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TGDaily獲得消息稱,帝盟多媒體的1.5-2萬塊ATI Radeon HD 3800系列顯卡存在設計和生產方面的缺陷,而這些卡已經出貨給系統集成商和零售市場。
如果消息屬實,那麼帝盟在今年1-7月間出貨的所有3850 512MB和大量3870 512MB和3870 X2都存在缺陷。這批顯卡不但全部缺乏電源管理功能,而且3850的焊接和顯存集成都有問題,3870則是電阻值設置不當,會導致系統崩潰或者無法開機。
帝盟並非一定就是這件事的罪魁禍首
問題浮出水面源自於Alienware。戴爾旗下的『外星人』已經將全部2600多塊帝盟3800系列顯卡退回,因為它們都存在缺陷。據Alienware報告,這批顯卡的故障率明顯偏高,其中3850達到了8%、3870超過2%、3870 X2更是在10%以上。這樣的災難足以徹底毀掉雙方之間的合作。
消息稱,帝盟其實已經知道了問題的存在,但決定繼續將這些顯卡留在渠道和市場上,而不是召回,因為這麼做的代價是帝盟這樣的企業所無法承擔的,很可能會直接導致其破產。好消息是,如果你購買了這類顯卡而又出現了問題,可以和帝盟聯系更換新卡,但如果工作正常的話帝盟暫不受理更換服務。
經調查,這批顯卡目前仍然在售,而且已經有部分用戶提出了抱怨,有人說『這卡在(游戲)靜止不動的時候也會崩潰』,也有人說只能降頻纔能玩《半條命2》。
需要著重指出的一點是,帝盟並非一定就是這件事的罪魁禍首,現在還無法完全確認問題的根源所在。我們知道,很多顯卡廠商其實自己並沒有生產工廠,而是拿來別家制造的卡貼上自己的品牌進行銷售。帝盟的這批3800其實來自Info-Tech Corporation(ITC),也就是GeCube品牌的主人。為了突出自己的產品特色,帝盟可能對這批3800進行了特別修改,因為其他廠商的這種顯卡並沒有問題;不過從現有消息看,問題更可能是來自ITC的生產過程,也就是帝盟拿到手的卡本身就有缺陷。
不管是誰,質檢階段也有疏漏:據說這批卡都沒有送交給AMD進行評估認證,只是帝盟自己進行了簡單的測試,產品質量自然就很難擔保了。
自從去年11月以來,3800系列顯卡的累積出貨量已經達到190萬塊,這1.5-2萬塊還不到1%,只是滄海一粟,所以算不上什麼大問題。當然它也暴露了當今獨立顯卡行業的一個『秘密』:殘酷激烈的競爭在給消費者帶來實惠的同時也讓廠商的利潤非常微薄,難以投入足夠的資源開發更好的產品,有些廠商甚至只有10-20名全職僱員。可以想見,帝盟不是第一個,也絕對不會是最後一個。