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自上一篇《破解諾基亞的秘密揭開N73信號門》的原創報道刊出後,此事引起了眾多網友的關注,紛紛在論壇上反應和探討N73信號門問題,僅僅一天時間,就已經有30多個注冊時間長於1個月的用戶回帖表示自己的N73確實存在信號不穩定問題。可見這個現象並不是個體問題,而是確實存在於N73行貨用戶群,且長期被媒體忽視的一個問題。我們將繼續關注此事的發展過程,期待諾基亞能給用戶一個完美的解決方案。
眾多網友熱議信號門 過保維修成關注重點 雖然N73早已不是當年的『機皇』,但是仍是眾多網友關注的重點,僅一天時間,僅在IT168諾基亞論壇內,就已經有30多位N73用戶回帖表示自己的N73手機信號存在問題,而這些,僅僅是信號門受害者當中的一小部分。
這些諾基亞的忠實用戶並沒有人要求召回或者賠償,他們更多關心的是過保後的維修問題,一位網友如實表示:『我最關心能否徹底解決信號問題,如果不能徹底解決,是否是諾基亞設計失誤,能否在過保維修費用上給予一定的減免』
另一位網友則已經遭遇了過保維修,網友yece表示自己過保後維修一次信號問題花費了350元,而維修過後,網絡仍有問題,『剛過半天後就上不去了,要重啟的纔行。』
目前諾基亞仍然保持沈默態度,負責拆解N73行貨手機的維修工程師曾對記者表示,N73省略的部件不僅僅是取消了部件本身,連焊點都沒有留下,在原有主板上增加這個元件是不可能的事情,除非重新制作主板。而這種做法將為諾基亞帶來巨大的損失,所以現階段諾基亞唯一可能的動作也只能是沈默。
過了保修期之後一次維修動輒幾百塊,而且還不確定是否能夠徹底解決,這纔是現階段用戶最關注的問題。
揭秘文章遭質疑 研發工程師解謎團在網友熱議的同時,也有網友質疑上篇文章內容的可靠性,一位網友根據諾基亞的內部資料認為,減免的這個元件主要是為WCDMA服務的,並不會影響GSM模塊的正常使用。我們並沒有繼續聯系上一次負責拆解行貨N73的維修工程師,畢竟他豐富的維修經驗並不代表理論上的准確,在手機頻道編輯的幫助下,我們找到了一位從事手機研發工作的朋友,希望他能給提出質疑的網友一個准確的答案。
這位研發工程師對該網友的質疑提出了不同看法,他表示:『被省略的部件叫非平衡變壓器,又叫巴倫電路,用途是減少接收信號天線的噪音,雖然網友提供的資料顯示他僅僅為WCDMA服務,但是把諾基亞把安放在GSM模塊位置的它省略掉,相關的電路設計也會進行修改,也會間接的影響到GSM部分接收信號的能力。如果一切按諾基亞的解釋,那麼信號門本身就不應該存在,可目前的事實不是如此,省略這個原件造成信號接收問題是目前最合理的解釋。』
這位研發工程師還對記者表示,省略這塊元件造成信號問題只是目前比較合理的推測,諾基亞對自己的供應商都有嚴格的要求,都如果真是由於配件問題導致信號問題,那麼相關賠償責任會由他的供貨商負責,諾基亞本身並沒有太大的損失,也不會像現在這樣對問題視而不見。其實,事件最大的重點是已經發生在無數N73用戶身上的信號問題,即使並非因為這塊非平衡變壓器,也並不能作為諾基亞沈默無視的理由,能夠准確解釋N73信號問題的諾基亞工程師並不願給於用戶一個完美的解答,或許不是不願而是不能,如果可以通過更換配件就能解決信號問題,那麼也就不會有那麼多反復維修的案例。IT168新聞中心將繼續追蹤此事動態,敬請期待。
信號門引起了網友熱議 |