近4成用戶搜索不到滿意結果時會更換搜索引擎

　　當用戶在第一次搜索不能得到滿意結果後，會做出不同的反應。同時對應不同的搜索需求，大家的後續行為也有不同。調查顯示，當第一次得不到滿意結果時，平均每個用戶會有2.01個不同的應對措施。有57.4%的用戶會在搜索不到滿意結果後采用『更換關鍵詞』的方法重新搜索，有54.4%的用戶會用『增加或者減少關鍵詞』的方法重新搜索；這兩個方法是用戶選擇率最高的。另外選擇更換搜索引擎的有38.9%，從結果中再次搜索的有31.1%，而因為一次失敗而放棄搜索的有19.6%。