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主題:第二屆APEC工商諮詢理事會亞太中小企業峰會(嘉賓采訪)
時間:2008年8月2日(下午15:30—16:00)
地點:浙江省人民大會堂
過冬論已是第3次提出,阿裡巴巴使命是幫助中小企業過冬記者:你好衛總,馬總提出了現在要准備過冬,我想不只是阿裡巴巴過冬,還要幫助其他的中小企業過冬。
衛哲:阿裡巴巴在上市股價在40元的時候馬總就說冬天要來了,我們之所以要上市就是因為要准備好資產為過冬做准備。第二次是在今年2月份全體員工大會上再一次提出過冬,還是沒有吸引到媒體的關注,這次是第三次提到,為什麼各位這一次關注到了?因為大家也感覺到了寒意,在07年初我們就已經預警到了會有冬天,因為這是客觀規律,是一個周期性的,從來沒有脫離過這個規律。只是阿裡巴巴從對中小企業、國際貿易的了解早就預料到了。具體怎麼做,我們做的一切就是讓天下沒有難做的生意,當天下出現難題的時候,我們要開始做了,中小企業要過冬,第一要有訂單,第二要讓成本降下來,第三要獲得融資。中小企業難在哪?第一沒訂單,第二沒資金開工,第三沒人纔,第四沒管理;冬天這四個裡面有兩個會變得更難,第一是訂單,第二就是融資,阿裡巴巴從過去一年來所做的工作都是幫助中小企業分散訂單來源的風險。比如說我們幫助大力發展內貿市場,大力幫助外貿企業涉足內貿,也是分散風險,我們在海外建立新公司,是阿裡巴巴要這些市場,而是要幫助這些中小企業進入這些市場,當他們的風險集中在美國這樣的一個國家的訂單的時候,纔會被次貸危機擊倒,如果分散開來風險就會變小。
大家也可以看到,我們推出的網絡聯保,為什麼今天的峰會專門拿出一個下午專場討論中小企業融資,有股權投資的風險投資專場,有銀行貸款的專場,這些都是在為中小企業解決融資難題,尤其是冬天裡的融資難題做出努力。我們的使命很簡單,中小企業的難題在哪兒,阿裡巴巴就要想盡一切辦法去解決,我們上市獲得的資金使我們更有實力和長期的財力去做好這些中小企業非常渴望的工作,我們並不是把收入盈利放第一位,如果客戶過不了冬天,也會存在阿裡巴巴過不了冬天的危險。
記者:過冬會不會影響到你們業務的進一步拓展?
衛哲:如果為了過冬我們要推動一個新的措施是根本來不及的,我們這個產品是十年夢想,五年規劃,一年開發。向臺灣市場拓展也是做了很長期的准備的,所以不是一些應急的措施,阿裡巴巴從來不會為了短期的目標去做一些應急的措施,我們長遠的目標、戰略不變,換一個角度看,我們在幫助美國和全世界的中小企業買家分散供應商過度集中在中國的風險,概括起來,中小企業的風險是什麼?就是集中,因為是中小企業,所以訂單的來源沒有集中,一集中就容易一棵樹上吊死,我們要給中小企業多提供幾棵樹,給買家是這樣,賣家也是這樣,進入全球的市場,也是幫助全球的中小企業買家分散他們采購集中的風險。
記者:我是天津電視臺的記者,我看到阿裡巴巴在網上發表的一個數字,中小企業在使用電子商務方面佔有率是1%,我們來到峰會的時候想找天津的企業但是沒有找到,同時天津又是私募基金股權的一個基地,您覺得結合這樣一個大背景,國家給的經濟環境,在天津地區應該怎樣發展中小企業?像您提出的阿裡巴巴這樣的電子商務在天津這樣的一個區域應該怎麼發展,怎麼協助中小企業渡過您所說的冬天呢?
衛哲:天津的市委市政府領導非常重視利用電子商務幫助中小企業,黃市長、崔副市長專門帶來了人來阿裡巴巴訪問,可以說專門的省、市一級的政策可以說天津是第一個制訂的,不僅政策到位,而且資金也到位,受到了天津中小企業出口領域的極大的歡迎,雖然起步很晚,但是進步肯定會非常快。
第二您說到的金融環境,我覺得像私募股權這樣的一種股權投資,尤其是大規模的股權投資對中小企業真的還非常的遙遠,可能叫『遠水解不了近渴』。其他我們反而認為,像網絡聯保這樣的限額信貸離中小企業很近,我們也希望我們能夠把網絡聯保連帶的試點迅速從浙江走向全國,尤其是天津,如果是全國的金融區我們希望網絡聯保連帶這種能夠迅速解決中小企業融資難的困境。
阿裡巴巴的願景是讓天下沒有難做的生意記者:你好,我覺得阿裡巴巴通過電子商務給人們的生活、商業和消費帶來很多的創新,您剛纔也說的十年夢想,五年規劃的行動,我想問一下未來五年阿裡巴巴有什麼願景?
衛哲:阿裡巴巴的願景是讓天下沒有難做的生意,其中最重要的就是中小企業,中小企業最難的就是訂單難,我們剛纔說的四大板塊即:中國對海外,中國對中國,海外對海外,海外對中國;這四個是貿易板塊,貿易板塊的核心就是解決訂單,和中小企業談管理必須首先要解決訂單的問題。解決了貿易下一步就是融資難,我們剛剛非常成功的和浙江的工商銀行合作,一筆呆壞帳都沒有,我們的中小企業信譽度沒有好,希望以後能夠真正的人地下錢莊走到地面上來,能夠讓中小企業獲得真正的融資。還有人纔難等問題都是阿裡巴巴要解決的,我們曾經說過在阿裡巴巴相遇,實際上是圍繞貿易訂單;第二步如果解決的融資難、人纔難、管理難就實現了在阿裡巴巴集團所有的困難都能夠得到解決,我們最終的夢想是從MEET到WORD,現在我們的MEET還沒有做的很好,最終的目標就是為了讓中小企業得到他們最想要的訂單。
我把自己當做阿裡巴巴的創始人記者:有一個關於您的職業生涯的問題,大家都知道您是很優秀的職業經理人之一,而且您也算是空降兵的方式來到阿裡巴巴的,我不知道您在阿裡巴巴有沒有遇到跟阿裡巴巴原來的創業元老之間的處置關系的問題,碰到的時候您會怎麼處理?
衛哲:首先我也認為我也是阿裡巴巴的創業元老,因為我加入阿裡巴巴的時候是阿裡巴巴的7歲,現在是9歲,因為阿裡巴巴要做到102年,所以這樣算起來的話我也是阿裡巴巴的創始人,我加入的工號是7000多號,如果你把自己當做一個職業經理人,你就會說要和阿裡巴巴元老之間的溝通,如果自己把自己當成阿裡巴巴的創始人,那任何溝通都是沒有問題的。
記者:我想問您的問題就是您認為傳統經濟經歷了上百年纔出現了互聯網,結合您傳統商務經驗和同行的專業分析,您覺得阿裡巴巴應該有哪些許多改進的地方,您給阿裡巴巴帶來的改變有哪些?
衛哲:電子商務就是電子和商務,阿裡巴巴強在電子,我本人弱在電子,因為我在商務方面比較強,所以我和阿裡巴巴結合起來就像電子商務一樣結合的更好,像我在接受電子理念的時候沒有任何阻力的時候,因為我發現電子商務可以解決我傳統商務當中沒有解決的問題。比如說我以前分管全球采購,阿裡巴巴做的很多都是要做國際貿易,我對買家的了解可能會有更多的親身體驗;同時以前還乾過連鎖零售,就是把成功模式商業化的復制,看到阿裡巴巴可以很快的進行全球全國性的復制,所以可以很快的看到阿裡巴巴的全球全國連鎖化。
記者:以您對買家的了解怎麼幫助阿裡巴巴?
衛哲:阿裡巴巴的整個網站都是為買家做的,我們可以為網站的設計做出很多的改進。我們專門成立了買家服務部,有這樣的專門部門為大中小企業提供服務。
董事不懂問董事長,董事懂的問董事記者:您和馬雲怎麼分工呢?
衛哲:他是董事長,他有一句話就是董事不懂問董事長,我是CEO,他說董事懂的問董事。
記者:您剛纔也說到阿裡巴巴的願景是把網絡聯保,把民間的資本結合起來,這是一個非常好的願景,我們也注意到您在阿裡巴巴推廣的時候和很多的像工商銀行這些合作的非常好,我想問一下在以後的過程中你們會和像別的機構合作呢?
衛哲:阿裡巴巴是開放的,我們也歡迎更多的銀行來加入,銀行對阿裡巴巴來講本身有一種藝術上和技術上的突破,投入是非常巨大的,我非常感謝建設銀行和工商銀行,他們把這個行為作為他們最大的項目,使用了最大的人力和財力,纔能做好這個項目,其他的銀行如果要來合作我們非常歡迎,但是希望他們能做好前期的開發和投入,我們很鼓勵更多的銀行參與這個項目。
記者:您會考慮一些民間資本嗎?比如說一些信貸公司、民間資本的融資嗎?
衛哲:阿裡巴巴是一個開放的平臺,阿裡巴巴和銀行的合作就是把我們貿易信用記錄作為銀行的金融信用的判斷,如果一個民間的信貸公司願意拿阿裡巴巴的貿易信貸記錄作為它的信貸決策,阿裡巴巴是不會反對的,我們可以向所有的金融機構提供我們所有的貿易信用記錄,如果金融機構願意做出判斷,這是金融機構的事情,阿裡巴巴這個平臺願意向所有的機構開放。
『冬天』最冷將是今年3、4季度記者:我想問一下相比中小企業出口貿易這種,像IT互聯網企業受全球經濟變冷的衝擊會不會相對少一些?因為我聽到IT互聯網企業的一些企業家覺得IT互聯網這一塊可能受到的衝擊並不是很大,您怎麼看?
衛哲:衝擊是一輪一輪的,第一輪衝擊是美國、歐洲的中小企業,因為他們開始受到壓力,然後會轉嫁到中國出口、中國制造,那是制造業;中國出口可能會逐漸的轉嫁到消費者,物價開始上漲;消費者可能會逐漸感受到,現在油價、物價上漲了,我們以前並沒有體會到,這是一輪一輪的。互聯網服務有服務於企業的,還有服務於消費者的,當你服務於企業的,企業受到寒流的時候可能會感受到,但是服務於消費者的時候,那也會感覺到。
記者:我想問一下您前面幾次提到冬天要來了,您能不能大膽的預測一下冬天到底有多長?
衛哲:我們不知道冬天有多長,但是我知道最冷的季度還沒有到,最冷的就是從今年的3季度,4季度,明年1季度、2季度,最冷的四個季度即將到來,或而言之,只要過了這四個季度,您可以看到就會逐漸的變暖。
最後一份全職工作是阿裡巴巴記者:我看到一篇報道裡面提到您提到如果公司下一步有目標希望進入董事會運作,剛纔我聽到你的職務有個董事的職務,我想問你的就是未來你會不會自己去創辦一個企業?
衛哲:我說短版要去學習董事會的運作,老說要補短版,下一個短版是什麼呢?我說的是要去學習董事會的運作,我早就進入了阿裡巴巴的董事會,也早就是其他的一些包括匯豐銀行在內的董事會,我加入這些機構的董事會是因為要學習他們的運作,很多媒體也很關心我下一步職業生涯的發展,我下一步的目標就是退休以後當老師。在這裡跟各位媒體說一句話,我說我最後一份全職的工作就留在阿裡巴巴了,因為我當老師是業餘的愛好,這就是一個人決定創業,把自己現在已經在阿裡巴巴認為是創業,所以不存在自己還要另外開一個公司去創業,職業經理人是不會說這樣的話,如果決定要創業,當你要創業的時候你一定認為你在創業的這家企業就是你最後的一份工作。