信息，或者是後臺混合的信息關聯，來提供真正互聯網無邊界的服務，包括語音識別到翻譯，到合成，這是我講的一個方面。

　　互聯網的第二個特征，如果我們對經濟，或者企業，我想大家有很多的了解，互聯網的發展在一定程度上，實際上在不斷的降低企業的交易成本，交易成本的降低，實際上是不斷地變化著企業的邊界，所以，邊界在什麼地方，正是由於互聯問的發展，使得企業的邊界在收縮，企業的精英在不斷重新組合，大量新的商業模式在不斷出現。但是無論如何，互聯網這方面的發展，除了基本的信息需求之外，作為企業的邊界，體現在互聯網的商務變化上。

　　大概在互聯網上大量的信息服務問題，至少有20%到30%左右是商務需求，大量商務需求，從商品的基本了解、服務基本了解，到垂直訂單，到開始交易，實際上是一個過程的。

　　互聯網發展到今天，我們可以看到各種各樣的方式，所有在互聯網上發展起來的企業，或者在任何一個商業模式的企業裡面，從商業模式設計到商業模式保存，很重要的是信息收集。比如短信，在客觀上是支付(收費)的方式，到後來從1997年開始，當時聯合20多家銀行打造一個(手機支付平臺)，無論通過互聯網，還是通過手機，還是通過終端，還是電話，都可以進行支付，可以僅僅是中國人可以進行支付(收費)服務。我們在2000年開始提供外幣支付服務，也就是大量的用戶散落在世界任何國家，他都可以通過首信支付(來進行國際卡的支付)，從這個方面來講，我們說支付是支持互聯網商務發展的一個非常重要的環節，也是互聯網發展的一個樞紐，支付永遠伴隨互聯網的創新，互聯網的每一個步伐，每一個新業務的出現，一定會涉及到我推的服務怎麼去收費，怎麼去結算的問題，所以支付是緊隨著互聯網優化的。現在我們在不斷的開發業務，這些業務為互聯網業務模式創新提供條件。

　　下面我們看一張圖(見PPT)，在上游我們可以看到，

　　互聯網大量的服務，必然會有一些商務需求，這裡有SS平臺，但是真正的收益。但是支付主要再教育、機票、彩票等等，所有互聯網上無論是提供產品，無論是提供服務，甚至有些企業不在互聯網，在互聯網下，都可以提供即時的支付結算業務。隨著支付業務的不斷發展，在十年的發展過程中，大量的用戶通過支付進行結算過程當中，我們積累了，我們在2003年開發了

　　總之，互聯網從無序到有序，會有大量的商業機會，對我們來講，互聯網只是剛剛開始。第二，互聯網迫切的需要非常穩定、安全的支付，支付永遠在互聯網上是一個配置，但將來是實現商戶端和支持端的一個重要角色。