PPG首席運營官黎勇勁演講(圖)

　　由中國互聯網協會主辦的2007(第六屆)中國互聯大會在北京國際貿易中心及中國大飯店隆重召開。此次大會得到了政府機構、電信運營商、IT企業、投資機構、新聞媒體、國內外互聯網企業、駐華使領館、海外國家行業協會、國外商會組織、網絡廣告主、廣告代理商、網絡媒體、研究機構等方面的支持。比特網(ChinaByte)將對本次大會進行全程深入報道。

　　在今天舉行的2007中國網絡商業峰會暨『商機』網絡渠道代理商發布會上，PPG首席運營官黎勇勁做了精彩演講。

　　黎勇勁：首先非常感謝大會給我們機會介紹一下公司的商業模式。

　　先說一說我們公司，其實我們公司是05年10月份纔開始成立的。我們比較幸運，在大概不到兩年的時間，現在發展的規模也比較大。我們今年6月份的營業額，或者7月份的營業額，要比去年同一月份的營業額大概增長了50倍左右。關於融資方面我也簡單介紹一下，我們公司大概是去年第三季度就融到了第一筆錢，我們是從亞洲融到了第一筆錢，今年第二季度融到了第二筆錢，就是美國的PPCD，總的融資大概5000萬左右。

　　我解釋一下為什麼我們可以這麼快發展起來和我們最主要的核心競爭在哪裡。我們一開始做公司的時候，我們最主要的是，有一個問題，問題就是同一件衣服、同一產品在中國賣的價格比在美國賣的價格要貴很多。其實現在中國已經是服裝行業(生產大國)，全世界的很多衣服都在中國生產。所以你會覺得為什麼這麼奇怪，在中國生產的衣服，在美國賣比中國賣還要便宜得多?我舉一個比較實在的例子，比方說誰買一件襯衫，大概兩三百塊左右，其實這種衣服的成本大概就是20塊左右，利潤大概900%左右。所以，你會覺得公司很黑，其實也不是，而是中間的渠道費用太高了。現在中國做零售方面的渠道是非常沒有效率的，租金、人員費用是第一方面。除了租金，或者是人員費用以外，還有庫存的問題，如果我們把很多的衣服一下子鋪到幾千個點，那你的庫存得有多大，在服裝行業來說，通常庫存大概是三個月左右，這本身就是很大的成本。如果庫存管理好的話，虧損就不會很大。所以，在這個行業裡面要做得好，要想賺到錢，最重要的就是庫存要管理很好，要把沒有效益的地方取締，這是很關鍵的。所以，怎麼樣從渠道方面多下功夫。

　　剛纔我跟大家說了一下我們的理念，但是我們用什麼手段解決這個問題呢?我們是透過互聯網，也透過我們發信息給客戶手上，客戶可以打電話給訂購中國下單，然後我們通過快遞中心(郵局)把貨物送到客戶手上。這樣做很多好處，第一個好處就是省了渠道，比方說人家賣一件衣服200多塊，我們只賣99塊。第二個，人家用的成本可能是30塊錢，我們願意用更好的材料，我們只有25塊，所以我們定位更好的價格、更好的品質，賣的價格更低。因為我們用直線的模式做，到最後我們賺的錢更多，對大客戶來說是很好的，消費者也能買到更好的產品，這是第一點。

　　第二點，因為我們現在的庫存都是中央來控制，中央有一個大的物流中心，所以我們要能把庫存控制好，很少有人說你要從這邊拿貨是沒有的，除非賣得太快沒有貨。但是零售店能放的衣服是有限的，所以有時候經常會缺貨，這樣調貨就比較麻煩。但是由於我們是中央式的儲存方法，這樣缺貨的時間很少，這改變一個優勢。

　　再一點，我們基本上是跟供應商有非常緊密的合作，我們的商業模式跟大供應商，是上、中、下游的一個非常快的模式，我們節省了時間成本，就能創造出很多利潤。由於我們的數據都在電腦裡面，我們可以很精准地預測到我們的客戶要買哪些產品，基於這些數據做采購也是比較方便的。所以，這個杯子快速運轉，從銷售、庫存，采購都是很快的。剛纔我說了從物流方面我們做得非常快，非常精准，也比庫存減少了，所以我們能把很多成本降低。到最後，我們把更好、更低價格的產品就能送到客戶手上。要把這些做好的話，要把供應商控制體系、質量控制體系、產品創意體系、物流管理體系都要做得很好。我們把客戶的推廣資料，到采購、物流都放到一塊，這是非常精准的東西。剛纔我從怎麼省成本，怎麼更快的物流方面來做的。

　　另外，中國的經濟發展從幾年以前一直是從出口加工，慢慢變成了內需越來越大的市場，其實在這個時間裡做一些新品牌是很有意思的。現在國內真正非常強的品牌，機會品牌，其實不是很多，做的不很強。他們基本上定位的風格是在傳統行業，所以，如果我們是把一些比較國際的理念，國際的風格，而且是比較時尚、有活力的風格帶到中國，我們覺得是很好的模式。基於我剛纔說的模式，是一個非常好的品牌，非常好的設計，非常有品牌活力。再加上很快運轉物流，其實就是PPG的商業模式。

　　其實我們這兩年做PPG業務的時候，中間也不是完全沒有挑戰的。第一就是產品質量，其實我們基本上是跟同業來說，應該是做得更好的。簡單來說，我們現在用的材料，大牌子比方說(Barbra)其實我們的質量基本上一模一樣，或者我們的更好，在我們的產品直接送到客戶手裡的時候，我們沒辦法判斷產品最後做得怎麼樣。舉一個很簡單的例子，其實零售店有一個很大的問題，因為產品從工廠送到客戶手裡，比如有小線頭什麼問題，其實零售店就可以把小線頭去掉，就可以做得很好，一點問題都沒有。我們其實在這方面已經做了很多工作，要把產品做得更好，在這個時候，我們把衣服送到客戶手上的時候，可能客戶會覺得你們的衣服怎麼這麼爛，全是小線頭。但如果我們把小線頭去掉，利用這個模式做得很好，大家接受的話，對我們自身品質的提高就很重要。

　　另外，顧客體驗也要非常關注。因為我們是一個新的模式、新的品牌，對大家來說，所以我們要在這方面下功夫，比方說打廣告，我們也會定期做客戶滿意度的調查。

　　我們公司還是非常早期的階段，PPG的企業願景是穿的更好，花的更少，風格更好一點，致力於中國及全球領先的服務品牌與消費品質制造商。謝謝!