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多普達P800如果使用USB電纜將設備連接到PC,而在連接到Microsoft ActiveSync時Microsoft ActiveSync不能識別設備或程序停止響應(掛起),請按照Microsoft ActiveSync疑難解答給出的故障排除方法解決。下面為大家分享了『解決P800不能同步問題的步驟』。
多普達P800
1、安裝Microsoft ActiveSync同步軟件的時候一定要安裝到PC的C盤(系統盤)裡。Microsoft ActiveSync軟件必須安裝在系統盤裡,以減少故障的發生。
2、一定要使用原版PC系統。有些朋友使用的PC系統都是在網上下載的,比如番茄花園、XX精簡版、XX優化版等的系統,這些系統都是以關閉某些不常用的服務來提昇系統運行速度。Microsoft ActiveSync安裝後找不到必須的服務,也就不能正常運行。備份好PC上只要資料,重新安裝原版(沒有經過精簡、優化)系統。
3、確定Microsoft ActiveSync連接設置裡『允許USB連接』勾上,如圖:
4、斷開連接,再重新連接設備。
5、斷開設備,重新啟動手機,再重新連接設備。
6、斷開設備,重新啟動PC,然後再重新連接設備。
7、在手機上,更改『由USB連接到PC』的設置後再重新連接設備:開始--設置--連接--由USB連接到PC,更改『啟用高級網絡功能』的設置(原來勾上的取消,原來取消的勾上)。
8、關閉PC上防火牆軟件,再重新連接設備。以關閉系統自帶的為例。
9、關閉PC上殺毒軟件,再連接設備。比如『卡巴斯基』,鼠標右鍵點任務欄卡巴圖標,出來菜單選擇退出。
10、在PC上鼠標右鍵單擊『網上鄰居』--屬性,再右鍵單擊由Microsoft ActiveSync創建的本地連接。
選擇屬性後,如圖設置:
如上圖設置好後,點配置:
提示:經過以上3-10步後,還不能連接的,可以確定是系統原因。