9月8日,淘寶稱已完全屏蔽百度,作出這一決定是出於保護消費者利益杜絕點擊欺詐。據悉,這是國內首家大型商業網站公開宣稱屏蔽搜索引擎的信息抓取,其背後則是一場商業利益的大博弈。
淘寶網新聞發言人盧先生對《第一財經日報》表示,淘寶是完全屏蔽百度,但只屏蔽谷歌很小一部分。『淘寶一直以來,都會對搜索引擎實施不同程度的屏蔽,以保護用戶信息、商品信息等商業數據,對百度如此,對谷歌也一樣。』盧先生稱,只不過根據搜索引擎不同的做法,淘寶會采取不同的舉措。
淘寶屏蔽百度
淘寶網選擇此時屏蔽百度,是各種因素綜合到一起的戰略選擇。
據淘寶網相關人士介紹,由於搜索引擎自身技術能力的問題,導致各種所謂『搜索引擎優化技術』泛濫。不法分子利用搜索引擎的技術漏洞,假冒知名企業進行詐騙,已經成為互聯網欺詐的主要形式。
同時,這種擔心在整個行業都很普遍,由於搜索引擎競價廣告業務缺乏監管,導致搜索結果完全被金錢左右。據了解,由於缺少監管,目前不法商家或假冒者通過投放競價廣告,可以獲得更有利的搜索排名,並因此為消費者以及守法商家帶來損失。
此前,上海著名的搬運公司大眾搬場就曾經為此狀告百度,並獲得勝利:在百度上輸入『大眾搬場』4個字,跳出來的信息不下9.8萬條,但排名靠前的卻不是真正的上海大眾搬場公司,這一真正經過工商注冊的大眾搬場反被冷落。
鑒於此,淘寶從2007年年底開始已不在百度等搜索引擎上做廣告,而此前,淘寶則每年都在百度上投入大量廣告。『淘寶網擔心,如果淘寶的假商家在搜索引擎上冒名做廣告,不但會影響到商家的利益,還會對淘寶的商譽造成損失。』盧先生稱,淘寶網暫時屏蔽搜索引擎,可以杜絕不法商家利用競價排名、搜索優化等手段騙取消費者信任,而實現鼓勵優秀賣家,讓壞的商家無所遁形,最終無利可圖,創造出一個真正誠信的購物空間。
另外,根據正望諮詢今年4月的一項調查,有超過三分之二的被訪者談到網購馬上想到的是淘寶,卓越和當當只有9.8%,而通過外部搜索進入淘寶的用戶只有不到20%。著名互聯網分析師呂伯望表示,淘寶已成網絡購物代名詞,用戶使用搜索引擎的主要目的是搜集與查詢產品資料並不涉及交易,因此淘寶屏蔽搜索引擎並不會造成淘寶網流量與成交額下降。