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對於中搜IG,在前兩篇試用感受中(瀏覽器試用、個人門戶搭建感受),讀者都能感受到IG的強大功能,但各個功能點基本都基於WEB端和搜索引擎技術,缺乏一種很有效的用戶在線手段,同時也沒有一個有效的桌面應用程序,能迅速的在各個功能模塊中穿插,這時IG Messenger應運而生,它是IM,但又不局限於IM……
<1>基礎IM功能順利安裝IG,並注冊帳號後,實際上用戶已經擁有了IG Messenger帳號,在IG功能面板上單擊『聊天』,IG Messenger就啟動了。
從主體功能上講,IG Messenger擁有主流IM軟件的所有功能:添加刪除好友、建立IG群、表情添加、屏幕截取、視頻聊天、語音聊天、多人聊天等等,並且所有功能點的具體設置和使用習慣,與大家常用的QQ和MSN基本類似,所以大家可以安裝以後,迅速實用起來,沒人任何門檻。
添加好友之後,用戶可以開建自己的群組,中搜IG messenger對群組的建立,需要用戶支付中搜幣,這點與QQ的用戶級別和付費用戶享受的特權不同,IG Messenger並沒有很多基於虛擬道具和特權的收費項目,用戶只需要通過使用中搜的相關產品和服務,就能積攢中搜幣,並且注冊初始階段就有1000中搜幣,不用為此擔心,群的開建流程也與QQ群的建立基本雷同。
初注冊的用戶,能建立100人一下的IG群
驗證模式和群基本資料,大家應該看著都很熟悉
好友添加完畢,群組建立後,用戶就可以盡情在線溝通了,就筆者的試用感受而言,IG Messenger由於初期面世,沒有廣告、垃圾信息、以及其他游戲娛樂等附屬功能,所以載入異常迅速,同時系統資源佔用也極低,沒有QQ、MSN那樣臃腫,不會對系統造成負擔!
極低的系統佔用率和內存使用
<2>兼收並蓄:兼容其他IMIG Messenger的諸多好處雖然顯而易見,但是QQ和MSN龐大的用戶群和受眾面,使不少用戶很難輕易更替IM,中搜也沒有選擇『螳臂擋車』,IG Messenger提供面向QQ和MSN的登陸接口,並支持同時登陸這兩種覆蓋率最高的IM程序,同時在線,方便用戶實時聊天交流。
好友列表輕松導入
IG聊天界面,提供視頻、音頻聊天的功能
在IG中與MSN好友聊天
筆者將自己的QQ和MSN同時在中搜IG messenger中登陸,好友間的短訊並沒有延遲和丟失的現象,IG messenger很好的兼容了兩大主流IM工具。
<3>組織機構:適合辦公人群實時溝通的工具IM的功能應用非常豐富,涉及人群廣,門檻低,已經成為互聯網基礎應用之一,但是QQ和MSN作為廣域IM工具,有其自身無法克服的弊病,用戶一旦上線,將同時面對各方好友的『騷擾』,群組不斷閃動,接收的信息龐雜,很難將企業內部的溝通交流搬上QQ或MSN!
作為行業中國的倡導者,中搜將企業員工的交流融入IG messenger中。
IG messenger中的組織結構很好的解決企業IM交流需求,它的功能不同於QQ與MSN內的群組結構,組織結構支持用戶將公司的整體結構,完整的搬到IG中,並且能在公司內部推廣,所有的職員加入IG後能分屬到不同部門,部門的層級結構也支持細致設置與挑戰。
筆者以『門戶世貿test』這個虛擬的公司作為例子,筆者作為管理員的用戶(IG號:7532655),在IG Messenger中為自己的公司搭建組織結構功能!
第一步:在線申請,開通『組織結構』的過程,並不繁瑣
點擊申請我的組織結構
第二步:在線提交資料,等待客服確認
第三步:通過客服確認後,服務開通狀態(如圖)
第四步:服務開通後,用戶可以在線對自己公司的組織結構進行設置。
部門設置:在『管理我的組織結構』功能頁面中,用戶可以在公司的根目錄『門戶世貿test』添加部門,可以將公司的幾大職能部門:人事部、行政部、技術部等等,添加進去。部門支持多級設置,例如『技術部』下屬還可以有『技術維護組』和『技術開發組』等等,部門名稱和層級關系可以隨時修改。
第五步:創建成員
創建成員,並不是幫助沒有預裝IG的成員,創建IG帳號,公司內部的成員必須先預裝IG,並注冊IG號後,由系統管理員統計IG帳號,並逐步添加,發配到各個部門組中。
第六步:組織結構應用
當管理員將組織結構建立起來後,就能通過IG的組織結構功能,實時的向公司全體,或向各個部門發送信息,也可以著急部門或者全體,安排線上的溝通交流或者討論,甚至是在線會議。這將極大的簡化人事、行政乃至助理人員的工作,同時訊息直達效果要好過郵件!具體應用舉例如下:
1. 發布面向全公司的公告
在公司根目錄上點擊右鍵,選擇『發布機構通告』,在彈出的對話框中,提交公文,該訊息將及時傳送給公司組織結構中的所有成員。
2. 呼叫部門成員
具體工作中的組織和協作還有很多應用可以挖掘,用戶可以在IG的組織結構中慢慢體會,免除了QQ和MSN的即時訊息和不可控的人群騷擾,工作交流的效率將大大提高。
<4>熱線:一定主題下的定向專家諮詢諮詢和交流是網民使用IM的一大需求,七嘴八舌的針對特定話題在QQ或MSN群中尋求答案,雖然能最大程度上獲得幫助,但這些訊息畢竟不來自專業人群,對方的身份和專業性也難以保證,如何獲得有效的專家幫助,中搜IG想得更到位,『熱線』就是IG Messenger區別於QQ和MSN的另一大亮點。
目前IG開通的熱線涉及IT、情感、社會、娛樂等4個領域,在四個領域中,社會領域中的百姓生活和法律下,各有一個針對大眾諮詢的熱線功能,『房屋買賣法律諮詢熱線』應該是目前比較受關注的功能,其他電影、娛樂和情感的熱線,各自應對不同人群。
總結:IG messenger保持了主流IM工具的核心功能,簡潔、明快,並且第一次將企業級應用引入了IM工具,對QQ和MSN的兼容保證了它在應用和推廣中,不存在較大的門檻,同時用戶能方便的利用IG提供的IM訪問並管理自己的門戶,已經大大超出了IM的范疇,熱線這個模塊更是首次引入了用戶諮詢服務的概念,伴隨IG裝機量的不斷擴大,用戶將享受到區別於QQ和MSN的互聯網應用新感受,企業也將能極大的避免員工在傳統IM中浪費更多的工作時間和網絡帶寬,專心打造好自己企業的組織結構!
中搜在IG messenger中的多個創舉,將改變IM工具的版圖,雖然不能全面切入QQ和MSN的目標市場,但獨到的應用將為中搜開闢一塊獨有的天地。