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"津雲"客戶端 |
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3年以前,一個統計分析領域的專家曾經告訴筆者,GOOGLE和百度,在技術上足夠做到分析你是一個男人還是一個女的,當時聽起來感覺幾乎不可能的事情。
07年在搜索引擎研究領域出現過一張並不是很清晰的Google和百度的鼠標點擊熱圖(如下),圖的出處未知,讓筆者很是驚訝,從圖中可以看出Google和百度用戶行為的顯著區別,也可以看出在這兩個搜索引擎中排名網站的流量分配的大概情況。甚至,筆者聯想到如果統計了用戶鼠標行為的軌跡分析,足夠分析訪問百度和Google用戶群體的人口統計學方面的信息,比如:訪客的性別、年紀等等。筆者所在的公司一直致力於數據挖掘課題的研究,深知如果一定程度上對用戶鼠標行為進行分析的話,只要找到准確的算法,是可以很明顯的分辨出男性和女性在瀏覽同一個網頁時所表現出的不同的習慣特征。這是所有基於數據行為做識別的人的共識。
百度和GOOGLE在互聯網上,具備絕對的優勢,他們甚至可以統計和分析用戶的鼠標行為特點(如上圖)。對於普通的站長,很明顯,這些前沿的統計數據幾乎無法從傳統統計器中獲得,捕捉到用戶在某網頁上的點擊事件也許並不是一個很難的事情,但是如果是要獲得用戶的鼠標點擊熱區以及鼠標在頁面上滑動的軌跡,就不是件容易的事情了,尤其是對用戶鼠標滑動軌跡的分析,這個更不是一般的統計系統可以做到的,這些滑動軌跡幾乎是一個天文數據,分析這些需要極其強大的計算能力,並非國內一個個人統計系統計算能力可以達到的。
目前國內的統計市場,新的入伙人有百度、雅虎,還有一個一直在中國統計器市場名不見聲響的GOOGLE,這些巨無霸也都試圖瓜分這個市場,他們的意圖很明顯,建立一個服務於自己的體系,同時利用龐大的個人站點獲取大量的用戶行為特征。傳統的個人網站統計,目前也是三分天下。但是筆者無意中看到的一張圖,讓筆者不得不再次審視這個似乎已經各自為政,三分天下的統計領域。
下圖是筆者無意中獲得的一張用戶行為分析圖,竟然是國內某家並不知名的小個人站點上的數據,筆者在這個小小的美女圖片站上發現了一行陌生的統計代碼,這個代碼的鏈接很明顯的反應出另一個似乎也是統計類的站點,但是很郁悶的是,筆者順著這個鏈接,並沒有找到這個站點的任何資料,似乎這個站點刻意的隱藏了自己。出於本身的職業習慣,後來筆者找到了這個小站站長的QQ,後來在和這個美女圖片的個人站長交流中纔知道,中國科學院下面的一個龐大的技術團隊正在試圖將他們手上的數據分析技術平民化,他們測試使用的域名正是這行統計代碼中的域名。後來,征得該站長的同意,筆者將一些該站數據截圖顯示如下:
訪客性別分布、訪客年紀分布、訪客人均收入分析、訪客鼠標熱區圖:
從以上資料筆者看到,鼠標行為分析———統計器的另一場革命正在悄然地開始。似乎中科院計算所的小伙子們在鼠標軌跡分析上有了不小的突破,但是不清楚他們原始的統計數據來自何方。茫茫的互聯網,可能某個屏幕後面深藏著一雙雙智慧的眼睛,他們正在孕育著新的革命。
在這個個人站長的介紹下,後來筆者聯系上了中科院計算所裡一位負責該項目的小伙子。在QQ上和他談到統計,他提到了一些新的概念,讓我這個一直從事於互聯網統計分析的所謂『行家』汗顏。他把傳統的統計,歸為第一代統計。在他看來,第一代統計器只是實現了對簡單數據的統計,比如:統計PV、IP等,最多再統計到了一些URL的點擊次數等,但這些統計僅僅只是局限在一個數據的層面上。在飛躍發展的互聯網的今天,一個數據層面上的統計器,對站長分析站點時,提供的幫助是極其有限的。一個單一的PV、IP數據,一個簡單的關鍵詞列表,在這些數據羅列的背後,實際上其中缺少了相當重要的概念,那就是這些統計的URL背後人的概念。目前所有的統計器似乎都沒有認識到這一點,任何網站上任何一次點擊的誕生,都是由人的行為決定。一談到這些,這位中科院年輕的小伙子就有止不住的話往外倒。生怕筆者不明白還特意給舉了例子,比如:我的網站有1000人訪問,這個人群到底具備什麼樣子的特征?他們到底點擊了我網站的那些位置?其中是男性多,還是女性多,他們的年紀分布是怎樣的?和地域到底有什麼樣的關系?還有,他們共同的行為特征是什麼?這些在他看來,都是具備非常大的價值的,這些信息比傳統的PV、IP數字更加讓人看清楚訪問網站的人群是什麼樣子。最後,談話快結束的時候,這位小伙子還透漏給筆者,他們現在對於用戶人口統計學方面的信息已經基本成熟,接下來他們要挑戰的是用戶心理學方面的統計。在他們看來,人類的所有行為都離不開心理,換句話說,人類的行為只是心理的一個外在表現。只有真正分析出了用戶的心理行為纔能更有效的掌握用戶行為,這纔是統計器發展的最終境界。
當筆者看完這段文字之後,完完全全被震撼住了,甚至差點忘了給一個回復,腦海裡止不住地在想象這將是怎樣可怕的統計器,而這群敢想敢做、年輕又富有朝氣的中科院的小伙子又將是怎樣的一個團隊,他們擁有著超人類般的創造力。如果有機會的話,筆者真希望能和他們當面談談關於統計器的過去和未來。
最後,筆者衷心希望中科院研發的這款統計器能早日開放,為流量分析市場注入新的活力,為廣大的站長朋友們提供一個全新的統計服務。