經典分解 打印機常見問題與使用技巧

　　如果一體機不能打印，先看能否達到就緒狀態，然後直接不連接電腦，單機復印試試看，如果可以，打印機構硬件應該沒什麼問題，所以如果只是連電腦不能打印，應該是通訊、驅動軟件或操作系統的問題，可以用卸載重裝軟件，換接連線，試換接其他PC機來一一排除，找到問題所在。

　　例一：一體機安裝軟件後，軟件掃描，復印等功能正常，但一打印，打印作業自動消失，這是為什麼?

　　故障現象：

　　在系統上安裝一體機軟件後，可以使用掃描，復印等功能，但一發打印作業，右下角出現打印機打印小圖標後，馬上就自動消失了，打印作業無法發出。

　　故障原因：

　　請檢查您的系統中是否安裝了針式票據打印機的驅動，如EPSON的1600K或是580K等針式打印機驅動程序，且用過這款驅動打印票據等內容，就會導致惠普一體機驅動不能實現打印。

　　解決方法：

　　由於懷疑是衝突所致，所以很遺憾，您必須先卸載EPSON的針打驅動程序，卸載後，馬上試試看一體機是否能打印。如果還不能打印，請先卸載一體機軟件重新安裝，卸載時如果您的一體機是usb接口的，注意先拔斷usb線，然後從『開始』——》『程序』中找到惠普相關的一體機的卸載程序進行卸載，USB一體機的安裝時也要注意，先不要連線，等軟件提示您重新啟動的時候，再連usb線。

　　如果問題在卸載Epson票據針式打印機後解決了，請繼續使用，並盡量不要在同一個windows操作系統下同時安裝HP一體機與Epson針打驅動。